T첫 부분은 저희의 간략한 배경 이야기입니다. 원하시면 건너뛰고 토론 주제로 바로 가셔도 됩니다. 🙂
유니티는 대량 맞춤화가 미래이며, 스포츠 산업은 분명 혁신의 무르익은 시장이라고 믿습니다.
최근 13세에서 21세 사이의 131명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 그들에게 다음과 같은 질문을 했습니다. 가격이 완전히 동일하다면 스포츠 장비를 "맞춤 제작"하는 것과 "회사 브랜드 제품" 중 어느 것을 선호하십니까? 그 결과 88%명이 장비를 맞춤 제작할 수 있는 방식을 선호한다고 답했습니다. 이 주제에 대해 더 자세히 알고 싶으시다면, 저희가 강력히 추천해 드립니다. 이 책
위와 같은 영감을 바탕으로 저희는 제품을 출시했습니다. http://custom.ragehockey.com/ 작년 1월에 필드하키 아이디어를 검증하기 위해 린 스타트업 방법론을 적용했습니다. 당시 저희의 MVP는 몇 가지 정보가 담긴 HTML 웹페이지 하나에 불과했습니다. 페이스북 페이지, 그리고 이메일 주소.
좀 긴 이야기라 나중에 다시 하겠지만, 간단히 말해서 소셜 미디어 마케팅과 몇 가지 성장 전략을 활용해서 마침내 첫 고객인 마이클 바클레이를 확보했습니다 🙂 우리가 디자인한 방식 그의 지팡이이고 이것은 생산 과정은 어떻게 되나요? 효과가 있었다.
그렇게 시작되었고, 그 이후로 각 고객과의 상호 작용을 바탕으로 수백 개의 막대기 그 후로 저희는 웹사이트를 개선하고, 생산 공정을 다듬고, 더 많은 제품을 추가할 수 있었습니다.
저희는 필드하키 용품으로 시작했지만, 이제는 다른 스포츠 분야로 사업을 확장하여 진정한 대량 맞춤 스포츠 용품 회사로 성장하는 것을 목표로 하고 있습니다.
만약 앞부분의 이야기를 건너뛰셨다면… 핵심 주제는 바로 이것입니다!
맞춤화는 소비자 행동을 변화시킬 것이므로, 이러한 변화에 저항하기보다는 제대로 해내고자 합니다.
이 게시글의 목적은 해당 주제에 대한 전반적인 논의를 시작하고, 그 과정에서 스포츠계 구성원들의 의견을 듣고 소통하는 것입니다 🙂
하지만 먼저, 배경 설명을 위해 간단한 서론을 드리겠습니다.
“"인터넷이 average 소비자들이 선호하는 비즈니스 방식으로 자리 잡으면서, 소비자와 제품 간의 단절은 점점 더 커질 것입니다. 기업은 각 소비자가 구매하는 제품을 비용 효율적으로 맞춤 제작할 수 있는 방법을 제공함으로써, 인터넷 비즈니스의 모든 이점을 누리는 동시에 average 소비자들이 선호하는 개인적인 맞춤 서비스를 제공할 수 있습니다."”
A 포레스터 보고서 잘못된 출발이 잠재 시장을 놓치게 하는 가장 큰 위험 요소 중 하나라고 지적합니다.
비용 효율성이 떨어지고, 기존 브랜드 디자인을 약간만 개인화하는 등의 미온적인 조치, 매우 긴 대기 시간, 불필요한 최소 주문 수량 설정, 다양한 기술 수준을 가진 고객 모두가 혜택을 받을 수 있도록 적절한 기술이나 서비스를 제공하지 않는 점 등은 스포츠 산업에서 이러한 혁신이 발전하는 것을 저해할 것입니다.
업계 기존 업체들이라면 최대한 오랫동안 상황을 끌고 싶어 하겠지만, 우리가 가만히 있지 않을 겁니다 😉
자, 질문은 다음과 같습니다.
최종 소비자
- 선수, 학부모 또는 구단으로서 스포츠 맞춤 설정 서비스에서 어떤 기능을 원하시나요?
- RAGE Custom Works 또는 다른 서비스에서 현재 제공되지 않는 기능이나 제품 중 어떤 것이 추가되기를 원하십니까?
- 맞춤 제작을 망설이게 하는 품질, 납기, 보증 관련 우려 사항은 무엇인가요?
맞춤형 장비를 현재 시중에서 판매되는 제품보다 저렴하게 제공하는 구독 서비스에 대해 어떻게 생각하시나요?
- 다른 질문이나 의견, 피드백이 있으신가요?
소매업체
- 브랜드 스포츠 용품과 그것을 구매하는 사람들은 (적어도 당분간은 😉) 사라지지 않을 것입니다. 하지만 고객에게 스포츠 용품을 맞춤 제작할 수 있는 옵션을 제공하는 데 관심이 있으신가요?
저희는 이 서비스를 원활하게 통합해 드릴 수 있습니다. 주문은 이메일로 간편하게 하실 수도 있고, 웹사이트나 페이스북 페이지와 완벽하게 연동해 드릴 수도 있습니다.
- 재고 관리, 포장 및 배송에 따른 간접비 부담 없이도 비슷한 수익률을 유지할 수 있다면, 이러한 방식이 귀사에 적합할까요?
연락 주시면 저희가 이미 몇몇 소매업체와 진행하고 있는 사업 및 가격 정보에 대해 논의할 수 있습니다.
브랜드
우리 모두 변화하고, 적응하고, 발전해야 합니다 🙂 법적/윤리적 이유로 공개적으로 이름을 밝힐 수는 없지만, 저희는 몇몇 유명 브랜드의 제품을 생산하고 있으며 이미 몇몇 브랜드에 맞춤 제작 서비스를 제공하고 있습니다.
저희는 자체 브랜드로서 디자인 하우스이자 기술 회사로 재편성하고, 대량 생산 방식에서 벗어나 비용 부담 없이 맞춤형 스틱 하나를 생산할 수 있도록 생산 공정을 전면 개편해야 했습니다. 이 모든 것은 저희의 특허 출원 중인 자체 인쇄 기술 덕분에 가능해졌습니다.
- 저희와 파트너십을 맺는 것에 관심이 있으신가요?
저희는 고객님을 위해 제품을 생산하거나, 고객님의 기존 제조업체와 협력하여 설계부터 출하까지 서비스 단계만 제공할 수도 있습니다.
제조업체 — 저희는 더 많은 제품이 필요하니, 관심 있으신 분들은 언제든지 먼저 연락 주세요 🙂
우리는 이미 이 여정을 시작했으니, 여러분의 의견을 들려주시고 앞으로 어떤 일이 일어날지 함께 만들어가세요!