THet eerste deel is een korte achtergrondinformatie... je kunt dit overslaan als je wilt en direct doorgaan naar het discussieonderwerp. 🙂
Wij geloven dat mass customization de toekomst is en de sportindustrie is zeker rijp voor disruptie.
We hebben onlangs een enquête gehouden onder 131 mensen tussen de 13 en 21 jaar. We vroegen hen: als de prijs precies hetzelfde zou zijn, zouden ze dan liever sportartikelen hebben die "op maat gemaakt" zijn of "gewoon het bedrijfslogo" hebben? 88% gaf aan dat ze de voorkeur zouden geven aan een mogelijkheid om hun uitrusting te personaliseren. Als je meer over dit onderwerp wilt weten, raden we je ten zeerste aan om... dit boek
Met bovenstaande als inspiratie hebben we gelanceerd http://custom.ragehockey.com/ In januari vorig jaar hebben we de Lean Startup-methodologie gevolgd om het idee voor Field Hockey te valideren. Ons MVP was destijds slechts een enkele HTML-webpagina met wat informatie. Facebookpagina, en een e-mailadres.
Het is een lang verhaal, misschien beter geschikt voor een andere keer, maar in het kort: we hebben wat social media marketing gedaan en een paar groeistrategieën toegepast om uiteindelijk onze eerste klant binnen te halen, Michael Barclay 🙂 Dit is hoe we het hebben ontworpen zijn stok en dit is hoe het productieproces Het is gelukt.
Dat zette de bal aan het rollen en op basis van onze interactie met elke individuele klant sindsdien en honderden stokken Later… hebben we onze website kunnen verbeteren, onze productieprocessen kunnen verfijnen en meer producten kunnen toevoegen.
We zijn begonnen met producten voor veldhockey, maar nu willen we ons uitbreiden naar andere sporten en een echt bedrijf worden dat sportartikelen op maat maakt.
Mocht je het verhaal hebben overgeslagen... hier is het belangrijkste onderwerp van discussie!
Personalisatie zal het consumentengedrag veranderen, en in plaats van ons tegen deze verandering te verzetten, hopen we het op de juiste manier aan te pakken.
Het doel van dit bericht is om een discussie over het onderwerp in het algemeen op gang te brengen en daarbij de mening te peilen van en in contact te komen met de verschillende belanghebbenden binnen de sportwereld 🙂
Maar eerst een korte inleiding om de context te schetsen.
“Naarmate internet steeds meer de voorkeurswijze wordt voor de gemiddelde consument om zaken te doen, zal de kloof tussen de consument en het product steeds groter worden. Door elke consument een kosteneffectieve manier te bieden om het product dat ze kopen uniek te maken, kan een bedrijf profiteren van alle voordelen van online zakendoen, terwijl het tegelijkertijd de persoonlijke aandacht behoudt die de gemiddelde consument waardeert.”
A Forrester-rapport Hij noemt valse starts als een van de grootste gevaren die potentiële markten afschrikken.
Omdat het niet kosteneffectief is, zullen halfslachtige maatregelen zoals minimale personalisatie van bestaande merkontwerpen, zeer lange wachttijden, het stellen van onnodige minimumhoeveelheden en het ontbreken van de juiste technologie of diensten om ervoor te zorgen dat klanten met verschillende technische vaardigheden er allemaal van kunnen profiteren, de voortgang van deze innovatie in de sportindustrie belemmeren.
Een scenario dat de gevestigde bedrijven goed zou uitkomen, want zij zouden de zaken graag zo lang mogelijk willen rekken, maar niet als het aan ons ligt 😉
De vragen luiden als volgt:
Eindconsumenten
- Wat zou u als speler, ouder of club graag terugzien in een service voor het personaliseren van sportartikelen?
- Welke functies of producten zou u graag toegevoegd zien die momenteel niet beschikbaar zijn op RAGE Custom Works of andere diensten?
- Welke bedenkingen heeft u met betrekking tot kwaliteit, levertijd en garantie die u ervan zouden kunnen weerhouden om voor maatwerk te kiezen?
Zou u openstaan voor een abonnementsdienst die de op maat gemaakte apparatuur daadwerkelijk goedkoper maakt dan wat momenteel verkrijgbaar is?
- Heeft u nog andere vragen, opmerkingen of feedback?
Detailhandelaren
- Merksportartikelen en de mensen die ze kopen zullen niet verdwijnen (in ieder geval niet voorlopig 😉), maar zou u het interessant vinden om uw klanten de mogelijkheid te bieden hun sportartikelen te personaliseren?
We kunnen deze service naadloos voor u integreren. U kunt ons een e-mail sturen om een bestelling te plaatsen, of we kunnen een volledige integratie met uw website of zelfs uw Facebookpagina verzorgen.
- Zou dit zinvol zijn voor uw bedrijf, als we kunnen garanderen dat u vergelijkbare marges behoudt zonder de overheadkosten van voorraadbeheer, verpakking en verzending?
Laten we contact opnemen, dan kunnen we bespreken wat we al doen met een aantal retailers en welke prijsinformatie we hebben.
Merken
We moeten allemaal veranderen, ons aanpassen en verbeteren 🙂 Ik kan geen namen noemen in het openbaar (juridische/ethische redenen), maar we produceren voor enkele van de grootste merken die er zijn en bieden al een personalisatieservice aan voor een aantal daarvan.
Als merk moesten we ons herstructureren tot een designbureau en technologiebedrijf, en onze productieprocessen radicaal veranderen van massaproductie naar het produceren van individuele, op maat gemaakte sticks zonder torenhoge kosten. Dit alles is mogelijk dankzij onze eigen, gepatenteerde printtechniek.
- Zou u geïnteresseerd zijn in een samenwerking met ons?
Wij kunnen voor u produceren of zelfs samenwerken met uw huidige fabrikant en alleen de service van ontwerp tot verzending verzorgen.
Fabrikanten — We hebben meer producten nodig, dus als je interesse hebt om als eerste contact met ons op te nemen, aarzel dan niet 🙂
We zijn al aan deze reis begonnen, dus laat je stem horen en maak deel uit van wat er verder gebeurt!