GROOTAFNEMERS & RELATIEGESCHENKEN

De doorlooptijd hangt af van je producten en aantallen, maar ons proces is zowel efficiënt als grondig. De eerste mijlpaal is het definitieve ontwerp, waarvoor we indien nodig een gratis ontwerpservice bieden. Ons ontwerpteam levert binnen 24 uur een eerste concept, maar uit ervaring blijkt dat de meeste klanten baat hebben bij 1-2 revisierondes. Daarom raden we aan om ongeveer 3 dagen voor de ontwerpfase in te plannen.

Voor kleding en composietproducten zoals padelrackets en hockeysticks duurt de productie doorgaans 4 tot 6 weken voor aantallen tussen 25 en 250 stuks. Accessoires hebben een iets kortere productietijd, meestal 4 weken voor bestellingen van 50 tot 500 stuks. We raden je wel altijd aan om de exacte planning met ons team af te stemmen, omdat we de planning vaak kunnen optimaliseren op basis van jouw specifieke wensen.

Ja, we begrijpen dat je producten soms snel nodig hebt. Spoedbestellingen kunnen we vaak zonder extra kosten verwerken, afhankelijk van onze huidige productieplanning en de betreffende producten. Neem gerust contact met ons op om je deadline te bespreken – meestal vinden we een oplossing die werkt voor projecten met tijdsdruk.

We bieden uitgebreide wereldwijde leveringsmogelijkheden via het internationale netwerk van DHL, met extra opties voor lucht- en zeevracht bij grotere bestellingen. Om onze internationale klanten nog beter van dienst te zijn, hebben we 3PL-magazijnen in zowel de VS als Dubai, waardoor we efficiënter kunnen distribueren over meerdere regio's.

Voor bedrijven die via hun website te personaliseren producten willen verkopen, hebben we een innovatief alternatief voor traditionele dropshipping ontwikkeld. Met onze oplossing met vooraf ingekochte voorraad reserveer je onafgewerkte producten in onze productiefaciliteit. Wij personaliseren en verzenden ze zodra er bestellingen binnenkomen. Zo werkt het:

Oplossing met vooraf ingekochte voorraad: je koopt vooraf een hoeveelheid basisproducten die we in onze productiefaciliteit opslaan. Wanneer je klanten bestellen, personaliseren we deze gereserveerde producten volgens hun specificaties en verzorgen we de levering volgens vooraf afgesproken voorwaarden.

Zo werkt het:

1. Reserveer je basisvoorraad: koop vooraf de gewenste hoeveelheid onafgewerkte producten
2. Opslag: De producten worden veilig opgeslagen in onze productiefaciliteit.
3. Bestellingen komen binnen: Je klanten plaatsen bestellingen via je platform
4. Snelle personalisatie: We personaliseren vanuit je gereserveerde voorraad
5. Snelle verzending: Producten worden direct naar je klanten verzonden

Tijdsvoordeel: standaardbestellingen duren doorgaans 4 weken, maar bestellingen uit vooraf ingekochte voorraad kunnen al binnen 15 dagen worden afgehandeld, afhankelijk van de personalisatiewensen.

Deze oplossing is bijzonder effectief voor bedrijven die meer dan 20 bestellingen per maand verwerken, en biedt de perfecte balans tussen maatwerk en snelle levering.
Hoewel we geen traditionele dropshipping aanbieden, biedt dit mechanisme met vooraf ingekochte voorraad een betrouwbaardere en kwaliteitsgerichte oplossing voor e-commercebedrijven die gepersonaliseerde producten willen aanbieden.

Voor bestellingen van losse artikelen bieden onze garantie en ons probleemloze retourbeleid gemoedsrust. We begrijpen echter dat fysieke controle bij bulkbestellingen vaak cruciaal is. We kunnen binnen een week blanco samples leveren, zodat je de kwaliteit van het basisproduct kunt beoordelen voordat je een grotere bestelling plaatst.

Voor samples vragen we een kleine, niet-restitueerbare vergoeding, meestal de helft van de normale prijs. Dat bedrag trekken we daarna af van het totaalbedrag van je uiteindelijke bestelling. Betaal je bijvoorbeeld $53 voor samples en komt je uiteindelijke bestelling uit op $1,333, dan bedraagt je uiteindelijke betaling $1,280.

Bestel je voor meer dan $2,667, dan krijg je zonder extra kosten een afgewerkt sample als onderdeel van het goedkeuringsproces. Heb je, ongeacht de omvang van je bestelling, afgewerkte samples nodig voordat je verdergaat? Neem dan contact met ons op voordat je een standaardbestelling via de website plaatst. We verrekenen dan 50% van de samplekosten met je uiteindelijke volledige bestelling.

Ons ontwerpteam beoordeelt alle inzendingen grondig, of ze nu via onze ontwerptool of via het bestandsuploadsysteem binnenkomen. Deze beoordeling omvat het correct centreren van logo's en afbeeldingen, het optimaliseren van kleurvariaties en het controleren of alle afbeeldingen voldoen aan de resolutie-eisen voor productie.

Voordat we met de productie beginnen, sturen we je altijd een definitieve, drukklare proef ter goedkeuring. Als extra kwaliteitscontrole fotograferen we de afgewerkte producten en sturen we je die foto's vóór verzending, zodat je zeker weet dat je tevreden bent met het eindresultaat.

Wij geloven in transparantie als het om prijzen gaat. Bij ons vind je geen verborgen kosten, ingewikkelde wisselkoersen of onduidelijke prijsstructuren. In plaats daarvan bieden we all-inclusive prijzen, zodat je vanaf het begin precies weet wat je betaalt.

De efficiëntste manier om je kosten te berekenen is via onze website, waar alle prijzen, staffelkortingen, belastingen en verzendkosten in het systeem zijn verwerkt. Voeg de gewenste artikelen toe aan je winkelwagen en je krijgt een nauwkeurige, complete offerte. Heb je liever een persoonlijke aanpak? Ons team stelt graag een gedetailleerde offerte op maat voor je op.

We bieden een breed scala aan betaalopties om aan verschillende zakelijke behoeften te voldoen. Alle gangbare creditcards en PayPal worden geaccepteerd, en voor onze zakelijke klanten kunnen we bankoverschrijvingen in meerdere valuta verwerken. Omdat we producten op maat maken, vragen we doorgaans een vooruitbetaling van 100% voor de meeste bestellingen.

Voor onze grootafnemers hebben we speciale prijslijsten af fabriek, zodat je zelf je favoriete vervoerder en transportmethode kunt kiezen. Dat is vooral handig voor bedrijven met vaste verzendafspraken of met specifieke logistieke wensen.

Elk artikel in onze bulkbestellingen heeft dezelfde uitgebreide garantie als ons reguliere B2C-aanbod. We begrijpen echter dat bulkbestellingen vaak specifieke toepassingen hebben die andere garantievoorwaarden vereisen. Koopt een club bijvoorbeeld padelrackets om te verhuren, dan passen we onze garantie aan en garanderen we een minimum aantal gebruiksbeurten in plaats van een garantieperiode in tijd. Zo ben je beschermd op een manier die past bij jouw specifieke toepassing.

In de personalisatiebranche kunnen fouten bijzonder kostbaar zijn. Daarom hebben we in de loop der jaren robuuste systemen ontwikkeld om ze te voorkomen. Ons proces begint met het versturen van een drukklaar bestand ter goedkeuring. We werken nauw met je samen om eventuele afwijkingen op te lossen voordat de productie van start gaat.

Tijdens de productie volgen we strikte standaardwerkprocedures (SOP's) en bij bulkbestellingen voeren we waar nodig steekproefsgewijze destructieve tests uit, zodat de kwaliteit binnen de hele batch gelijk blijft. Vóór verzending sturen we je gedetailleerde foto's of video's van de afgewerkte producten, zodat je kunt controleren of alles eruitziet zoals je verwacht.

Ontstaat er ondanks deze voorzorgsmaatregelen toch een probleem, dan zorgt onze garantie ervoor dat je gratis vervangende producten krijgt of de oplossing die het best bij je situatie past. Ons doel is om elk probleem zo soepel en efficiënt mogelijk op te lossen.

Kleurconsistentie is cruciaal voor je merkidentiteit. Daarom werken we bij voorkeur met vectorafbeeldingen en specifieke Pantone-kleurcodes. Zijn die niet beschikbaar, dan gebruiken we onze eigen uitgebreide kleurenbibliotheek, zodat herhaalbestellingen consistent blijven. Zo houden we de kleuren nauwkeurig over verschillende materialen en productieruns heen en blijft je merkidentiteit sterk en consistent.

Omdat we met merken van elke omvang hebben samengewerkt, weten we precies hoe we aan specifieke merkeisen moeten voldoen. Als je je merkrichtlijnen aanlevert, maakt ons ontwerpteam opties die strikt aan deze specificaties voldoen. Deze richtlijnen delen we vervolgens met onze kwaliteitscontroleteams, zodat elk product volgens jouw normen wordt gecontroleerd. Deze controle in meerdere stappen helpt de merkconsistentie van alle artikelen in je bestelling te waarborgen.

We bewaren klantontwerpen, productienotities en kleurcodes vijf jaar lang vanaf de datum van de laatste bestelling. Dankzij deze uitgebreide archivering blijven herhaalbestellingen consistent en breid je je productassortiment moeiteloos uit. Voor elke bestelling, ook herhaalbestellingen, sturen we je drukklare bestanden ter goedkeuring en foto's vóór verzending. Zo blijven kwaliteit en consistentie gedurende onze hele samenwerking gewaarborgd.

Als grootafnemer krijg je een vaste contactpersoon toegewezen die jouw specifieke behoeften en wensen begrijpt. Bovendien zorgt ons geavanceerde CRM-systeem ervoor dat elk lid van ons klantenserviceteam je snel en effectief kan helpen. Deze dubbele aanpak – persoonlijke aandacht, ondersteund door uitgebreide systemen – zorgt ervoor dat je altijd snel en deskundig geholpen wordt wanneer je dat nodig hebt.

Nog vragen? Ons team voor bulkbestellingen helpt je graag. Gebruik het contactformulier hierboven of neem direct contact met ons op om je specifieke wensen te bespreken.