반품 정책

RAGE® Custom는 독특한 제품 및 서비스를 제공하며, 이로 인해 반품 정책에도 몇 가지 차별점이 있습니다. 저희는 고객님께서 구매하신 제품에 완전히 만족하시고, 문제가 발생할 경우 저희가 든든하게 지원해 드릴 것이라는 확신을 가지시기를 바랍니다.

저희는 단발성 구매가 아닌, 고객님의 평생 단골 쇼핑 장소가 되기를 목표로 합니다! 저희는 고객님께서 제품을 통해 최고의 가치를 얻으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 하지만 혹시라도 문제가 발생할 경우, 다음과 같은 반품 절차를 참고해 주세요.

당사는 고성능 스포츠 용품과 판촉물을 모두 제공하기 때문에 제품별로 보증 기간이 다릅니다.

어떤 품목에 대한 정확한 보증 코드(보증번호: TP6T)를 확인하려면 다음을 참조하십시오. 보증 및 반품 개별 제품 페이지에 아코디언 메뉴가 있습니다.

이 섹션에서는 보증 범위, 보증 기간, 보증이 적용되지 않거나 보증을 무효화할 수 있는 조건에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

1. 문제점을 기록하십시오:

제품 사진을 찍어주세요 (문제가 보증 대상인지 여부를 판단하는 데 도움이 되도록 가능한 한 많은 사진을 찍어주세요).

2. 문의하기

사진, 이름, 전화번호, 구매일, 문제 설명을 [email protected]으로 보내주세요.

3. 평가 및 교체:

제품을 수령하면 RAGE Custom에서 문제를 평가합니다. 보증 대상에 해당되는 경우 제품 교환을 진행해 드립니다.

• 14일 이내: 당사 비용으로 교환해 드립니다.
• 14일~3개월: 고객 부담 우편 요금; RAGE Custom는 교체품 배송비를 부담합니다.
• 3개월 이상 경과 시: 교환 불가.

제품에 하자가 있는 경우, 보증 청구 대신 교체품을 제공해 드립니다. 교체품은 원래 구매하신 제품과 동일한 금형 및 재질로 제작됩니다. 만약 동일한 제품 교체가 불가능한 경우, 동등하거나 더 높은 가치의 제품으로 교체해 드립니다.

주문 상품에 인쇄 오류(오타 또는 글꼴 변경)나 잘못된 상품이 포함된 경우, 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

계정 페이지 또는 이 링크를 통해 보증 청구로 인한 반품을 요청하시면 시스템에서 반품 승인(RA) 번호를 발급해 드립니다. 제품을 반송하기 전에 이메일을 통해 저희와 상담해 주시기 바랍니다.

반품 상품은 제공된 RA# 코드를 사용하여 당사 지역 반품 센터로 배송해야 합니다.