주문 조회

네, 가능해요! 인쇄용 파일을 받으신 후 수정이 필요한 부분이 있다면 (가급적 24시간 이내에) 알려 주세요. 생산이 시작되기 전에 디자인을 수정해 드릴게요.

최종 디자인에 완전히 만족하실 때까지 필요한 만큼 수정해 드려요. 고객님이 승인하시기 전에는 아무것도 생산에 들어가지 않아요.

간단한 수정은 보통 몇 시간 안에 처리돼요. 큰 수정은 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만, 최대한 빠르게 진행되도록 노력할게요.

주문하시기 꼭 주문하시기 전에요. 급행 제작은 추가 요금 없이 가능할 수도 있어요. 대부분 무료지만, 추가 요금이 발생하는 경우도 있어요. 미리 저희에게 확인해 주시는 게 좋아요.

모든 제품은 생산 과정에서 여러 차례 검수를 거치고, 출고 전에 색상, 사이즈, 봉제 상태, 전반적인 품질을 한 번 더 검사해요.

네! 전 세계로 배송해요. 배송 기간과 비용은 지역에 따라 달라요. 결제 단계에서 예상 비용과 기간을 확인할 수 있고, 출고되면 운송장 번호를 보내 드려요.

정확한 운송장 번호를 언급한다면 정상적인 연락일 가능성이 높아요. 택배사가 추가 정보를 요청하는 경우가 종종 있거든요. 그래도 확실하지 않다면 저희에게 직접 문의해 확인하세요.

주문 상품이 출고되면 이메일로 배송 추적 링크를 보내 드려요. 주문 ID와 결제 이메일 주소를 다음 페이지에 입력해 조회할 수도 있어요: 주문 조회 페이지.

이 제품들은 주문 제작 상품이므로 제조상의 결함이 있는 경우에만 반품이 가능합니다. 제품에 결함이 있다고 판단되시면 사진을 보내 주세요. 문제를 해결해 드리겠습니다. 자세한 내용은 품질 보증 및 반품 페이지를 참조하세요.