COMPRADORES AL POR MAYOR Y REGALOS CORPORATIVOS

El plazo varía según sus productos y cantidades, pero hemos estructurado nuestro proceso para que sea eficiente y exhaustivo. El primer paso es la finalización del diseño, donde ofrecemos un servicio de diseño gratuito si es necesario. Nuestro equipo de diseño puede entregar los conceptos iniciales en 24 horas; sin embargo, según nuestra experiencia, la mayoría de los clientes se benefician de una o dos rondas de revisión, por lo que recomendamos presupuestar unos 3 días para la fase de diseño.

Para prendas de vestir y productos compuestos, como raquetas de pádel y palos de hockey sobre hierba, la producción suele tardar entre 4 y 6 semanas para cantidades de entre 25 y 250 unidades. Los accesorios tienen un plazo ligeramente inferior, normalmente de 4 semanas para pedidos de 50 a 500 unidades. Sin embargo, siempre recomendamos confirmar plazos específicos con nuestro equipo, ya que podemos optimizar los plazos según sus necesidades específicas.

Sí, entendemos que a veces necesita productos con urgencia. A menudo, podemos atender pedidos urgentes sin coste adicional, dependiendo de nuestra carga de producción actual y de los productos específicos. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para hablar sobre su plazo de entrega; normalmente encontramos soluciones para proyectos urgentes.

Ofrecemos soluciones integrales de entrega global a través de la red mundial de DHL, con opciones adicionales de transporte aéreo y marítimo para pedidos grandes. Para un mejor servicio a nuestros clientes internacionales, contamos con almacenes 3PL en EE. UU. y Dubái, lo que permite una distribución más eficiente en múltiples regiones.

Para las empresas que buscan vender productos personalizables a través de su sitio web, hemos desarrollado una alternativa innovadora al dropshipping tradicional. Nuestra solución de stock precomprado le permite reservar productos sin terminar en nuestras instalaciones de producción, que luego personalizamos y enviamos a medida que llegan los pedidos. Así funciona:

Solución de stock precomprada: Usted compra con antelación una cantidad de productos base que almacenamos en nuestras instalaciones de producción. Cuando sus clientes realizan pedidos, personalizamos estos productos reservados según sus especificaciones y gestionamos la entrega según los términos preacordados.

Cómo funciona:

1. Reserve su stock base: compre con antelación la cantidad que prefiera de productos sin terminar.
2. Almacenamos: Los productos se almacenan de forma segura en nuestras instalaciones de producción.
3. Los pedidos llegan: Sus clientes realizan pedidos a través de su plataforma
4. Personalización rápida: personalizamos a partir de su stock reservado
5. Envío rápido: Los productos se envían directamente a sus clientes.

Ventaja en términos de tiempo: mientras que los pedidos estándar suelen demorar 4 semanas, los pedidos de stock comprado previamente se pueden completar en tan solo 15 días, según los requisitos de personalización.

Esta solución es particularmente efectiva para empresas que procesan más de 20 pedidos por mes, ofreciendo el equilibrio perfecto entre personalización y entrega rápida.
Si bien no ofrecemos dropshipping tradicional, este mecanismo de stock precomprado proporciona una solución más confiable y centrada en la calidad para las empresas de comercio electrónico que desean ofrecer productos personalizados.

Para pedidos individuales, nuestra garantía y política de devoluciones sin complicaciones le brindan tranquilidad. Sin embargo, entendemos que para pedidos al por mayor, la verificación física suele ser crucial. Podemos entregar muestras en blanco en una semana, lo que le permite evaluar la calidad del producto base antes de realizar un pedido mayor.

El proceso de muestreo implica una pequeña tarifa no reembolsable, normalmente la mitad del precio habitual, que deducimos del total de su pedido. Por ejemplo, si paga 40 £ por muestras y su pedido final asciende a 1000 £, su pago final sería de 960 £.

Para pedidos superiores a £2000, incluimos una muestra terminada como parte del proceso de aprobación sin coste adicional. Si necesita muestras terminadas antes de realizar un pedido de cualquier tamaño, póngase en contacto con nosotros antes de realizar un pedido regular a través del sitio web. Le reembolsaremos 50% del coste de la muestra de su pedido final de tamaño completo.

Nuestro equipo de diseño revisa minuciosamente todos los envíos, ya sea a través de nuestra Herramienta de Diseño o del sistema de carga de archivos. Esta revisión incluye centrar correctamente los logotipos y gráficos, optimizar las variaciones de color y garantizar que todos los gráficos cumplan con los requisitos de resolución para la producción.

Siempre enviamos pruebas finales listas para imprimir para su aprobación antes de comenzar la producción. Como medida adicional de control de calidad, fotografiamos los productos terminados y compartimos estas imágenes antes del envío, garantizando así su completa satisfacción con el resultado final.

Creemos en la transparencia en cuanto a precios. Aquí no encontrarás cargos ocultos, tipos de cambio complejos ni estructuras de precios confusas. En cambio, ofrecemos precios con todo incluido que te permiten saber exactamente cuánto pagarás desde el principio.

La forma más eficiente de calcular sus costos es a través de nuestro sitio web, donde todos los precios, descuentos por cantidad, impuestos y gastos de envío están integrados en el sistema. Simplemente agregue los artículos que desee al carrito y recibirá un presupuesto preciso y completo. Si prefiere un enfoque más personalizado, nuestro equipo siempre está listo para preparar un presupuesto detallado y adaptado a sus necesidades específicas.

Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para satisfacer las diferentes necesidades comerciales. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y PayPal, y para nuestros clientes corporativos, podemos procesar transferencias bancarias en varias divisas. Dado que creamos productos personalizados, normalmente solicitamos el pago por adelantado de 100% para la mayoría de los pedidos.

Para nuestros compradores al por mayor, ofrecemos listas de precios especiales ex-works, lo que les da la flexibilidad de elegir su transportista y método de transporte preferidos. Esto puede ser especialmente beneficioso para empresas con acuerdos de envío establecidos o que requieren soluciones logísticas específicas.

Todos nuestros artículos en pedidos al por mayor cuentan con la misma garantía integral que nuestras ofertas B2C habituales. Sin embargo, entendemos que los pedidos al por mayor suelen implicar casos de uso específicos que pueden requerir condiciones de garantía diferentes. Por ejemplo, si un club compra palas de pádel para alquilarlas, ajustamos nuestra garantía para garantizar un número mínimo de usos en lugar de un periodo limitado. Esto garantiza una protección adaptada a su aplicación específica.

En el sector de la personalización, los errores pueden ser especialmente costosos, por lo que, con años de experiencia, hemos desarrollado sistemas robustos para prevenirlos. Nuestro proceso comienza con el envío de un archivo listo para imprimir para su aprobación, y trabajaremos estrechamente con usted para solucionar cualquier discrepancia antes de que comience la producción.

Durante la producción, seguimos rigurosos Procedimientos Operativos Estándar (POE) y, para pedidos al por mayor, realizamos pruebas destructivas aleatorias cuando es necesario para garantizar la consistencia de la calidad en todo el lote. Antes del envío, compartimos fotos o videos detallados de los productos terminados para verificar que todo cumpla con sus expectativas visuales.

Incluso con estas precauciones, si surge algún problema, nuestra garantía le asegura que recibirá reemplazos gratuitos o las medidas correctivas más adecuadas para su situación. Nuestro objetivo es que cualquier proceso de resolución sea lo más sencillo y eficiente posible.

La consistencia del color es crucial para la identidad de marca, por eso siempre preferimos trabajar con gráficos vectoriales y tonos Pantone específicos. Cuando no están disponibles, mantenemos nuestra propia y completa biblioteca de colores, lo que garantiza la consistencia de los pedidos repetidos. Este sistema nos permite mantener la precisión del color en diferentes materiales y tiradas de producción, garantizando así la solidez y consistencia de su identidad de marca.

Tras haber trabajado con marcas de todos los tamaños, somos expertos en cumplir con los requisitos específicos de cada marca. Cuando nos proporciona las directrices de su marca, nuestro equipo de diseño crea opciones que se ajustan estrictamente a estas especificaciones. Estas directrices se comparten con nuestros equipos de control de calidad, lo que garantiza que cada producto se inspeccione según sus estándares. Este proceso de verificación de varios pasos ayuda a mantener la coherencia de la marca en todos los artículos de su pedido.

Mantenemos los diseños de los clientes, las notas de producción y los códigos de color durante cinco años a partir de la fecha del último pedido. Este exhaustivo registro garantiza la consistencia en los pedidos repetidos y facilita la ampliación de su gama de productos. Para cada pedido, incluso los repetidos, compartimos archivos listos para imprimir para su aprobación y proporcionamos fotos antes del envío, lo que garantiza la calidad y la consistencia durante toda nuestra relación.

Como comprador al por mayor, se le asignará un punto de contacto dedicado que comprende sus necesidades y requisitos específicos. Además, nuestro sofisticado sistema CRM garantiza que cualquier miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente pueda ayudarle eficazmente sin demora. Este enfoque dual —atención personalizada con el respaldo de sistemas integrales— le garantiza que siempre recibirá asistencia rápida e informada cuando la necesite.

¿Tiene alguna pregunta adicional? Nuestro equipo de pedidos al por mayor está listo para ayudarle. Utilice el formulario de contacto de arriba o contáctenos directamente para hablar sobre sus necesidades específicas.