Descrição
Pela nossa Comunidade de Criadores
Cada design conta uma história única. Por trás de cada criação personalizada, existe a jornada de um indivíduo, a ambição de uma equipe ou um momento que merece ser celebrado. Nossa comunidade não se limita a personalizar produtos – ela cria algo que reflete quem são, dentro e fora de campo.
PERGUNTAS FREQUENTES
Qual será o custo e o prazo de entrega do pedido?
Quem não gosta de surpresas? Bem, nós não gostamos quando se trata de taxas ocultas, taxas de câmbio ou estruturas de preços muito complicadas. Pensando nisso, oferecemos preços com tudo incluído, garantindo que você saiba exatamente quanto vai pagar.
Nosso site é a melhor ferramenta para calcular o custo, pois preços, descontos por quantidade, impostos & valores de frete já estão integrados ao sistema. Basta adicionar os itens que você quer pedir, e o carrinho mostrará um orçamento preciso.
Ou, se preferir, fale conosco e prepararemos um orçamento para você.
Normalmente, pedimos um prazo de 2 a 4 semanas para entregar seu pedido, mas, dependendo da quantidade e do nosso volume de trabalho, poderemos entregar antes ou precisar de mais tempo. Caso você tenha um prazo determinado, recomendamos que você entre em contato conosco com os detalhes do seu pedido, pois talvez possamos agilizá-lo e confirmar uma data de entrega garantida.
*Para quantidades acima de 25 e até 200 raquetes, precisamos de 3 a 6 semanas para a produção. Para quantidades maiores, por favor, entre em contato conosco para uma estimativa mais precisa.
Como posso obter ajuda com meu design e com o pedido?
Você tem uma ideia genial e precisa de um design incrível para acompanhá-la? Use o nosso Serviço de design gratuito e trabalhe com nossa equipe de design para chegar à representação perfeita da sua ideia. Queremos que você fique totalmente satisfeito, por isso não limitamos o número de revisões que você pode pedir. Na verdade, teremos prazer em refazer todo o design se você mudar de ideia a qualquer momento. Então, vamos começar e dar vida à sua obra-prima.
Está usando a ferramenta de design online e encontrou algum problema ou tem alguma dúvida? Você pode falar conosco ou iniciar agora mesmo uma conversa no chat ao vivo clicando no ícone de chat no canto inferior esquerdo para receber ajuda. Também temos alguns artigos úteis que explicam os recursos e as possibilidades da ferramenta de design online.
Quer que revisemos o design antes de você enviar? Teremos todo o prazer em ajudar e apontar quaisquer problemas ou simplesmente dar um sinal de positivo!
Se pudermos ajudar de alguma forma, basta falar conosco pelo canal de suporte que for mais conveniente para você.
Como posso ter certeza de que meu design ficará perfeito?
Todos os designs que você enviar pela ferramenta de design ou por envio de arquivo são cuidadosamente verificados pela nossa equipe de design para identificar possíveis problemas. Isso pode incluir centralizar corretamente logotipos/elementos gráficos que estejam um pouco desalinhados, combinar variações de cores, garantir que os elementos gráficos usados tenham resolução suficiente etc.
Se solicitado,sempre enviaremos simulações finais do produto para sua aprovação antes de iniciar a produção.
E vamos ainda mais longe… durante as diferentes etapas de produção, manteremos você informado enviando fotos, para que, caso note algum problema, possamos corrigi-lo imediatamente!
Existe uma quantidade mínima de pedido e vocês oferecem descontos por quantidade?
Para a maioria dos produtos que oferecemos em nosso site, não há quantidade mínima de pedido, então você pode pedir apenas 1 item personalizado pelo mesmo preço que normalmente pagaria por um produto de marca equivalente.
Há, porém, certos produtos com quantidade mínima de pedido apenas porque produzir só 1 unidade ficaria caro demais para o cliente final. Dito isso, já tivemos clientes dispostos a pagar o custo extra; então, se você quiser contornar essa limitação, fale conosco para um orçamento especial.
Sim, oferecemos descontos por quantidade, já incorporados ao sistema e indicados nas páginas de cada produto. Quanto mais você pedir, mais economiza. Saiba mais sobre preços & descontos
Também temos descontos especiais para escolas, clubes juvenis e organizações beneficentes. Então, fale conosco para um orçamento especial ou para conversarmos sobre um pacote que atenda ao seu orçamento e às suas necessidades.
Como posso fazer um pedido com produtos, cores ou designs diferentes?
A maneira mais fácil seria entrar em contato conosco informando suas necessidades, e um gerente de contas dedicado vai ajudar você em todo o processo.
Se você quiser fazer o pedido por conta própria, cada produto com uma variação de design/cor precisará ser pedido separadamente.
Por exemplo, digamos que você precise pedir 3 raquetes de padel com nomes, reforços e pesos diferentes. Primeiro, crie o design da primeira raquete, escolha as opções do produto e adicione a raquete ao carrinho. Depois, volte à página do produto e repita o processo para as outras 2 raquetes de padel.
A vantagem é que o desconto por quantidade será aplicado a todas as raquetes no carrinho, para você obter o melhor preço por quantidade para todo o seu pedido.
Se isso parecer trabalhoso, fale conosco e nossos gerentes de contas dedicados terão prazer em ajudar você a preparar os designs, escolher os produtos certos e finalizar seu pedido.
Antes de fazer um pedido, posso receber uma amostra?
Se você pedir um único item, nossa garantia e política de devolução sem complicações dão cobertura caso o produto entregue não atenda às suas expectativas.
Mas entendemos que, às vezes, você precisa ver, tocar ou até mesmo experimentar um produto antes de fazer um pedido maior. Podemos entregar uma amostra sem personalização na sua porta em até uma semana para que você confira a qualidade com tranquilidade antes de finalizar seu pedido.
Dependendo dos produtos e da quantidade de itens que você deseja como amostras sem personalização, cobraremos uma pequena taxa não reembolsável (geralmente metade do preço), que será descontada do valor total do seu pedido final. Portanto, se você pagou $53 pelas amostras e o valor total do seu pedido final for de $1,333, você pagará apenas $1,280.
Para pedidos acima de $2,667, uma amostra finalizada faz parte do processo de aprovação. As amostras finalizadas são indispensáveis para você antes de prosseguir? Fale conosco antes de fazer um pedido padrão pelo site, para que possamos registrar o abatimento de 50% do custo das amostras no seu pedido final. Por exemplo, se você pagar $133 por amostras impressas e o seu pedido final for de $1,333, você só precisará pagar $1,267.
Fale conosco e um de nossos atendentes terá prazer em providenciar o envio de uma amostra sem impressão ou totalmente acabada.
Eu quero um produto que vocês não têm no site, vocês podem me ajudar a desenvolver algo novo?
Com certeza. Nossa capacidade de personalizar produtos de verdade é o que nos diferencia da concorrência que afirmam ter uma produção dedicada, mas falham quando se trata de desenvolver algo novo.
Se você viu um produto em algum lugar e quer algo semelhante, ou se você mesmo é designer de produtos e quer dar vida aos seus designs exatamente como são, fale conosco: estamos aqui para ajudar!
No entanto, há alguns pontos a considerar:
Primeiro, o prazo… dependendo da complexidade do produto que você deseja desenvolver, só poderemos estimar o prazo depois que você entrar em contato com os requisitos do pedido. Normalmente, os primeiros protótipos podem ser desenvolvidos em menos de um mês.
Segundo, o custo… se for um produto único e não tivermos nada semelhante em nosso site, teremos prazer em desenvolvê-lo gratuitamente. Se decidirmos oferecê-lo no site, você não precisará se preocupar com uma quantidade mínima de pedido. Mas, se o produto for apenas um pouco diferente de algo que já oferecemos, ainda desenvolveremos o modelo gratuitamente, mas poderemos estipular uma quantidade mínima de pedido (geralmente 500 peças).
Por último, os direitos autorais… não trabalhamos com réplicas nem infringimos os direitos legais de marcas conhecidas. Se você não tiver certeza se algo se enquadra nessa categoria, basta entrar em contato conosco com os detalhes do que você tem em mente, e informaremos o que podemos fazer para ajudar.
Vocês fabricam tudo por conta própria e os produtos 'personalizados' são tão bons quanto os das grandes 'marcas'?
Quando começamos a desenvolver a RAGE Custom Works, percebemos que 3 coisas eram imprescindíveis… os produtos precisavam ter a melhor qualidade, preços equivalentes aos de marcas conhecidas e chegar aos clientes o mais rápido possível.
Para atender a esses critérios, tivemos que estabelecer nossa própria unidade de produção e acabamento. Ao fabricarmos internamente, podemos ser mais rápidos, mais flexíveis e repassar a economia diretamente aos clientes finais.
Nos últimos anos, reinventamos os processos de produção, requalificamos os funcionários, transformando-os de especialistas em processos em profissionais versáteis, & renegociamos contratos de fornecimento voltados para a produção em massa, adaptando-os para a personalização em massa.
Para manter nossas operações ágeis e poder oferecer mais produtos, temos contratos de fornecimento para determinados itens, mas, para isso, trabalhamos apenas com os melhores fabricantes & fornecedores, que também produzem para algumas das principais marcas do setor. Temos esses contratos com empresas na China, Índia & Paquistão. Para itens promocionais menores e certos produtos têxteis, também compramos diretamente do Reino Unido e dos EUA.
Quanto à qualidade… como você deve saber, quase todas as grandes marcas do setor esportivo não fabricam os próprios produtos. Sim, nós fazemos! E fazemos isso usando os mesmos processos de produção & materiais e, em alguns casos, até melhores.
Com milhares de clientes satisfeitos em todo o mundo, você pode ter certeza de que está recebendo o melhor custo-benefício e a entrega mais rápida possível.
Tenho um pedido em grupo/equipe, cada pessoa pode pagar pelo seu próprio pedido?
Que bom que você perguntou!
Sim, podemos fazer isso e muito mais… Visite a página Configurar loja da equipe e preencha o formulário para configurar a página de pedidos da sua equipe.
Quanto custa o frete e o que é o custo de personalização?
Para a maioria dos produtos, o frete depende do produto e da quantidade que você pedir. Para saber o valor do frete para sua região, basta adicionar o produto ao carrinho na quantidade desejada e você verá o valor antes de pagar. O frete é grátis em pedidos de $1,500 ou mais.
Custo de personalização de itens pequenos
Alguns itens pequenos, como chaveiros, canetas, mini tacos, mini tacos de críquete, bandanas tubulares e mochilas saco, têm uma quantidade mínima de pedido. Nesses itens, você verá um custo fixo de personalização de $48.00 no carrinho, em vez de um valor de frete.
Nos produtos maiores, podemos distribuir o custo de preparação do design para produção no preço de cada item. Por isso, a maioria dos nossos produtos não tem pedido mínimo, ou tem um mínimo muito baixo. Com os itens pequenos, é diferente. A maioria das fábricas só os produz em quantidades de centenas, quando não de milhares. Queríamos reduzir esse mínimo ao máximo. Por isso, em vez de exigir que você peça centenas de unidades, esses itens têm um custo fixo por pedido.
Não é uma taxa de configuração. O custo de personalização cobre a preparação do seu pedido para produção e o envio até você. É isso que permite oferecer essas pequenas quantidades a um preço justo por unidade. O valor é o mesmo, independentemente de quantas unidades você pedir. Assim, quanto mais você pedir, menor será o custo adicional por unidade. Em pedidos de $1,500 ou mais, é grátis.
E se eu tiver um problema com meu pedido?
Acima de tudo, queremos impressionar você com nossa qualidade e serviço. Para garantir que entregamos exatamente o que prometemos, realizamos rigorosos controles de qualidade e mantemos você informado sobre o andamento do processo.
Mesmo assim, se algo não estiver correto ou não atender aos seus padrões, trabalharemos com você para corrigir a situação. Teremos todo o prazer em enviar substituições o mais rápido possível ou até mesmo oferecer um reembolso total caso os itens apresentem algum defeito.
Pedimos apenas que, caso haja algum defeito evidente na entrega, por exemplo, um nome escrito incorretamente, cores, tamanhos ou material errados, você entre em contato conosco imediatamente e devolva o(s) item(ns) com defeito em até 28 dias após a entrega, em sua condição original, com todas as etiquetas, embalagens e rótulos. Será difícil aceitarmos uma reclamação se você comunicar o problema ou devolver os produtos após o 28º dia da entrega.
Para mais informações, consulte nossa Política de devolução. Para outras dúvidas ou esclarecimentos sobre este assunto, por favor, entre em contato conosco.
CAMPO – CURVATURA BAIXA
MN10 – Curvatura extrabaixa
Este é um dos nossos formatos de molde mais vendidos, usado na clássica série de tacos RAGE Color. Se você procura um taco de curvatura baixa, bem equilibrado e de bom desempenho, o MN-10 é a melhor escolha.




MN26 – Curvatura baixa
O MN26 é uma versão moderna do nosso formato clássico MN10, com uma ligeira curvatura na cabeça e uma curvatura reduzida na haste para maior controle.




CAMPO – CURVATURA MÉDIA
VRD01 – Curvatura média
Classificamos este formato como de curvatura média, embora a curvatura fique um pouco mais abaixo do que em um taco de curvatura média comum. Assim, este molde oferece o melhor dos dois mundos sem comprometer o desempenho.




MN25 – Curvatura média
Esta é a nossa curvatura média padrão, ideal tanto para iniciantes quanto para jogadores experientes.




JÚNIOR – CAMPO
J21 – Curvatura média
O J21 foi cuidadosamente projetado para atender às necessidades dos jogadores juniores e facilitar o desenvolvimento de uma boa técnica.




TACOS INDOOR
IN01 – Curvatura padrão
Se você está mudando dos tacos indoor de madeira, o IN01 é a melhor escolha. O formato do molde IN01 é o nosso campeão de vendas em todas as faixas etárias.




TACO DE GOLEIRO
Goleiro – Curvatura padrão
O molde do nosso taco de goleiro foi aperfeiçoado ao longo dos anos para ter um formato funcional, um equilíbrio preciso & parecer uma extensão do seu braço.
















































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