PERGUNTAS FREQUENTES

Quem não gosta de surpresas? Bem, nós não gostamos quando se trata de taxas ocultas, taxas de câmbio ou estruturas de preços muito complicadas. Pensando nisso, oferecemos preços com tudo incluído, garantindo que você saiba exatamente quanto vai pagar.

Nosso site é a melhor ferramenta para calcular o custo, pois todos os preços, descontos por quantidade, impostos e frete já estão incluídos no sistema. Basta adicionar os itens que deseja comprar e a página do carrinho exibirá um orçamento preciso.

Ou, se preferir, entre em contato conosco e elaboraremos um orçamento para você.

Normalmente, para vestuário, solicitamos um prazo de 2 a 4 semanas para a entrega do seu pedido, mas dependendo da quantidade e do nosso volume de trabalho, podemos entregar antes ou solicitar mais tempo. Caso tenha um prazo específico, recomendamos que entre em contato conosco com os detalhes do seu pedido para que possamos confirmar uma data de entrega garantida.

Para a maioria dos produtos que oferecemos em nosso site, Não há quantidades mínimas de pedido., Assim, você pode encomendar um item personalizado pelo mesmo preço que pagaria normalmente por um produto de marca similar.

Existem, no entanto, alguns produtos que possuem quantidade mínima de pedido, pois o custo de produção de apenas uma unidade os tornaria muito caros para os clientes finais. Dito isso, já tivemos clientes dispostos a pagar o custo adicional, então, se você deseja contornar essa limitação, entre em contato conosco para um orçamento especial.

Sim, oferecemos descontos para compras em grande quantidade, que já estão integrados ao sistema e especificados nas páginas individuais de cada produto. Portanto, quanto mais você comprar, mais economizará.

Nossas tabelas de tamanhos são bastante abrangentes, mas se você achar que elas não são suficientes, entre em contato conosco para obter mais informações. REALFit (Beta) iniciativa onde oferecemos roupas esportivas e de ginástica "feitas sob medida" sem custo adicional!

Nossa equipe possui anos de experiência combinada trabalhando para marcas renomadas e compreende as necessidades de tecido para diferentes esportes e regiões. Sem complicar o processo de pedido, oferecemos e selecionamos os melhores tecidos disponíveis, detalhando-os no documento que você receberá antes do início da produção. Este documento incluirá a gramatura (GSM), a composição e outras informações relevantes que você poderá aprovar ou solicitar alterações. As solicitações de alteração de tecido dependem da disponibilidade e do tamanho total do seu pedido. Podemos até desenvolver tecidos personalizados se a quantidade do pedido for superior a 1000 peças.

A maioria das peças de vestuário que oferecemos em nosso site utiliza a técnica de impressão por sublimação. A impressão por sublimação nos permite imprimir qualquer tipo de estampa e até mesmo incorporar variações como nomes/números sem custos adicionais ou complicações. Ao contrário de outros lugares, você não precisará perder tempo contando o número de cores ou pagar a mais para adicionar logotipos em diferentes locais.

Algumas peças de roupa, como moletons, blusas de lã e blusas de moletom com capuz, ficam melhor com bordados. Esses itens são claramente identificados e você encontrará as informações de preço separadamente em suas respectivas páginas.

Sem dúvida, aliás, nossa capacidade de personalizar produtos no verdadeiro sentido da palavra é o que nos diferencia da concorrência, que alega ter produção própria, mas deixa a desejar quando se trata de alterar a estrutura (modelo) da peça.

Se você viu uma peça de roupa em algum lugar e deseja algo semelhante, ou se você mesmo é um estilista e quer que seus designs se tornem realidade, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

No entanto, há alguns pontos a considerar:

Em primeiro lugar, chegou a hora… Dependendo da complexidade do produto que você deseja que desenvolvamos, só podemos fornecer uma estimativa de tempo após você entrar em contato conosco com os requisitos do pedido. Normalmente, os modelos iniciais podem ser desenvolvidos em menos de uma semana.

Em segundo lugar, o seu custo… Se for um produto único e não tivermos nada semelhante em nosso site, teremos o maior prazer em desenvolvê-lo para você gratuitamente. Caso decidamos disponibilizá-lo em nosso site, você não precisará se preocupar com quantidades mínimas de pedido. Porém, se for um produto apenas ligeiramente diferente de algo que já oferecemos, ainda assim desenvolveremos o modelo gratuitamente, mas poderemos estipular uma quantidade mínima de pedido (geralmente 50 peças).

Por último, temos os direitos autorais… Não trabalhamos com a fabricação de réplicas nem infringimos os direitos autorais de nenhuma marca reconhecida. Se você tiver dúvidas sobre se um produto se enquadra nessa categoria, entre em contato conosco com os detalhes do que você tem em mente e nós lhe informaremos como podemos ajudar.

Se você encomendar um único item, pode ficar tranquilo, pois nossa garantia e política de devolução sem complicações o protegerão caso o produto entregue não seja do seu agrado.

Mas entendemos que, às vezes, você precisa ver, tocar ou até mesmo experimentar um produto antes de fazer um pedido maior. Podemos enviar uma amostra em branco para sua casa em até uma semana para garantir que você tenha total tranquilidade em relação à qualidade do tecido, da costura e do tamanho antes de finalizar seu pedido.

Dependendo dos produtos e da quantidade de itens que você deseja como amostras em branco, cobraremos uma pequena taxa não reembolsável (geralmente £20 por item) que será deduzida do valor total do seu pedido. Portanto, se você pagou £40 pelas amostras e o valor total do seu pedido for de £1000, você pagará apenas £960.

Para encomendas superiores a 200 unidades ou £2000, uma amostra impressa faz parte do processo de aprovação. No entanto, se as amostras impressas forem imprescindíveis antes de prosseguir com a encomenda, entre em contacto connosco antes de efetuar a sua encomenda final através do website, para que possamos reembolsar o valor de 50% referente ao custo das amostras impressas no valor total da sua encomenda. Por exemplo, se pagar £100 pelas amostras impressas e a sua encomenda final for de £1000, só terá de pagar £950.

Entre em contato conosco e um de nossos representantes de atendimento terá prazer em providenciar o envio de uma amostra em branco ou impressa.

A maneira mais fácil é entrar em contato conosco, informando suas necessidades, e um gerente de contas dedicado o ajudará em todo o processo.

Caso deseje fazer o pedido por conta própria, cada produto com variação de design/cor precisará ser encomendado separadamente.

Nomes e números diferentes não constituem uma variação de design, pois vários nomes/números podem ser facilmente adicionados através das opções do produto.

Para dar um exemplo, digamos que você precise de 25 shorts vermelhos com um conjunto de logotipos e 25 shorts azuis com um conjunto diferente de logotipos. Primeiro, você precisaria criar o design dos shorts vermelhos, selecionar as opções de tamanho etc. e adicionar o produto ao carrinho. Em seguida, você terá que voltar à página do produto e fazer o mesmo para os shorts azuis.

A vantagem é que o desconto por quantidade será aplicado a todos os shorts no carrinho, garantindo o melhor preço por volume para todo o seu pedido.

Se isso lhe parecer complicado, nossos Gerentes de Contas Dedicados terão prazer em ajudá-lo a configurar os designs, escolher os produtos certos e finalizar seu pedido.

A maneira mais fácil é entrar em contato conosco, informando suas necessidades, e um gerente de contas dedicado o ajudará em todo o processo.

Caso deseje fazer o pedido por conta própria, cada produto com variação de design/cor precisará ser encomendado separadamente.

Para dar um exemplo, digamos que você precise encomendar 3 tacos de hóquei em campo com nomes, modelos e tamanhos diferentes. Primeiro, você precisaria personalizar o primeiro taco, selecionar as opções do produto etc. e adicioná-lo ao carrinho. Em seguida, você teria que voltar à página do produto e fazer o mesmo para os outros 2 tacos.

A vantagem é que o desconto por quantidade será aplicado a todos os itens no carrinho, garantindo o melhor preço por volume para todo o seu pedido.

Se isso lhe parecer complicado, entre em contato conosco e nossos Gerentes de Contas dedicados terão prazer em ajudá-lo a configurar os designs, escolher os produtos certos e finalizar seu pedido.

Se você encomendar um único item, pode ficar tranquilo, pois nossa garantia e política de devolução sem complicações o protegerão caso o produto entregue não seja do seu agrado.

Mas entendemos que, às vezes, você precisa ver, tocar ou até mesmo experimentar um produto antes de fazer um pedido maior. Podemos enviar uma amostra em branco para sua casa em até uma semana, para que você tenha total tranquilidade em relação à qualidade antes de finalizar seu pedido.

Dependendo dos produtos e da quantidade de itens que você deseja como amostras em branco, cobraremos uma pequena taxa não reembolsável (geralmente metade do preço) que será deduzida do valor total do seu pedido. Portanto, se você pagou £40 pelas amostras e o valor total do seu pedido for de £1000, você pagará apenas £960.

Para encomendas acima de £2000, uma amostra finalizada faz parte do processo de aprovação. No entanto, se as amostras finalizadas forem imprescindíveis antes de prosseguir com a encomenda, entre em contacto connosco antes de efetuar a sua encomenda através do website, para que possamos reembolsar o valor de 50% referente ao custo das amostras no valor total da sua encomenda. Assim, por exemplo, se pagar £100 pelas amostras impressas e o valor total da sua encomenda for de £1000, só terá de pagar £950.

Entre em contato conosco e um de nossos representantes de atendimento terá prazer em providenciar o envio de uma amostra em branco ou totalmente acabada.

Sem dúvida, aliás, nossa capacidade de personalizar produtos no verdadeiro sentido da palavra é o que nos diferencia da concorrência, que alega ter produção dedicada, mas deixa a desejar quando se trata de desenvolver algo novo.

Se você viu um produto em algum lugar e deseja algo semelhante, ou se você mesmo é um designer de produtos e quer que seus projetos se tornem realidade, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

No entanto, há alguns pontos a considerar:

Em primeiro lugar, chegou a hora… Dependendo da complexidade do produto que você deseja que desenvolvamos, só podemos fornecer uma estimativa de tempo após você entrar em contato conosco com os requisitos do pedido. Normalmente, os protótipos iniciais podem ser desenvolvidos em menos de um mês.

Em segundo lugar, o seu custo… Se for um produto único e não tivermos nada semelhante em nosso site, teremos o maior prazer em desenvolvê-lo para você gratuitamente. Caso decidamos disponibilizá-lo em nosso site, você não precisará se preocupar com quantidades mínimas de pedido. Porém, se for um produto apenas ligeiramente diferente de algo que já oferecemos, ainda assim desenvolveremos o modelo gratuitamente, mas poderemos estipular uma quantidade mínima de pedido (geralmente 500 peças).

Por último, temos os direitos autorais… Não trabalhamos com a fabricação de réplicas nem infringimos os direitos autorais de nenhuma marca reconhecida. Se você tiver dúvidas sobre se um produto se enquadra nessa categoria, entre em contato conosco com os detalhes do que você tem em mente e nós lhe informaremos como podemos ajudar.

Para a maioria dos produtos que oferecemos em nosso site, não há quantidade mínima de pedido, então você pode encomendar 1 item personalizado pelo mesmo preço que pagaria normalmente por um produto de marca similar.

Existem, no entanto, alguns produtos que possuem quantidade mínima de pedido, pois o custo de produção de apenas uma unidade os tornaria muito caros para os clientes finais. Dito isso, já tivemos clientes dispostos a pagar o custo adicional, então, se você deseja contornar essa limitação, entre em contato conosco para um orçamento especial.

Sim, oferecemos descontos para compras em grande quantidade, que já estão integrados ao sistema e especificados nas páginas individuais de cada produto. Portanto, quanto maior a quantidade comprada, maior a economia. Saiba mais sobre preços e descontos.

Também oferecemos descontos especiais para escolas, clubes juvenis e organizações de caridade. Entre em contato conosco para solicitar um orçamento personalizado ou para discutirmos como podemos elaborar um pacote que se ajuste ao seu orçamento e às suas necessidades.

Quem não gosta de surpresas? Bem, nós não gostamos quando se trata de taxas ocultas, taxas de câmbio ou estruturas de preços muito complicadas. Pensando nisso, oferecemos preços com tudo incluído, garantindo que você saiba exatamente quanto vai pagar.

Nosso site é a melhor ferramenta para calcular o custo, pois todos os preços, descontos por quantidade, impostos e taxas de envio já estão incluídos no sistema. Basta adicionar os itens que deseja comprar e a página do carrinho exibirá um orçamento preciso.

Ou, se preferir, entre em contato conosco e elaboraremos um orçamento para você.

Normalmente, solicitamos um prazo de 15 dias para a entrega do seu pedido, mas dependendo da quantidade e do nosso volume de trabalho, podemos entregar antes ou solicitar mais tempo. Caso tenha um prazo específico, recomendamos que entre em contato conosco com os detalhes do seu pedido, pois podemos agilizar a entrega e confirmar uma data de entrega garantida.

Alguns produtos promocionais e acessórios possuem uma quantidade mínima de pedido, pois o custo de produção de apenas uma unidade os tornaria muito caros para os clientes finais. Para esses produtos, os campos de quantidade são preenchidos automaticamente com a menor quantidade que você pode encomendar.

Dito isso, tivemos pessoas dispostas a pagar o custo adicional, então, se você quiser contornar essa limitação, entre em contato conosco para obter um orçamento especial.

Sim, oferecemos descontos para compras em grande quantidade, que já estão integrados ao sistema e especificados nas páginas individuais de cada produto. Portanto, quanto maior a quantidade comprada, maior a economia. Saiba mais sobre preços e descontos.

Também oferecemos condições especiais para escolas, clubes juvenis e organizações de caridade para encomendas de maior porte. Entre em contato conosco para solicitar um orçamento personalizado ou para discutirmos como podemos elaborar um pacote que se ajuste ao seu orçamento e às suas necessidades.

A maneira mais fácil é entrar em contato conosco, informando suas necessidades, e um gerente de contas dedicado o ajudará em todo o processo.

Caso deseje fazer o pedido por conta própria, cada produto com variação de design/cor precisará ser encomendado separadamente.

Para dar um exemplo, digamos que você precise encomendar 7 mini tacos de hóquei em campo com nomes e tamanhos diferentes. Primeiro, você precisaria criar o design do primeiro taco, selecionar as opções do produto etc. e adicioná-lo ao carrinho. Em seguida, você terá que voltar à página do produto e fazer o mesmo para os outros 6 tacos.

A vantagem é que o desconto por quantidade será aplicado a todos os itens no carrinho, garantindo o melhor preço por volume para todo o seu pedido.

Se isso lhe parecer complicado, entre em contato conosco e nossos Gerentes de Contas dedicados terão prazer em ajudá-lo a configurar os designs, escolher os produtos certos e finalizar seu pedido.

Pode ficar tranquilo, pois nossa garantia e política de devolução sem complicações lhe darão cobertura caso o pedido entregue não seja do seu agrado.

Para grandes organizações e encomendas acima de £1000, podemos enviar uma amostra em branco à sua porta em uma semana para garantir que você tenha total tranquilidade em relação à qualidade antes de finalizar seu pedido.

Para encomendas acima de £2000, uma amostra finalizada faz parte do processo de aprovação.

Entre em contato conosco e um de nossos representantes de atendimento terá prazer em providenciar o envio de uma amostra em branco ou totalmente acabada.

Sem dúvida, aliás, nossa capacidade de personalizar produtos no verdadeiro sentido da palavra é o que nos diferencia da concorrência, que alega ter produção dedicada, mas deixa a desejar quando se trata de desenvolver algo novo.

Se você viu um produto em algum lugar e deseja algo semelhante, ou se você mesmo é um designer de produtos e quer que seus projetos se tornem realidade, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

No entanto, há alguns pontos a considerar:

Em primeiro lugar, chegou a hora… Dependendo da complexidade do produto que você deseja que desenvolvamos, só podemos fornecer uma estimativa de tempo após você entrar em contato conosco com os requisitos do pedido. Normalmente, os protótipos iniciais podem ser desenvolvidos em menos de um mês.

Em segundo lugar, o seu custo… Se for um produto único e não tivermos nada semelhante em nosso site, teremos o maior prazer em desenvolvê-lo para você gratuitamente. Caso decidamos disponibilizá-lo em nosso site, você não precisará se preocupar com quantidades mínimas de pedido. Porém, se for um produto apenas ligeiramente diferente de algo que já oferecemos, ainda assim desenvolveremos o modelo gratuitamente, mas poderemos estipular uma quantidade mínima de pedido (geralmente 500 peças).

Por último, temos os direitos autorais… Não trabalhamos com a fabricação de réplicas nem infringimos os direitos autorais de nenhuma marca reconhecida. Se você tiver dúvidas sobre se um produto se enquadra nessa categoria, entre em contato conosco com os detalhes do que você tem em mente e nós lhe informaremos como podemos ajudar.

Quem não gosta de surpresas? Bem, nós não gostamos quando se trata de taxas ocultas, taxas de câmbio ou estruturas de preços muito complicadas. Pensando nisso, oferecemos preços com tudo incluído, garantindo que você saiba exatamente quanto vai pagar.

Nosso site é a melhor ferramenta para calcular o custo, pois todos os preços, descontos por quantidade, impostos e taxas de envio já estão incluídos no sistema. Basta adicionar os itens que deseja comprar e a página do carrinho exibirá um orçamento preciso.

Ou, se preferir, entre em contato conosco e elaboraremos um orçamento para você.

Normalmente, solicitamos um prazo de 15 dias para a entrega do seu pedido, mas dependendo da quantidade e do nosso volume de trabalho, podemos entregar antes ou solicitar mais tempo. Caso tenha um prazo específico, recomendamos que entre em contato conosco com os detalhes do seu pedido, pois podemos agilizar a entrega e confirmar uma data de entrega garantida.

Você tem uma ideia incrível e precisa de um design fantástico para acompanhá-la? Use nosso Serviço de Design Gratuito e trabalhe com nossa equipe de design para criar a versão perfeita da sua visão. Queremos que você fique completamente satisfeito, por isso não limitamos o número de revisões que você pode solicitar. Na verdade, ficaremos felizes em refazer todo o design se você mudar de ideia em algum momento. Então, vamos começar e dar vida à sua obra-prima!.

Está com dificuldades ou tem alguma dúvida ao usar a ferramenta de design online? Entre em contato conosco ou inicie um bate-papo ao vivo clicando no ícone de bate-papo no canto inferior esquerdo para obter ajuda. Também temos alguns artigos úteis que explicam os recursos e funcionalidades da ferramenta de design online.

Quer que a gente dê uma olhada no design antes de você enviar? Ficaremos felizes em ajudar e apontar quaisquer problemas ou simplesmente dar um sinal de aprovação.

Se pudermos ajudar de alguma forma, basta entrar em contato conosco através do canal de suporte que for mais conveniente para você.

Todos os designs que você enviar através da Ferramenta de Design ou do Upload de Arquivos serão minuciosamente verificados pela nossa equipe de design para identificar quaisquer problemas. Isso pode incluir o alinhamento correto de logotipos/gráficos que possam estar ligeiramente desalinhados, a combinação de variações de cores, a garantia de que todos os gráficos utilizados tenham resolução suficiente, etc.

Sempre enviaremos maquetes finalizadas para sua aprovação antes de prosseguirmos com a produção.

E vamos ainda mais longe… durante as diferentes etapas de produção, manteremos você informado enviando fotos, para que, caso note algum problema, possamos corrigi-lo imediatamente!

Anteriormente, tínhamos uma Taxa de Personalização que era adicionada como uma taxa separada.

Isso já não é verdade!

Otimizamos nossos preços para tornar tudo mais simples e transparente para todos.

Agora, o custo do frete será calculado com base no produto e na quantidade que você encomendar... Sem surpresas ou taxas adicionais!

Para obter uma estimativa dos custos de envio, basta adicionar o produto na quantidade correta ao carrinho e você poderá ver os custos de envio aplicáveis com base na sua localização.

Acima de tudo, queremos impressioná-lo com nossa qualidade e serviço. Para garantir que entregamos exatamente o que prometemos, realizamos rigorosos controles de qualidade e mantemos você informado sobre o andamento do processo.

Mesmo assim, se algo não estiver correto ou não atender às suas expectativas, trabalharemos com você para corrigir o problema. Teremos prazer em enviar substituições o mais rápido possível ou até mesmo oferecer um reembolso total caso os itens apresentem algum defeito.

Solicitamos apenas que, caso seja constatado algum defeito no momento da entrega, como, por exemplo, um nome escrito incorretamente, cores, tamanhos ou materiais errados, entre em contato conosco imediatamente e devolva o(s) item(ns) defeituoso(s) em até 28 dias após o recebimento, em sua condição original, com todas as etiquetas, embalagens e rótulos anexados. Será difícil para nós aceitar uma reclamação se você reportar ou devolver seus produtos após o 28º dia de recebimento.

Para mais informações, consulte nossa Política de Devolução. Para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos sobre este assunto, entre em contato conosco.

Quando decidimos lançar a RAGE Custom Works, percebemos que três coisas eram imprescindíveis: os produtos precisavam ser da mais alta qualidade, ter preços equivalentes aos de produtos de marca e entregá-los aos clientes o mais rápido possível.

Para atender a esses critérios, tivemos que estabelecer nossa própria unidade de produção e acabamento. Ao fabricarmos internamente, podemos ser mais rápidos, mais flexíveis e repassar a economia diretamente aos clientes finais.

Nos últimos anos, reinventamos os processos de produção, requalificamos os funcionários, transformando-os de especialistas em processos em profissionais versáteis, e renegociamos contratos de fornecimento voltados para a produção em massa, adaptando-os para a personalização em massa.

Para manter nossas operações ágeis e poder oferecer mais produtos, temos contratos de fornecimento para determinados itens, mas, para isso, trabalhamos apenas com os melhores fabricantes e fornecedores, que também produzem para algumas das principais marcas do setor. Temos esses contratos com empresas na China, Índia e Paquistão. Para itens promocionais menores e certos produtos têxteis, também compramos diretamente do Reino Unido e dos EUA.

Quanto à qualidade… como você deve saber, quase todas as grandes marcas da indústria esportiva não fabricam seus próprios produtos. Nós fabricamos! E fazemos isso utilizando os mesmos processos de produção e materiais, e em alguns casos até melhores.

Com milhares de clientes satisfeitos em todo o mundo, você pode ter certeza de que está obtendo o melhor custo-benefício e os prazos de entrega mais rápidos possíveis.

Que bom que você perguntou!

Sim, podemos fazer isso e muito mais… visite a Loja da Equipe de Configuração e preencha o formulário para configurar a página de pedidos da sua equipe.

Suas transações com cartão de crédito são totalmente seguras. Utilizamos certificados SSL (Secure Socket Layer) padrão do setor para criptografar nossas páginas e garantir sua proteção.

Nossos provedores de pagamento, STRIPE e 2CHECKOUT, utilizam a melhor tecnologia disponível para proteger todas as transações com cartões de crédito e débito. Para mais informações sobre os recursos de segurança, clique aqui.

Na RAGE® Custom, fabricamos produtos esportivos personalizados. Isso significa que o produto que você recebe é único e feito especificamente para você. Portanto, a menos que haja um defeito de fabricação ou que, por algum motivo, um item errado tenha sido enviado, não podemos oferecer substituição ou reembolso caso você mude de ideia após aprovar a prova final do design e o produto entrar em produção.

Dito isso, mantemos você informado sobre todas as etapas de produção. Assim, você sempre saberá em que fase seu produto se encontra, além de receber uma foto final antes que ele saia de nossas instalações.

Dessa forma, não haverá surpresas e você poderá participar de toda a jornada.

Atenção: Quaisquer discrepâncias em relação à sua entrega original devem ser comunicadas no prazo de 28 dias após o recebimento.

Para a maioria dos produtos em nosso site, o prazo de entrega, após o pagamento, é de 2 a 4 semanas. No entanto, em média, despachamos os pedidos em 7 a 8 dias. Caso tenha um prazo específico inferior a 15 dias, entre em contato conosco, pois, na maioria dos casos, podemos agilizar seu pedido.

Se a quantidade do pedido ultrapassar um determinado limite e para certos produtos de vestuário, poderemos solicitar um prazo maior. Portanto, se estiver fazendo um pedido em grande quantidade, entre em contato conosco primeiro para confirmar.

Totalmente coberto

Dispomos de centros regionais de suporte e devolução que abrangem a Australásia, a Europa, o Médio Oriente e a América do Norte. Oferecemos envio gratuito e não cobramos taxas de importação aos clientes finais que encomendam a partir de qualquer país destas regiões.

Nota importante

A forma como o Reino Unido e a UE lidam com as remessas internacionais mudou. Portanto, após 15 de março de 2021, as autoridades alfandegárias locais poderão cobrar um IVA de importação adicional, embora nominal, em determinadas encomendas. Continuaremos a tratar dos direitos de importação e dos custos de envio, mas este IVA de importação adicional será comunicado e cobrado pelo nosso parceiro de envio, a DHL, antes da entrega.

Coberto, mas aplicam-se deveres.

Também enviamos para todos os outros países que não se enquadram na categoria de Cobertura Total. Oferecemos frete grátis, mas os pedidos podem estar sujeitos a taxas e impostos de importação. As taxas cobradas dependem do país de entrega e devem ser pagas à autoridade tributária local no momento do recebimento do pacote. No momento, não podemos prever se haverá cobrança de taxas ou qual será o valor. Você pode entrar em contato com a alfândega local para obter mais informações ou, se tiver um pedido em grande quantidade, entre em contato conosco e poderemos fornecer uma estimativa.

Além do PayPal, aceitamos quase todos os tipos de cartões de crédito e débito:

Os clientes podem pagar com Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover e Diners Club.

Também aceitamos cartões-presente e pré-pagos de um dos tipos mencionados acima.

Dependendo do tamanho do seu pedido ou de outras necessidades, podemos aceitar pagamentos via TransferWise, Western Union ou transferência bancária. Se preferir pagar por um desses métodos alternativos, entre em contato conosco através da página "Fale Conosco".

Se você esqueceu sua senha… basta acessar este link.

Lá, você deverá informar seu nome de usuário ou o endereço de e-mail usado para se cadastrar. Após fazer isso, você receberá um e-mail com instruções sobre como redefinir sua senha.

Se você esqueceu seu nome de usuário e também não tem certeza de qual endereço de e-mail usou para se cadastrar, entre em contato conosco e poderemos ajudá-lo.

Você não precisa criar uma nova conta para fazer um pedido.

No entanto, se você criar uma conta na RAGE Custom, poderá concluir seu processo de finalização de compra mais rapidamente. Você também poderá armazenar vários endereços de entrega, acessar seu histórico de pedidos e muito mais.

Você pode, sem dúvida, encomendar diferentes variações de designs e escolher vários modelos básicos em um único pedido, aproveitando os descontos por quantidade.

Por exemplo, imagine que você queira encomendar 3 tacos de hóquei em campo com nomes diferentes, modelos de base diferentes e tamanhos diferentes.

OPÇÃO #1

Basta fazer alterações no design, selecionar as opções apropriadas e clicar no botão Adicionar ao Carrinho…

A página será atualizada e você poderá repetir esse processo quantas vezes quiser, seja para o mesmo produto ou para produtos diferentes.

Após concluir as etapas, basta visualizar o carrinho. Todas as variações devem estar visíveis e os descontos aplicáveis. Se tudo estiver correto, você pode prosseguir para o pagamento.

OPÇÃO #2

Basta entrar em contato conosco com os detalhes do seu pedido, as alterações que você gostaria em relação ao design de cada item e quaisquer outras informações relevantes. Nós cuidaremos de tudo, obteremos a sua aprovação do design e, assim que tudo estiver do seu agrado, enviaremos um link para pagamento online.