설명
저희 크리에이터 커뮤니티의 작품
모든 디자인에는 저마다의 이야기가 담겨 있어요. 커스텀 제품 하나하나에는 한 사람의 여정, 한 팀의 포부, 또는 기념할 만한 순간이 숨어 있죠. 저희 커뮤니티는 단순히 제품을 커스터마이징하는 데 그치지 않고, 경기장 안팎에서 자신을 그대로 보여 주는 무언가를 만들어 내요.
자주 묻는 질문
비용은 얼마이며, 주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
서프라이즈 싫어하는 사람 있나요? 하지만 숨은 수수료나 환율, 너무 복잡한 가격 구조 같은 서프라이즈라면 저희도 사양이에요. 그래서 저희는 모든 비용 포함 가격을 제공해, 결제하실 금액을 정확히 아실 수 있도록 하고 있어요.
모든 가격, 대량 구매 할인, 세금, 배송비가 시스템에 바로 반영되어 있어서 비용을 알아보는 데는 저희 웹사이트가 가장 좋은 도구예요. 주문하려는 상품을 장바구니에 담기만 하면 장바구니 페이지에서 정확한 견적을 바로 확인하실 수 있어요.
또는 원하시면 편하게 문의해 주세요. 견적을 내 드릴게요.
보통 주문하신 제품을 배송해 드리기까지 10~15일 정도 걸려요. 다만 수량과 현재 작업량에 따라 더 빨리 배송될 수도 있고, 시간이 조금 더 필요할 수도 있어요. 정해진 마감일이 있으시다면, 주문 세부 정보와 함께 문의해 주시길 권해요. 주문을 앞당겨 진행하고 확실한 배송일을 약속해 드릴 수도 있어요.
디자인 및 주문 관련 도움은 어떻게 받을 수 있나요?
멋진 아이디어가 있는데, 그에 어울리는 근사한 디자인이 필요하신가요? 무료 디자인 서비스를 이용해 저희 디자인팀과 함께 구상하신 모습을 완벽하게 구현해 보세요. 고객님이 완전히 만족하시길 바라기 때문에 수정 요청 횟수에 제한을 두지 않아요. 사실 언제든 마음이 바뀌시면 디자인 전체를 기꺼이 다시 작업해 드려요. 그러니 지금 시작해서 나만의 걸작을 현실로 만들어 봐요!
온라인 디자인 도구를 사용하다가 문제가 생기거나 궁금한 점이 있으신가요? 문의해 주시거나, 왼쪽 하단의 채팅 아이콘을 클릭해 지금 바로 실시간 채팅으로 도움을 받아 보세요. 또한 유용한 도움말에서 온라인 디자인 도구의 기능과 활용법을 설명해 드리고 있어요.
제출하시기 전에 저희가 디자인을 검토해 드릴까요? 기꺼이 도와드려요! 문제가 있으면 짚어 드리고, 문제가 없으면 바로 OK 사인을 드릴게요.
도움이 필요하시면 가장 편한 지원 채널을 통해 언제든 문의해 주세요.
최소 주문 수량이 있나요? 대량 주문 시 할인 혜택이 있나요?
저희 웹사이트에서 판매하는 대부분의 제품은 최소 주문 수량이 없어서, 비슷한 브랜드 제품을 살 때와 같은 가격으로 커스텀 제품을 단 1개만 주문할 수도 있어요.
다만 일부 제품은 최소 주문 수량이 정해져 있어요. 단지 1개만 생산하면 비용이 올라가 최종 소비자에게 너무 비싸지기 때문이에요. 그렇긴 해도 추가 비용을 기꺼이 부담하신 고객분들도 계셨으니, 이 제한 없이 주문하고 싶으시다면 문의해 주세요. 특별 견적을 드릴게요.
네, 대량 구매 할인을 제공해요. 할인은 시스템에 자동으로 반영되며 각 제품 페이지에 명시되어 있어요. 많이 주문할수록 더 많이 절약할 수 있어요. 가격 및 할인에 대해 자세히 알아보세요
학교, 유소년 클럽, 자선 단체를 위한 특별 할인도 있어요. 특별 견적을 받거나 예산과 요구 사항에 맞는 패키지 구성을 상담하고 싶으시다면 문의해 주세요.
다양한 제품, 색상 또는 디자인으로 주문하려면 어떻게 해야 하나요?
가장 쉬운 방법은 필요한 사항을 담아 문의해 주시는 거예요. 전담 매니저가 처음부터 끝까지 모든 과정을 도와드려요.
직접 주문하실 경우, 디자인이나 색상이 다른 제품은 각각 따로 주문하셔야 해요.
예를 들어 이름, 베이스 모델, 사이즈가 각각 다른 필드하키 스틱 3개를 주문한다고 해 볼게요. 먼저 첫 번째 스틱을 디자인하고 제품 옵션 등을 선택한 뒤 장바구니에 담아요. 그런 다음 제품 페이지로 돌아가 나머지 스틱 2개도 같은 방법으로 진행하면 돼요.
다행히 대량 구매 할인은 장바구니에 담긴 모든 스틱에 함께 적용되므로, 전체 주문에 대해 가장 좋은 대량 구매 가격을 받으실 수 있어요.
번거롭게 느껴지신다면 문의해 주세요. 저희 전담 매니저가 디자인 설정, 알맞은 제품 선택, 주문 확정까지 기꺼이 도와드려요.
주문하기 전에 샘플을 받아볼 수 있을까요?
단품을 주문하신다면, 혹시라도 배송된 제품이 만족스럽지 않더라도 저희 품질 보증과 간편한 반품 정책이 있으니 안심하셔도 돼요.
하지만 대량 주문을 하기 전에 제품을 직접 보고, 만져 보고, 써 보기까지 해야 할 때가 있다는 것도 잘 알고 있어요. 주문을 확정하시기 전에 품질을 충분히 확인하고 안심하실 수 있도록, 일주일 이내에 무지 샘플을 받아 보실 수 있게 해 드려요.
원하시는 제품과 무지 샘플 수량에 따라 환불되지 않는 소정의 샘플 비용(보통 제품 가격의 절반)이 청구되며, 이 금액은 최종 주문 총액에서 차감돼요. 예를 들어 샘플 비용으로 €45 지불하셨고 최종 주문 총액이 €1,133인 경우, 실제로 결제하실 금액은 €1,088.
주문 금액이 €2,267보다 많은 경우, 승인 절차에 완성 샘플 확인이 포함돼요. 하지만 진행에 앞서 완성 샘플이 꼭 필요하시다면, 웹사이트에서 일반 주문을 하시기 전에 문의하기 페이지를 통해 연락해 주세요. 샘플 비용의 50%를 최종 본 주문 금액에서 환불해 드릴 수 있도록 기록해 둘게요. 예를 들어 인쇄 샘플 비용으로 €113 지불하셨고 최종 본 주문 금액이 €1,133인 경우, 실제로 결제하실 금액은 €1,077.
문의하기 를 통해 문의해 주시면 담당자가 무지 샘플이나 완제품 샘플 발송을 기꺼이 준비해 드려요.
웹사이트에 없는 제품을 원하는데, 새로운 제품 개발을 도와주실 수 있나요?
물론이죠. 사실, 진정한 의미의 맞춤 제작이 가능하다는 점이야말로 저희를 경쟁업체와 차별화하는 요소예요 – 자체 제조 시설을 갖췄다고 내세우지만 정작 새로운 제품 개발에는 약한 업체들과 말이에요.
어디선가 본 제품과 비슷한 것을 원하시거나, 직접 디자인한 제품을 그대로 구현하고 싶은 제품 디자이너시라면 문의해 주세요. 저희가 도와드릴게요!
다만 몇 가지 고려할 점이 있어요:
첫째, 소요 시간… 개발을 원하시는 제품의 복잡도에 따라 다르기 때문에, 주문 요구 사항을 알려 주신 후에야 예상 소요 기간을 안내해 드릴 수 있어요. 보통 초기 시제품은 한 달 이내에 개발돼요.
둘째, 비용이에요… 고객님이 원하시는 제품이 독창적이고 저희 웹사이트에 비슷한 제품이 없다면 무료로 개발해 드려요. 저희가 그 제품을 웹사이트에서 판매하기로 하면 최소 주문 수량 제한도 없어요. 하지만 기존 제품과 조금만 다른 제품이라면, 패턴 개발은 여전히 무료지만 최소 주문 수량(보통 500개)을 정할 수 있어요.
마지막으로, 저작권 문제예요… 저희는 모조품을 만들거나 유명 브랜드의 법적 권리를 침해하는 일은 하지 않아요. 어떤 것이 여기에 해당하는지 잘 모르시겠다면, 생각하고 계신 내용을 자세히 적어 문의해 주세요. 저희가 어떻게 도와드릴 수 있는지 알려 드릴게요.
모든 제품을 직접 제작하시나요? 그리고 '맞춤 제작' 제품도 최고급 '브랜드' 제품만큼 품질이 좋은가요?
RAGE Custom Works를 시작하면서 저희는 3가지가 꼭 필요하다는 걸 깨달았어요… 제품은 최고 품질이어야 하고, 가격은 브랜드 제품과 같은 수준이어야 하며, 최대한 빨리 고객에게 전달되어야 했어요.
이 기준을 충족하기 위해 저희는 자체 생산 및 마감 시설을 세워야 했어요. 직접 제조하기 때문에 더 빠르고 유연하게 움직일 수 있고, 절감한 비용을 최종 고객에게 그대로 돌려드릴 수 있어요.
지난 몇 년 동안 저희는 생산 공정을 새롭게 만들고, 특정 공정만 맡던 직원들을 여러 공정을 두루 해내는 인력으로 재교육했으며, 대량 생산에 맞춰져 있던 소싱 계약을 대량 맞춤 생산에 맞게 다시 협상했어요.
운영을 민첩하게 유지하고 더 다양한 제품을 제공하기 위해 일부 제품은 소싱 계약을 맺고 있어요. 다만 업계 최고 브랜드의 제품도 생산하는 최고 수준의 제조업체 및 공급업체와만 협력해요. 이러한 계약은 중국, 인도, 파키스탄의 업체들과 맺고 있어요. 소형 판촉물과 일부 섬유 제품은 영국과 미국에서 직접 구매하기도 해요.
품질에 관해서라면… 아시다시피, 스포츠 산업의 거의 모든 대형 브랜드는 직접 제품을 제조하지 않아요. 저희는 직접 만들어요! 게다가 같은 수준의, 경우에 따라서는 더 뛰어난 생산 공정과 소재를 사용해요.
전 세계 수천 명의 고객이 만족하고 있으니, 최고의 가치와 최대한 빠른 배송을 누리고 계신다고 안심하셔도 돼요.
단체 주문인데, 각자 개별적으로 결제할 수 있나요?
질문해 주셔서 감사합니다!
네, 물론 가능해요. 그 이상도 할 수 있어요… 팀샵 개설하기 페이지를 방문해 양식을 작성해 주시면 팀 주문 페이지를 만들어 드려요.
배송비는 얼마이며, 커스터마이징 비용은 얼마인가요?
대부분의 상품은 상품 종류와 주문 수량에 따라 배송비가 달라져요. 내 지역의 배송비를 확인하려면 필요한 수량만큼 상품을 장바구니에 담아 보세요. 결제 전에 바로 확인할 수 있어요. 무료 배송은 €1,275 이상 주문 시 적용돼요.
소형 상품 커스터마이징 비용
키링, 볼펜, 미니 스틱, 미니 크리켓 배트, 넥게이터, 짐색 등 일부 소형 상품에는 최소 주문 수량이 있어요. 이 상품들은 배송비 대신 €40.80 의 정액 커스터마이징 비용이 장바구니에 표시돼요.
크기가 큰 상품은 디자인을 생산용으로 준비하는 비용을 각 상품 가격에 나눠 반영할 수 있어요. 그래서 대부분의 상품은 최소 주문 수량이 없거나 아주 적어요. 하지만 소형 상품은 사정이 달라요. 대부분의 공장은 수천 개까지는 아니더라도 수백 개 단위로만 생산해요. 저희는 이 최소 수량을 최대한 낮추고 싶었어요. 그래서 수백 개를 주문하시게 하는 대신, 이 상품들에는 주문당 정액 비용을 한 번만 부과해요.
셋업 비용이 아니에요. 커스터마이징 비용에는 주문 상품을 생산할 수 있도록 준비하고 고객님께 배송하는 비용이 포함되어 있어요. 덕분에 적은 수량도 합리적인 개당 가격으로 주문할 수 있어요. 주문 수량과 관계없이 금액이 같기 때문에 많이 주문할수록 개당 부담은 줄어들어요. 주문 금액이 €1,275 이상이면 무료예요.
주문에 문제가 생기면 어떻게 해야 하나요?
무엇보다도 저희는 품질과 서비스로 고객님께 감동을 드리고 싶어요. 약속드린 그대로 전해 드리기 위해 철저한 품질 검사를 거치고, 진행 상황을 그때그때 알려 드려요.
그럼에도 문제가 있거나 기대에 미치지 못하는 부분이 있다면, 고객님과 함께 바로잡아 드릴게요. 제품에 조금이라도 하자가 있다면 교환품을 신속하게 보내 드리거나 전액 환불해 드려요.
한 가지만 부탁드려요. 배송받으셨을 때 이름 철자가 틀렸거나 색상, 사이즈, 소재가 잘못된 경우처럼 눈에 띄는 하자가 있다면 즉시 문의해 주시고, 하자가 있는 제품은 수령일로부터 28일 이내에 모든 태그, 포장 봉투, 라벨이 그대로 부착된 원래 상태로 반품해 주세요. 수령 후 28일이 지나서 알려 주시거나 반품하시면 클레임을 받아들이기 어려울 수 있어요.
자세한 내용은 반품 정책을 참고해 주세요. 이와 관련해 다른 질문이 있거나 더 궁금한 점이 있으시면 문의해 주세요.
실외용 로우 보우
MN10 – 엑스트라 로우 보우
저희 클래식 RAGE Color 시리즈 스틱에 사용되는, 가장 많이 팔리는 몰드 형태 중 하나예요. 완벽한 밸런스와 뛰어난 성능을 갖춘 로우 보우 스틱을 찾으신다면 MN-10이 최고의 선택이에요.




MN26 – 로우 보우
MN26은 저희 클래식 MN10 형태를 현대적으로 재해석한 모델로, 헤드 전체에 살짝 곡선을 주고 샤프트의 휨을 줄여 컨트롤을 높였어요.




실외용 미드 보우
VRD01 – 미드 보우
일반적인 미드 보우보다 휨 위치가 약간 낮지만 미드 보우로 분류해요. 이 몰드로 성능을 희생하지 않고 두 방식의 장점을 모두 누릴 수 있어요.




MN25 – 미드 보우
입문자부터 숙련자까지 모두에게 잘 맞는 저희의 스탠다드 미드 보우예요.




실외용 주니어
J21 – 미드 보우
J21은 주니어 선수들의 필요에 맞춰 세심하게 설계되어, 올바른 기술을 익히는 데 도움을 줘요.




실내용 스틱
IN01 – 스탠다드 보우
실내용 원목 스틱에서 넘어오시는 분이라면 IN01이 가장 좋은 선택이에요. IN01 몰드 형태는 전 연령대에서 가장 많이 팔리는 베스트셀러예요.




골리 스틱
골리 - 스탠다드 보우
저희 골리 스틱 몰드는 수년에 걸쳐 완성된 형태로, 기능적이고 정밀하게 밸런스가 잡혀 있어 마치 팔의 연장선처럼 느껴져요.




































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