POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

RAGE Custom (“ nous ”, “ notre ”, “ nos ”) respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage pleinement à protéger leurs données personnelles et à les utiliser conformément aux lois sur la protection des données.

La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons et traitons les données personnelles que nous collectons auprès de vous — ou que vous nous fournissez — dans le cadre de votre utilisation de notre site web (www.ragecustom.com) ou de nos services de fabrication sur mesure (collectivement, les “ Services ”). En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Arrière-plan

RAGE Custom fournit ses services directement aux utilisateurs finaux. Si vous utilisez nos services à des fins personnelles, vous êtes considéré comme un “ Utilisateur ” et, au sens des lois sur la protection des données, nous sommes le “ responsable du traitement ” ou l“” entité » concernée, conformément à la définition de la législation applicable en matière de protection des données.

Informations que nous recueillons à votre sujet et comment nous les utilisons

Les types de renseignements personnels que nous recueillons et traitons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous et nos services. Cette section décrit les catégories de renseignements que nous pouvons recueillir à votre sujet et la façon dont nous les utilisons :

1. Identifiants

Inclut votre nom, votre adresse postale, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

2. Informations de paiement

Comprend les informations de facturation et de paiement (y compris le premier et le dernier chiffre de votre carte de paiement).

3. Informations commerciales

Contient des informations sur les services que vous avez achetés ou envisagés, ainsi que sur vos préférences.

4. Dispositif et identifiants uniques

Inclut les adresses IP, l'appareil et le navigateur que vous utilisez, les pages de référence, les horodatages et les cookies.

5. Données de géolocalisation

Inclut des informations de localisation non précises basées sur votre adresse IP.

6. Contenu

Cela inclut vos communications avec nous et tout autre contenu que vous fournissez, comme des images, des vidéos, des réponses à des sondages, des commentaires, des avis et des témoignages.

Comment nous collectons vos données

Nous collectons des données de différentes manières :

1. Directement de vous

Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte, nous contactez, répondez à un sondage, vous abonnez à nos newsletters ou laissez un commentaire sur notre site, nous collectons des données telles qu'indiquées dans le formulaire de commentaires, votre adresse IP et votre navigateur (agent utilisateur) afin de lutter contre le spam. Une chaîne anonymisée (ou hachage) créée à partir de votre adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar pour vérifier si vous l'utilisez. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici : Politique de confidentialité de Gravatar. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement.

2. Automatiquement

Nous utilisons des technologies de suivi en ligne, comme les cookies, lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nos publicités. Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d'enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies pour votre confort. Ces cookies sont conservés pendant un an. Lorsque vous vous connectez, nous créons plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d'affichage. Les cookies de connexion sont conservés pendant deux jours et les cookies d'options d'affichage pendant un an. Si vous cochez la case “ Se souvenir de moi ”, votre connexion sera maintenue pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez, les cookies de connexion seront supprimés. Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur, indiquant l'identifiant de l'article modifié. Ce cookie expire après un jour.

3. À partir des plateformes de médias sociaux

Si vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux ou utilisez des fonctionnalités fournies par les plateformes de réseaux sociaux en lien avec notre site web.

4. D'autres sources

Par exemple, les fournisseurs d'analyse de données, les prestataires de services de marketing ou de publicité, les fournisseurs de services de prévention de la fraude, les fournisseurs qui fournissent des services en notre nom ou les sources accessibles au public.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données à diverses fins :

1. Fourniture de nos services

Pour remplir notre contrat avec vous, notamment pour fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, confirmer votre identité, vous contacter, vous fournir une assistance clientèle et gérer votre compte.

2. Obligations légales

Pour nous conformer aux lois applicables et protéger nos intérêts légitimes.

3. Consent

Lorsque vous avez donné votre consentement à des fins spécifiques, comme par exemple en vous abonnant à notre newsletter.

4. Analyser et personnaliser

Pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience et vous fournir des recommandations.

5. Communications avec vous

Pour répondre à vos demandes, questions, problèmes et commentaires, et pour vous fournir un service client.

6. Sécurité et prévention de la fraude

Détecter, enquêter sur, prévenir ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales.

7. Amélioration des services et développement des produits

Pour comprendre comment nos Services sont consultés et utilisés, et pour développer de nouveaux produits et services.

8. Marketing et publicité

Pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail et vous présenter des publicités pour nos Services.

9. Programmes d'affiliation et de parrainage

Gérer et exploiter nos programmes d'affiliation et de parrainage, notamment le suivi des parrainages, le calcul des récompenses et la communication avec les participants.

Périodes de rétention

Nous conservons vos données personnelles tant que vous possédez un compte RAGE Custom ou tant qu'il existe une base légale pour leur traitement. Si vous vous désinscrivez de nos communications, nous cesserons de traiter vos données personnelles à ces fins. Après la fin de votre relation avec nous, nous pouvons continuer à conserver des copies de vos données personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, prévenir la fraude et les abus, et faire appliquer nos accords. Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site web, nous conservons les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l'exception de leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

Sécurité de l'information

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles. Nous vous encourageons à prendre soin des données personnelles que vous traitez en ligne et à choisir un mot de passe robuste pour votre compte.

Vos choix concernant nos services

1. Paramètres du compte

Vous pouvez accéder à certaines informations, les mettre à jour ou les supprimer via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.

2. Courriels

Vous pouvez vous désabonner des courriels promotionnels en suivant les instructions figurant dans ces courriels ou en nous contactant. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous désabonner des courriels non promotionnels relatifs à votre compte ou à vos transactions.

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, notamment pour conserver le contenu de votre panier et mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies directement dans votre navigateur afin de contrôler quels cookies sont installés et comment ils sont utilisés.

4. Droits légaux en matière de protection de la vie privée

Vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en matière de protection de la vie privée en vertu de certaines lois applicables. Pour plus d'informations sur vos droits, veuillez consulter les sections pertinentes ci-dessous.

1. Informations complémentaires pour les résidents européens

Pour soutenir nos Services, notamment les services d'hébergement et de colocation de serveurs, les services de sécurité des données et de cybersécurité, les services de fabrication, les services de distribution de courriels, les services de traitement des paiements et les services d'analyse Web et de marketing.

2. Informations complémentaires pour les résidents de Californie

Pour nous conformer aux exigences ou demandes légales, protéger nos intérêts légitimes, faire respecter nos accords et protéger nos biens ou notre sécurité.