Padelracket op maat (Diamond 08)

Wie houdt er nu niet van verrassingen? Wij in ieder geval niet als het gaat om verborgen kosten, wisselkoersen of een ingewikkelde prijsstructuur. Daarom hanteren we all-inclusive prijzen, zodat je precies weet hoeveel je betaalt.

Onze website is de beste manier om de kosten te berekenen, omdat alle prijzen, staffelkortingen, belastingen en verzendkosten direct in het systeem zijn verwerkt. Voeg dus gewoon toe wat je wilt bestellen, dan toont de winkelwagenpagina je een nauwkeurige prijsopgave.

Of, als je dat liever hebt, neem gewoon contact met ons op en we stellen een offerte voor je op.

Normaal gesproken hebben we 2 tot 4 weken nodig om je bestelling te leveren, maar afhankelijk van de hoeveelheid en onze actuele werkdruk kunnen we ook eerder leveren of meer tijd nodig hebben. Heb je een vaste deadline? Dan raden we je aan om contact met ons op te nemen met je bestelgegevens, want misschien kunnen we je bestelling met spoed produceren en een gegarandeerde leverdatum bevestigen.

*Voor aantallen van meer dan 25 tot en met 200 rackets hebben we 3 tot 6 weken productietijd nodig. Gaat het om grotere aantallen? Neem dan contact met ons op voor een nauwkeurigere schatting.

Heb je een geweldig idee en zoek je een fantastisch ontwerp dat erbij past? Maak gebruik van onze gratis ontwerpservice en werk samen met ons ontwerpteam aan de perfecte uitwerking van jouw idee. We willen dat je helemaal tevreden bent, daarom zit er geen limiet op het aantal revisies dat je kunt aanvragen. Sterker nog, we werken het hele ontwerp graag opnieuw uit als je op enig moment van gedachten verandert. Dus laten we aan de slag gaan en je meesterwerk tot leven brengen.

Gebruik je de online ontwerptool en loop je tegen problemen aan of heb je vragen? Je kunt contact met ons opnemen of meteen een livechat starten door linksonder op het chatpictogram te klikken voor hulp. We hebben ook een aantal nuttige artikelen waarin de functies en mogelijkheden van de online ontwerptool worden uitgelegd.

Wil je dat we je ontwerp bekijken voordat je het verstuurt? We helpen je graag en wijzen je op eventuele problemen, of geven je gewoon een duim omhoog!

Kunnen we je ergens mee helpen? Neem gewoon contact met ons op via het supportkanaal dat jou het beste uitkomt.

Alle ontwerpen die je instuurt via de ontwerptool of via bestandsupload worden grondig gecontroleerd door ons ontwerpteam om eventuele problemen op te sporen. Denk aan het netjes centreren van logo’s/afbeeldingen die net iets scheef staan, het samenvoegen van kleurvariaties, controleren of alle gebruikte afbeeldingen een voldoende hoge resolutie hebben, enzovoort.

Op verzoek sturen we je altijd definitieve ontwerpvoorstellen ter goedkeuring voordat we met de productie beginnen.

En we gaan nog een stap verder… tijdens de verschillende productiestappen houden we je op de hoogte met foto's, zodat we eventuele fouten die je opmerkt meteen kunnen laten corrigeren!

Voor de meeste producten op onze website geldt geen minimale bestelhoeveelheid, dus je kunt 1 op maat gemaakt artikel bestellen voor dezelfde prijs die je normaal betaalt voor een vergelijkbaar merkproduct.

Er zijn echter bepaalde producten met een minimale bestelhoeveelheid, simpelweg omdat het produceren van maar 1 exemplaar te duur zou worden voor de eindklant. Toch hebben we klanten gehad die de extra kosten graag betaalden. Wil je deze beperking omzeilen? Neem dan contact met ons op voor een offerte op maat.

Ja, we bieden staffelkortingen. Die zitten in het systeem en staan op elke productpagina vermeld: hoe meer je bestelt, hoe meer je bespaart. Meer informatie over prijzen en kortingen

We hebben ook speciale kortingen voor scholen, jeugdclubs en goede doelen. Neem dus contact met ons op voor een offerte op maat of om te bespreken hoe we een pakket kunnen samenstellen dat past bij je budget en wensen.

De eenvoudigste manier is om contact met ons op te nemen met je wensen. Een vaste accountmanager begeleidt je dan door het hele proces.

Wil je de bestelling zelf plaatsen, dan moet je elk product met een ander ontwerp of een andere kleur apart bestellen.

Een voorbeeld: stel dat je 3 padelrackets wilt bestellen met verschillende namen, versterkingen en gewichten. Eerst ontwerp je het eerste racket, kies je de productopties en voeg je het product toe aan je winkelwagen. Daarna ga je terug naar de productpagina en doe je hetzelfde voor de andere 2 padelrackets.

Het mooie is dat de staffelkorting geldt voor alle rackets in de winkelwagen, zodat je de beste staffelprijs krijgt voor je hele bestelling.

Klinkt dat als veel gedoe? Neem contact met ons op en onze vaste accountmanagers helpen je graag met het opzetten van de ontwerpen, het kiezen van de juiste producten en het afronden van je bestelling.

Bestel je één artikel, dan kun je erop rekenen dat onze garantie en ons probleemloze retourbeleid je dekken, mocht het geleverde product onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen.

Maar we begrijpen dat je soms een product eerst moet zien, aanraken of zelfs uitproberen voordat je een grotere bestelling plaatst. We kunnen binnen een week een blanco sample bij je laten leveren, zodat je helemaal gerust bent over de kwaliteit voordat je je bestelling definitief maakt.

Afhankelijk van de producten en het aantal blanco samples dat je wilt ontvangen, vragen we een kleine, niet-restitueerbare vergoeding (meestal de helft van de prijs), die we aftrekken van het totaalbedrag van je uiteindelijke bestelling. Heb je dus $53 voor de samples betaald en komt je uiteindelijke bestelling uit op $1,333, dan betaal je nog maar $1,280.

Bestel je voor meer dan $2,667, dan maakt een afgewerkt sample deel uit van het goedkeuringsproces. Wil je per se eerst afgewerkte samples zien voordat je verdergaat? Neem contact met ons op voordat je een standaardbestelling via de website plaatst, zodat we kunnen noteren dat we 50% van de samplekosten verrekenen met je uiteindelijke volledige bestelling. Betaal je bijvoorbeeld $133 voor bedrukte samples en bedraagt je uiteindelijke volledige bestelling $1,333, dan betaal je nog maar $1,267.

Neem contact met ons op en een van onze medewerkers regelt graag de verzending van een blanco of volledig afgewerkte sample.

Zeker! Sterker nog, juist ons vermogen om producten in de ware zin van het woord op maat te maken, onderscheidt ons van concurrenten die beweren een eigen productie te hebben, maar tekortschieten zodra het aankomt op het ontwikkelen van iets nieuws.

Heb je ergens een product gezien en wil je iets vergelijkbaars? Of ben je zelf productontwerper en wil je jouw ontwerpen precies zo tot leven brengen? Neem contact met ons op, we helpen je graag!

Er zijn echter wel een paar aandachtspunten:

Ten eerste: de tijd… afhankelijk van de complexiteit van het product dat je door ons wilt laten ontwikkelen, kunnen we je pas een tijdsinschatting geven nadat je ons de specificaties van je bestelling hebt doorgegeven. Meestal kunnen de eerste prototypes binnen een maand worden ontwikkeld.

Ten tweede, de kosten… als het een uniek product is en we niets vergelijkbaars op onze website hebben, ontwikkelen we het graag kosteloos voor je. Besluiten we het product op onze website aan te bieden, dan geldt er geen minimale bestelhoeveelheid. Wijkt het product maar een klein beetje af van iets wat we al hebben, dan ontwikkelen we het patroon ook kosteloos, maar kunnen we wel een minimale bestelhoeveelheid hanteren (meestal 500 stuks).

Tot slot: auteursrecht… we maken geen replica’s en schenden geen wettelijke rechten van bekende merken. Twijfel je of iets in deze categorie valt? Neem dan contact met ons op met de details van wat je in gedachten hebt, dan laten we je weten wat we voor je kunnen doen.

Fijn dat je het vraagt!

Ja, dat kan zeker, en nog veel meer… Ga naar de pagina Teamshop opzetten en vul het formulier in om je teambestelpagina te laten aanmaken.

Bij de meeste producten hangen de verzendkosten af van het product en de hoeveelheid die je bestelt. Om de verzendkosten voor jouw locatie te zien, voeg je het product gewoon in de juiste hoeveelheid toe aan je winkelwagen. Je ziet ze dan voordat je betaalt. Verzending is gratis bij bestellingen van $1,500 of meer.

Personalisatiekosten voor kleine artikelen

Een paar kleine artikelen, zoals sleutelhangers, pennen, mini-hockeysticks, mini-cricketbats, nekwarmers en gymtassen, hebben een minimale bestelhoeveelheid. Voor deze artikelen zie je in de winkelwagen vaste personalisatiekosten van $48.00 in plaats van verzendkosten.

Bij grotere producten kunnen we de kosten om je ontwerp productieklaar te maken verdelen over de prijs van elk artikel. Daarom hebben de meeste van onze producten geen minimum, of een heel laag minimum. Bij kleine artikelen ligt dat anders. De meeste fabrieken maken ze alleen in aantallen van honderden, zo niet duizenden. We wilden dat minimum zo ver mogelijk omlaag brengen. Daarom hoef je geen honderden stuks te bestellen, maar rekenen we voor deze artikelen één vast bedrag per bestelling.

Het zijn geen opstartkosten. De personalisatiekosten dekken het productieklaar maken van je bestelling en de verzending naar jou, en ze maken deze kleine aantallen mogelijk tegen een eerlijke prijs per stuk. Het bedrag blijft gelijk, hoeveel stuks je ook bestelt: hoe meer je bestelt, hoe minder het per stuk uitmaakt. Bij bestellingen van $1,500 of meer vervallen deze kosten.

Bovenal willen we je versteld doen staan van onze kwaliteit en service. Om zeker te zijn dat we precies leveren wat we beloven, voeren we strenge kwaliteitscontroles uit en houden we je op de hoogte van elke ontwikkeling.

Mocht er dan toch iets niet in orde zijn of niet aan je verwachtingen voldoen, dan zoeken we samen met je naar een oplossing. We sturen graag zo snel mogelijk vervangende artikelen op of bieden zelfs een volledige terugbetaling aan als de artikelen op welke manier dan ook defect zijn.

We vragen je alleen het volgende: is er bij levering een duidelijk zichtbare fout, bijvoorbeeld een verkeerd gespelde naam of verkeerde kleuren, maten of materialen, neem dan direct contact met ons op en stuur de defecte artikelen binnen 28 dagen na levering terug, in originele staat en met alle kaartjes, zakjes en labels er nog aan. Als je de artikelen pas na de 28e dag na levering meldt of terugstuurt, kunnen we een claim moeilijk accepteren.

Meer informatie vind je in ons retourbeleid. Heb je nog andere vragen of wil je meer uitleg over dit onderwerp? Neem dan contact met ons op.