VEELGESTELDE VRAGEN

Wie houdt er niet van verrassingen? Wij in ieder geval niet als het gaat om verborgen kosten, wisselkoersen of een ingewikkelde prijsstructuur. Daarom bieden we een all-inclusive prijsstructuur aan, zodat u precies weet hoeveel u betaalt.

Onze website is de beste manier om de kosten te berekenen, omdat alle prijzen, kwantumkortingen, belastingen en verzendkosten direct in het systeem zijn verwerkt. Voeg dus gewoon toe wat u wilt bestellen en de winkelwagenpagina toont u een nauwkeurige prijsopgave.

Of neem gerust contact met ons op, dan stellen we een offerte voor u op.

Normaal gesproken hebben we voor kleding een levertijd van 2 tot 4 weken, maar afhankelijk van de hoeveelheid en onze huidige werklast kan de levering eerder plaatsvinden of kan er meer tijd nodig zijn. Als u een specifieke deadline heeft, raden we u aan contact met ons op te nemen met uw bestelgegevens, zodat we een gegarandeerde leverdatum kunnen bevestigen.

Voor de meeste producten die we op onze website aanbieden, Er zijn geen minimale bestelhoeveelheden., Je kunt dus één op maat gemaakt artikel bestellen voor dezelfde prijs als je normaal gesproken zou betalen voor een vergelijkbaar merkproduct.

Er zijn echter bepaalde producten waarvoor een minimale bestelhoeveelheid geldt, simpelweg omdat de productiekosten voor slechts één exemplaar te hoog zouden zijn voor de eindklant. Desondanks zijn er klanten die bereid zijn de extra kosten te betalen. Dus als u deze beperking wilt omzeilen, neem dan contact met ons op voor een speciale offerte.

Ja, we bieden inderdaad kortingen voor grote bestellingen. Deze kortingen zijn in het systeem verwerkt en staan vermeld op de productpagina's. Hoe meer u bestelt, hoe meer u bespaart.

Onze maattabellen zijn zeer uitgebreid, maar als u denkt dat ze niet geschikt zijn, neem dan contact met ons op. REALFit (Beta) Een initiatief waarbij we je fitness- en sportkleding op maat aanbieden zonder extra kosten!

Ons team heeft jarenlange gezamenlijke ervaring bij topmerken en begrijpt de stofvereisten voor verschillende sporten en regio's. Zonder het bestelproces te compliceren, bieden we de best mogelijke stoffen aan en selecteren we deze voor u. We vermelden ze in het detaildocument dat u ontvangt voordat de productie begint. Dit document bevat onder andere het GSM-getal, de samenstelling en andere relevante informatie die u kunt goedkeuren of laten wijzigen. Verzoeken om stofwijzigingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en de totale omvang van uw bestelling. We kunnen zelfs stoffen op maat ontwikkelen als de bestelhoeveelheid meer dan 1000 stuks bedraagt.

De meeste kleding die we op onze website aanbieden, wordt bedrukt met sublimatieprinttechniek. Sublimatieprinten stelt ons in staat om elk soort ontwerp te printen en zelfs variaties zoals namen/nummers toe te voegen zonder extra kosten of complicaties. In tegenstelling tot andere aanbieders hoeft u bij ons geen tijd te besteden aan het tellen van het aantal kleuren of extra te betalen voor het toevoegen van logo's.

Sommige kledingstukken, zoals sweatshirts, fleecetruien en hoodies, zien er soms mooier uit met borduurwerk. Dergelijke artikelen zijn duidelijk gemarkeerd en op de betreffende productpagina's vindt u de prijsinformatie apart.

Absoluut, sterker nog, ons vermogen om producten in de ware zin van het woord te personaliseren, onderscheidt ons van onze concurrenten die beweren over een eigen productiefaciliteit te beschikken, maar tekortschieten als het gaat om het aanpassen van de structuur (het patroon) van het kledingstuk.

Heeft u ergens een kledingstuk gezien en wilt u iets soortgelijks? Of bent u zelf modeontwerper en wilt u uw eigen ontwerpen laten realiseren? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag!

Er zijn echter wel een paar aandachtspunten:

Ten eerste is het tijd… Afhankelijk van de complexiteit van het product dat u wilt laten ontwikkelen, kunnen we u pas een tijdsindicatie geven nadat u contact met ons heeft opgenomen en de specificaties van uw bestelling heeft doorgegeven. Meestal kunnen de eerste ontwerpen binnen een week worden ontwikkeld.

Ten tweede, de kosten… Als het een uniek product betreft dat we nog niet op onze website hebben, ontwikkelen we het graag kosteloos voor u. Indien we besluiten het product op onze website aan te bieden, geldt er geen minimale bestelhoeveelheid. Is het product echter slechts een klein beetje anders dan iets wat we al hebben, dan ontwikkelen we het patroon ook kosteloos, maar kunnen we wel een minimale bestelhoeveelheid hanteren (meestal 50 stuks).

Ten slotte zijn er de auteursrechten… Wij maken geen replica's en schenden de rechten van bekende merken niet. Als u twijfelt of iets onder deze categorie valt, neem dan contact met ons op en geef aan wat u in gedachten heeft. Wij laten u dan weten wat we voor u kunnen betekenen.

Als u één artikel bestelt, kunt u erop vertrouwen dat onze garantie en ons probleemloze retourbeleid u dekken voor het geval het geleverde product onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoet.

We begrijpen echter dat u soms een product wilt zien, aanraken of zelfs passen voordat u een grotere bestelling plaatst. We kunnen binnen een week een blanco sample bij u thuis bezorgen, zodat u volledig tevreden bent over de stofkwaliteit, de stiksels en de maatvoering voordat u uw bestelling definitief plaatst.

Afhankelijk van de producten en het aantal artikelen dat u als blanco samples wilt ontvangen, vragen wij een kleine, niet-restitueerbare vergoeding (meestal £20 per artikel) die van uw uiteindelijke ordertotaal wordt afgetrokken. Dus als u £40 voor de samples heeft betaald en uw uiteindelijke ordertotaal £1000 is, hoeft u slechts £960 te betalen.

Voor bestellingen van meer dan 200 stuks of £2000 is een proefdruk onderdeel van het goedkeuringsproces. Als proefdrukken echter een vereiste zijn voordat u verder kunt gaan, neem dan contact met ons op voordat u een reguliere bestelling via de website plaatst. Zo kunnen we de kosten van de proefdrukken verrekenen met uw uiteindelijke bestelling. Als u bijvoorbeeld £100 betaalt voor proefdrukken en uw uiteindelijke bestelling £1000 bedraagt, betaalt u slechts £950.

Neem contact met ons op en een van onze medewerkers regelt graag de verzending van een blanco of bedrukt proefexemplaar.

De eenvoudigste manier is om contact met ons op te nemen en uw wensen door te geven. Een toegewijde accountmanager zal u vervolgens gedurende het hele proces begeleiden.

Als u de bestelling zelf wilt plaatsen, moet elk product met een afwijkend ontwerp/kleur apart worden besteld.

Verschillende namen en nummers vormen geen ontwerpvariant, aangezien meerdere namen/nummers eenvoudig via de productopties kunnen worden toegevoegd.

Laten we een voorbeeld geven: stel dat u 25 rode shorts nodig hebt met een bepaald logo en 25 blauwe shorts met een ander logo. Eerst moet u de rode shorts ontwerpen, de maatopties selecteren, enzovoort, en het product aan uw winkelwagen toevoegen. Vervolgens moet u teruggaan naar de productpagina en hetzelfde doen voor de blauwe shorts.

Het voordeel is dat de kwantumkorting van toepassing is op alle shorts in je winkelmandje, zodat je de beste volumeprijs krijgt voor je hele bestelling.

Als dat te veel gedoe lijkt, helpen onze toegewijde accountmanagers u graag met het ontwerpen, het kiezen van de juiste producten en het afronden van uw bestelling.

De eenvoudigste manier is om contact met ons op te nemen en uw wensen door te geven. Een toegewijde accountmanager zal u vervolgens gedurende het hele proces begeleiden.

Als u de bestelling zelf wilt plaatsen, moet elk product met een afwijkend ontwerp/kleur apart worden besteld.

Laten we een voorbeeld geven: stel dat u 3 hockeysticks wilt bestellen met verschillende namen, basismodellen en maten. Eerst ontwerpt u de eerste stick, selecteert u de productopties enzovoort en voegt u het product toe aan uw winkelwagen. Vervolgens gaat u terug naar de productpagina en doet u hetzelfde voor de andere 2 sticks.

Het voordeel is dat de kwantumkorting van toepassing is op alle sticks in je winkelmandje, zodat je de beste volumeprijs krijgt voor je hele bestelling.

Als dat te veel gedoe lijkt, neem dan contact met ons op en onze toegewijde accountmanagers helpen u graag met het ontwerpen, het kiezen van de juiste producten en het afronden van uw bestelling.

Als u één artikel bestelt, kunt u erop vertrouwen dat onze garantie en ons probleemloze retourbeleid u dekken voor het geval het geleverde product onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoet.

We begrijpen echter dat u soms een product eerst wilt zien, aanraken of zelfs uitproberen voordat u een grotere bestelling plaatst. We kunnen binnen een week een blanco proefexemplaar bij u thuis bezorgen, zodat u volledig overtuigd bent van de kwaliteit voordat u uw bestelling definitief plaatst.

Afhankelijk van de producten en het aantal blanco samples dat u wilt ontvangen, vragen wij een kleine, niet-restitueerbare vergoeding (meestal de helft van de prijs) die van uw uiteindelijke ordertotaal wordt afgetrokken. Dus als u £40 voor de samples heeft betaald en uw uiteindelijke ordertotaal £1000 is, hoeft u slechts £960 te betalen.

Voor bestellingen boven de £2000 is een afgewerkt proefexemplaar onderdeel van het goedkeuringsproces. Als u echter per se proefexemplaren wilt ontvangen voordat u verder kunt gaan, neem dan contact met ons op voordat u een reguliere bestelling via de website plaatst. Zo kunnen we de kosten van de proefexemplaren verrekenen met uw uiteindelijke bestelling. Als u bijvoorbeeld £100 betaalt voor proefexemplaren en uw uiteindelijke bestelling £1000 bedraagt, betaalt u slechts £950.

Neem contact met ons op en een van onze medewerkers regelt graag de verzending van een blanco of een volledig afgewerkt exemplaar.

Absoluut, sterker nog, ons vermogen om producten in de ware zin van het woord te personaliseren, onderscheidt ons van onze concurrenten die beweren over een eigen productieafdeling te beschikken, maar tekortschieten als het gaat om het ontwikkelen van iets nieuws.

Heeft u ergens een product gezien en wilt u iets soortgelijks? Of bent u zelf productontwerper en wilt u uw eigen ontwerpen realiseren? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag!

Er zijn echter wel een paar aandachtspunten:

Ten eerste is het tijd… . Afhankelijk van de complexiteit van het product dat u door ons wilt laten ontwikkelen, kunnen we u pas een tijdsindicatie geven nadat u contact met ons heeft opgenomen en de specificaties van uw bestelling heeft doorgegeven. Meestal kunnen de eerste prototypes binnen een maand worden ontwikkeld.

Ten tweede, de kosten… Als het een uniek product betreft dat we nog niet op onze website hebben, ontwikkelen we het graag kosteloos voor u. Indien we besluiten het product op onze website aan te bieden, geldt er geen minimale bestelhoeveelheid. Is het product echter slechts een klein beetje anders dan iets wat we al hebben, dan ontwikkelen we het patroon ook kosteloos, maar kunnen we wel een minimale bestelhoeveelheid hanteren (meestal 500 stuks).

Ten slotte zijn er de auteursrechten… Wij maken geen replica's en schenden de rechten van bekende merken niet. Als u twijfelt of iets onder deze categorie valt, neem dan contact met ons op en geef aan wat u in gedachten heeft. Wij laten u dan weten wat we voor u kunnen betekenen.

Voor de meeste producten die we op onze website aanbieden, geldt geen minimale bestelhoeveelheid. U kunt dus één op maat gemaakt artikel bestellen voor dezelfde prijs als een vergelijkbaar merkproduct.

Er zijn echter bepaalde producten waarvoor een minimale bestelhoeveelheid geldt, simpelweg omdat de productiekosten voor slechts één exemplaar te hoog zouden zijn voor de eindklant. Desondanks zijn er klanten die bereid zijn de extra kosten te betalen. Dus als u deze beperking wilt omzeilen, neem dan contact met ons op voor een speciale offerte.

Ja, we bieden volumekortingen aan. Deze kortingen zijn in het systeem verwerkt en staan vermeld op de productpagina's. Hoe meer u bestelt, hoe meer u bespaart. Lees meer over prijzen en kortingen.

We bieden ook speciale kortingen aan scholen, jeugdverenigingen en goede doelen. Neem contact met ons op voor een offerte op maat of om te bespreken hoe we een pakket op maat voor uw budget en wensen kunnen samenstellen.

Wie houdt er niet van verrassingen? Wij in ieder geval niet als het gaat om verborgen kosten, wisselkoersen of een ingewikkelde prijsstructuur. Daarom bieden we een all-inclusive prijsstructuur aan, zodat u precies weet hoeveel u betaalt.

Onze website is de beste manier om de kosten te berekenen, omdat alle prijzen, kwantumkortingen, belastingen en verzendkosten direct in het systeem zijn verwerkt. Voeg dus gewoon toe wat u wilt bestellen en de winkelwagenpagina toont u een nauwkeurige prijsopgave.

Of neem gerust contact met ons op, dan stellen we een offerte voor u op.

Normaal gesproken hebben we 15 dagen nodig om uw bestelling te leveren, maar afhankelijk van de hoeveelheid en onze huidige werklast kunnen we eerder leveren of juist meer tijd nodig hebben. Als u een specifieke deadline heeft, raden we u aan contact met ons op te nemen met uw bestelgegevens. Mogelijk kunnen we uw bestelling dan met spoed verwerken en een gegarandeerde leverdatum afspreken.

Voor bepaalde promotieartikelen en accessoires geldt een minimale bestelhoeveelheid, simpelweg omdat de productiekosten voor slechts één exemplaar te hoog zouden zijn voor de eindklant. Bij dergelijke producten zijn de hoeveelheidsvelden al ingevuld met de laagst mogelijke bestelhoeveelheid.

Desondanks zijn er mensen die bereid zijn de extra kosten te betalen. Dus als u de beperking wilt omzeilen, neem dan contact met ons op voor een speciale offerte.

Ja, we bieden volumekortingen aan. Deze kortingen zijn in het systeem verwerkt en staan vermeld op de productpagina's. Hoe meer u bestelt, hoe meer u bespaart. Lees meer over prijzen en kortingen.

We bieden ook speciale aanbiedingen voor scholen, jeugdclubs en goede doelen bij grotere bestellingen. Neem contact met ons op voor een offerte op maat of om te bespreken hoe we een pakket op maat voor uw budget en wensen kunnen samenstellen.

De eenvoudigste manier is om contact met ons op te nemen en uw wensen door te geven. Een toegewijde accountmanager zal u vervolgens gedurende het hele proces begeleiden.

Als u de bestelling zelf wilt plaatsen, moet elk product met een afwijkend ontwerp/kleur apart worden besteld.

Laten we een voorbeeld geven: stel dat u 7 mini-hockeysticks met verschillende namen en maten wilt bestellen. Eerst ontwerpt u de eerste stick, selecteert u de productopties enzovoort en voegt u het product toe aan uw winkelwagen. Vervolgens gaat u terug naar de productpagina en doet u hetzelfde voor de andere 6 sticks.

Het voordeel is dat de kwantumkorting van toepassing is op alle sticks in je winkelmandje, zodat je de beste volumeprijs krijgt voor je hele bestelling.

Als dat te veel gedoe lijkt, neem dan contact met ons op en onze toegewijde accountmanagers helpen u graag met het ontwerpen, het kiezen van de juiste producten en het afronden van uw bestelling.

U kunt er gerust op zijn dat onze garantie en ons probleemloze retourbeleid u dekken, mocht de geleverde bestelling onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoen.

Voor grote organisaties en bestellingen boven de £1000 kunnen we binnen een week een blanco proefexemplaar bij u thuis bezorgen, zodat u volledig overtuigd bent van de kwaliteit voordat u uw bestelling definitief plaatst.

Bij bestellingen boven de £2000 maakt een afgewerkt proefexemplaar deel uit van de goedkeuringsprocedure.

Neem contact met ons op en een van onze medewerkers regelt graag de verzending van een blanco of een volledig afgewerkt exemplaar.

Absoluut, sterker nog, ons vermogen om producten in de ware zin van het woord te personaliseren, onderscheidt ons van onze concurrenten die beweren over een eigen productieafdeling te beschikken, maar tekortschieten als het gaat om het ontwikkelen van iets nieuws.

Heeft u ergens een product gezien en wilt u iets soortgelijks? Of bent u zelf productontwerper en wilt u uw eigen ontwerpen realiseren? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag!

Er zijn echter wel een paar aandachtspunten:

Ten eerste is het tijd… . Afhankelijk van de complexiteit van het product dat u door ons wilt laten ontwikkelen, kunnen we u pas een tijdsindicatie geven nadat u contact met ons heeft opgenomen en de specificaties van uw bestelling heeft doorgegeven. Meestal kunnen de eerste prototypes binnen een maand worden ontwikkeld.

Ten tweede, de kosten… Als het een uniek product betreft dat we nog niet op onze website hebben, ontwikkelen we het graag kosteloos voor u. Indien we besluiten het product op onze website aan te bieden, geldt er geen minimale bestelhoeveelheid. Is het product echter slechts een klein beetje anders dan iets wat we al hebben, dan ontwikkelen we het patroon ook kosteloos, maar kunnen we wel een minimale bestelhoeveelheid hanteren (meestal 500 stuks).

Ten slotte zijn er de auteursrechten… Wij maken geen replica's en schenden de rechten van bekende merken niet. Als u twijfelt of iets onder deze categorie valt, neem dan contact met ons op en geef aan wat u in gedachten heeft. Wij laten u dan weten wat we voor u kunnen betekenen.

Wie houdt er niet van verrassingen? Wij in ieder geval niet als het gaat om verborgen kosten, wisselkoersen of een ingewikkelde prijsstructuur. Daarom bieden we een all-inclusive prijsstructuur aan, zodat u precies weet hoeveel u betaalt.

Onze website is de beste manier om de kosten te berekenen, omdat alle prijzen, kwantumkortingen, belastingen en verzendkosten direct in het systeem zijn verwerkt. Voeg dus gewoon toe wat u wilt bestellen en de winkelwagenpagina toont u een nauwkeurige prijsopgave.

Of neem gerust contact met ons op, dan stellen we een offerte voor u op.

Normaal gesproken hebben we 15 dagen nodig om uw bestelling te leveren, maar afhankelijk van de hoeveelheid en onze huidige werklast kunnen we eerder leveren of juist meer tijd nodig hebben. Als u een specifieke deadline heeft, raden we u aan contact met ons op te nemen met uw bestelgegevens. Mogelijk kunnen we uw bestelling dan met spoed verwerken en een gegarandeerde leverdatum afspreken.

Heb je een fantastisch idee en zoek je een geweldig ontwerp dat daarbij past? Maak gebruik van onze gratis ontwerpservice en werk samen met ons designteam om de perfecte weergave van jouw visie te creëren. We willen dat je volledig tevreden bent, daarom stellen we geen limiet aan het aantal revisies dat je kunt aanvragen. Sterker nog, we passen het hele ontwerp graag aan als je op enig moment van gedachten verandert. Dus laten we aan de slag gaan en jouw meesterwerk tot leven brengen!.

Gebruik je de online ontwerptool en ondervind je problemen of heb je vragen? Neem dan contact met ons op of start direct een live chat door op het chatpictogram linksonder te klikken voor hulp. We hebben ook een aantal handige artikelen die de functies en mogelijkheden van de online ontwerptool uitleggen.

Wil je dat we het ontwerp even bekijken voordat je het indient? We helpen je graag en wijzen je op eventuele problemen of geven je gewoon een duim omhoog!

Als we u op enigerlei wijze kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via het ondersteuningskanaal dat voor u het meest geschikt is.

Alle ontwerpen die u via de ontwerptool of bestandsupload indient, worden grondig gecontroleerd door ons ontwerpteam om eventuele problemen op te sporen. Dit kan bijvoorbeeld gaan om het correct centreren van logo's/afbeeldingen die mogelijk iets uit de lijn staan, het combineren van kleurvariaties, het controleren of de gebruikte afbeeldingen een voldoende hoge resolutie hebben, enzovoort.

Voordat we overgaan tot productie, sturen we u altijd definitieve ontwerpen ter goedkeuring.

En we gaan nog een stap verder... tijdens de verschillende productiestappen houden we u op de hoogte door middel van foto's, zodat we eventuele fouten direct kunnen corrigeren!

Voorheen hadden we een toeslag voor maatwerk die als aparte kostenpost werd toegevoegd.

Dat is niet langer het geval!

We hebben onze prijsstelling geoptimaliseerd om alles eenvoudiger en transparanter te maken voor iedereen.

De verzendkosten worden voortaan berekend op basis van het product en de hoeveelheid die u bestelt... Geen verrassingen of extra kosten meer dus!

Om een schatting van de verzendkosten te krijgen, voegt u het product in de juiste hoeveelheid toe aan uw winkelwagen. U ziet dan de verzendkosten die van toepassing zijn op uw locatie.

Bovenal willen we u verrassen met onze kwaliteit en service. Om ervoor te zorgen dat we precies leveren wat we beloven, voeren we strenge kwaliteitscontroles uit en houden we u op de hoogte van de ontwikkelingen.

Mocht er dan toch iets niet in orde zijn of niet aan uw verwachtingen voldoen, dan werken we graag met u samen om het op te lossen. We sturen met plezier zo snel mogelijk vervangende artikelen of bieden zelfs een volledige terugbetaling aan als de artikelen op welke manier dan ook defect zijn.

We vragen u alleen om, indien er bij levering een duidelijk zichtbaar defect is, bijvoorbeeld een verkeerd gespelde naam, verkeerde kleuren, maten of materiaal, direct contact met ons op te nemen en het defecte artikel(en) binnen 28 dagen na levering te retourneren in de originele staat, met alle labels, prijskaartjes en prijskaartjes eraan. Het is voor ons moeilijk om een claim te accepteren als u uw goederen na de 28e dag na levering meldt of retourneert.

Voor meer informatie kunt u ons retourbeleid raadplegen. Voor overige vragen of verduidelijkingen over dit onderwerp kunt u contact met ons opnemen.

Toen we RAGE Custom Works lanceerden, beseften we dat drie dingen essentieel waren: de producten moesten van de hoogste kwaliteit zijn, qua prijs gelijkwaardig aan merkproducten en zo snel mogelijk bij de klanten terechtkomen.

Om aan deze criteria te voldoen, moesten we onze eigen productie- en afwerkingsfaciliteit opzetten. Door de productie zelf te doen, kunnen we sneller en flexibeler werken en de kostenbesparingen direct doorgeven aan de eindklanten.

De afgelopen jaren hebben we onze productieprocessen opnieuw uitgevonden, medewerkers omgeschoold van processpecialisten tot allrounders en inkoopcontracten die gericht waren op massaproductie herzien en aangepast aan massamaatwerk.

Om onze bedrijfsvoering flexibel te houden en een breder productaanbod te kunnen bieden, hebben we voor bepaalde producten inkoopcontracten. Hiervoor werken we echter uitsluitend samen met de beste fabrikanten en leveranciers die ook produceren voor enkele van de grootste namen in de branche. We hebben dergelijke contracten met bedrijven in China, India en Pakistan. Voor kleinere promotieartikelen en bepaalde textielproducten kopen we ook rechtstreeks in bij bedrijven in het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

Wat betreft de kwaliteit... zoals u wellicht weet, produceren bijna alle grote merken in de sportindustrie hun producten niet zelf. Wij wel! En we gebruiken daarbij dezelfde, en in sommige gevallen zelfs betere, productieprocessen en materialen.

Met duizenden tevreden klanten wereldwijd kunt u erop vertrouwen dat u de beste prijs-kwaliteitverhouding en de snelst mogelijke levertijden krijgt.

Fijn dat je het vraagt!

Ja, dat kunnen we absoluut en nog veel meer… ga naar de Setup Team Shop en vul het formulier in om uw bestelpagina voor uw team aan te maken.

Uw creditcardtransacties zijn volledig veilig. We gebruiken SSL-certificaten (Secure Socket Layer) volgens de industriestandaard om onze pagina's te versleutelen voor uw bescherming.

Onze betalingsproviders STRIPE en 2CHECKOUT gebruiken de beste technologie om alle creditcard- en betaalpas transacties te beschermen. Klik hier voor meer informatie over de beveiligingsfuncties.

Bij RAGE® Custom maken we sportartikelen op maat. Dat betekent dat het product dat u ontvangt uniek is en speciaal voor u gemaakt. Tenzij er sprake is van een fabricagefout of als u per ongeluk een verkeerd artikel heeft ontvangen, kunnen we geen vervanging of terugbetaling aanbieden als u van gedachten verandert nadat u het definitieve ontwerp heeft goedgekeurd en het product in productie is genomen.

Desondanks houden we u op de hoogte van alle productiestappen. Zo bent u altijd op de hoogte van de voortgang van uw product en krijgt u een foto van het eindresultaat voordat het product ons pand verlaat.

Op deze manier kom je niet voor verrassingen te staan en kun je deel uitmaken van de hele reis.

Let op: eventuele afwijkingen in uw oorspronkelijke levering moeten binnen 28 dagen na ontvangst worden gemeld.

Voor de meeste producten op onze website hanteren we een levertijd van 2 tot 4 weken na betaling. Gemiddeld verzenden we bestellingen echter binnen 7 tot 8 dagen. Mocht u een deadline hebben die korter is dan 15 dagen, neem dan contact met ons op. In de meeste gevallen kunnen we uw bestelling dan wellicht met spoed verwerken.

Als de bestelhoeveelheid een bepaalde drempel overschrijdt en voor bepaalde kledingproducten geldt dat we mogelijk meer tijd nodig hebben. Neem daarom bij een grote bestelling eerst contact met ons op om de levertijd te bevestigen.

Volledig gedekt

We hebben regionale ondersteunings- en retourcentra voor Australazië, Europa, het Midden-Oosten en Noord-Amerika. We bieden gratis verzending en er worden geen invoerrechten in rekening gebracht bij klanten die vanuit een van deze regio's bestellen.

Belangrijke opmerking

De manier waarop het VK en de EU inkomende zendingen verwerken, is veranderd. Na 15 maart 2021 kunnen lokale douanebeambten daarom een extra, maar nominaal, invoer-btw in rekening brengen voor bepaalde pakketten. Wij blijven de invoerrechten en verzendkosten afhandelen, maar deze extra invoer-btw zal door onze verzendpartner DHL worden gecommuniceerd en geïnd vóór levering.

Gedekt, maar er gelden wel verplichtingen.

We kunnen ook verzenden naar alle andere landen die niet onder de categorie 'Volledig gedekt' vallen. We bieden gratis verzending aan, maar bestellingen kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen. De kosten die in rekening worden gebracht, zijn afhankelijk van het land van bestemming en moeten bij ontvangst van uw pakket aan de lokale belastingdienst worden betaald. Momenteel kunnen we niet voorspellen of u kosten in rekening gebracht krijgt en hoe hoog die kosten zullen zijn. U kunt contact opnemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie, of, als u een grote bestelling heeft, kunt u contact met ons opnemen. Mogelijk kunnen we u dan een schatting geven.

Naast PayPal accepteren we vrijwel alle soorten creditcards en betaalkaarten:

Klanten kunnen betalen met Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover en Diners Club.

Wij accepteren ook cadeaukaarten en prepaidkaarten van een van de bovengenoemde typen.

Afhankelijk van de omvang van uw bestelling of andere vereisten, accepteren we betalingen via TransferWise, Western Union of bankoverschrijving. Als u op een van deze alternatieve manieren wilt betalen, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina.

Bent u uw wachtwoord vergeten? Ga dan naar deze link.

Daar wordt u gevraagd om uw gebruikersnaam of het e-mailadres waarmee u zich hebt geregistreerd. Zodra u dat hebt gedaan, ontvangt u een e-mail met instructies voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord.

Als je je gebruikersnaam bent vergeten en ook niet meer weet welk e-mailadres je hebt gebruikt om je aan te melden, neem dan contact met ons op. We helpen je dan graag verder.

Je hoeft geen nieuw account aan te maken om een bestelling te plaatsen.

Als je een account aanmaakt op RAGE Custom, kun je sneller afrekenen. Je kunt ook meerdere verzendadressen opslaan, je bestelgeschiedenis bekijken en nog veel meer.

Je kunt zeker verschillende varianten van ontwerpen bestellen en meerdere basismodellen in één bestelling kiezen en toch profiteren van de kwantumkorting.

Stel, je wilt bijvoorbeeld 3 hockeysticks bestellen met verschillende namen, verschillende basismodellen en verschillende maten.

OPTIE #1

U hoeft alleen maar het ontwerp aan te passen, de juiste opties te selecteren en op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen' te klikken...

De pagina wordt vernieuwd en u kunt dit proces zo vaak herhalen als u wilt, voor hetzelfde product of voor verschillende producten.

Als je klaar bent, kun je je winkelwagen bekijken. Alle varianten zouden daar zichtbaar moeten zijn en de bijbehorende kortingen toegepast. Als alles in orde is, kun je doorgaan naar de afrekenpagina.

OPTIE #2

Neem contact met ons op en geef aan wat u wilt bestellen, welke wijzigingen u wilt aanbrengen in het ontwerp van elk artikel en alle andere relevante informatie. Wij regelen de rest, vragen u om het ontwerp goed te keuren en sturen u, zodra alles naar wens is, een link voor online betaling.