説明
クリエイターコミュニティより
一つ一つのデザインが、唯一無二の物語を語ります。それぞれのカスタム作品の裏には、個人の歩み、チームの目標、あるいは祝うべき瞬間が隠されています。当社のコミュニティは、単に製品をカスタマイズするだけでなく、フィールド内外で、自分たちの個性を反映する何かを創り出しています。
よくある質問
注文の配送にはどれくらいの費用と時間がかかりますか?
サプライズは楽しいものですが、隠れた手数料、為替レート、複雑な料金体系による予想外の負担は避けたいものです。そこで、お支払い総額が明確になる、すべて込みの価格をご用意しています。
当社のウェブサイトは、価格、数量割引、税金、送料がすべてシステムに組み込まれているため、費用を計算するのに最適なツールです。ご注文の商品を追加するだけで、カートページに正確な見積もりが表示されます。
または、ご希望であればお問い合わせください。お見積もりをお作りします。
通常、ご注文のお届けまで2~4週間ほどお時間をいただいています。ただし、数量や現在の作業状況によっては、早めにお届けできる場合や、さらにお時間をいただく場合があります。納期が決まっている場合は、ご注文の詳細を添えてお問い合わせいただくことをおすすめします。特急で製作し、確実なお届け日をお約束できる場合があります。
※25本を超え200本までのご注文の場合、製作に3~6週間ほどかかります。それを超える数量については、より正確な目安をご案内しますので、お問い合わせください。
デザインや注文に関してサポートを受けるにはどうすればよいですか?
素晴らしいアイデアがあって、それにぴったりのデザインをお探しですか?無料デザインサービスをご利用いただき、私たちのデザインチームと一緒に、イメージどおりのデザインを形にしましょう。お客様に心からご満足いただきたいので、修正のご依頼回数に制限は設けていません。それどころか、途中でお考えが変わった場合でも、デザイン全体を喜んで作り直します。さあ、あなたの傑作を形にするためにさっそく始めましょう!
オンラインのデザインツールをご利用中に、問題が起きたり、ご不明な点があったりしますか?お問い合わせいただくか、左下のチャットアイコンをクリックして、今すぐライブチャットでサポートを受けることもできます。また、役立つ記事もご用意しており、オンラインデザインツールの機能や使い方を解説しています。
送信前にデザインの確認をご希望ですか? 喜んでお手伝いします。問題点をお知らせするか、問題がなければ太鼓判を押します!
何かお手伝いできることがあれば、ご都合のよいサポート窓口からお気軽にお問い合わせください。
自分のデザインが完璧であることをどうすれば確信できるでしょうか?
デザインツールまたはファイルのアップロードからお送りいただいたデザインは、すべて私たちのデザインチームが入念にチェックし、問題がないか確認します。たとえば、わずかにずれているロゴやグラフィックを正しく中央に配置したり、色のバリエーションをまとめたり、使用するグラフィックの解像度が十分に高いかを確認したりします。
ご希望に応じて、生産に進む前に、必ず最終的なモックアップをお送りし、承認をいただきます。
そして、当社はさらに一歩進んで、さまざまな製造ステップで写真をお送りして状況をお知らせします。そのため、何か問題に気付いた場合は、すぐに修正することができます。
最低注文数はありますか? また、大口注文には割引がありますか?
私たちのウェブサイトで取り扱っているほとんどの製品には最低注文数がないため、同等のブランド製品を買うときと同じ価格で、カスタムメイドのアイテムを1点だけでもご注文いただけます。
ただし、一部の製品には最低注文数量を設けています。これは、1点だけ製作するとコストがかさみ、お客様にとって価格が高くなりすぎてしまうためです。とはいえ、追加費用をお支払いいただいたお客様もいらっしゃいますので、この制限にかかわらずご注文をご希望の場合は、お問い合わせいただければ特別にお見積もりいたします。
はい、数量割引を提供しており、これはシステムに組み込まれており、個々の製品ページにも明記されています。そのため、注文数が増えるほど、節約額も増えます。 価格と割引について詳しくはこちら
学校、青少年クラブ、慈善団体向けの特別割引もご用意しています。特別なお見積もりや、ご予算とご要望に合わせたパッケージのご相談は、お問い合わせください。
異なる製品、色、デザインを注文するにはどうすればいいですか?
いちばん簡単なのは、ご要望を添えてお問い合わせいただくことです。専任のアカウントマネージャーが、すべての手続きをサポートします。
ご自身でご注文いただく場合は、デザイン・カラーバリエーションのある商品をそれぞれ別々にご注文いただく必要があります。
例えば、名前、補強、重量が異なる3本のパデルラケットを注文するとします。まず、1本目のラケットのデザインを作成し、商品オプションを選択してカートに追加します。その後、商品ページに戻り、残りの2本のラケットについても同様の手順を踏む必要があります。
カート内のすべてのラケットに数量割引が適用されるため、 注文全体に対して最適な数量価格が得られます。
手間がかかりそうだと感じたら、お問い合わせください。専任のアカウントマネージャーが、デザインの設定から商品選び、ご注文の確定まで喜んでお手伝いします。
注文する前にサンプルをもらうことはできますか?
商品を 1 つだけ注文する場合、万が一、お届けした商品にご満足いただけなかった場合は、当社の保証と手間のかからない返品ポリシーが適用されますので、ご安心ください。
しかし、大口注文をする前に、製品を実際に見て、触って、試してみなければならない場合もあることを当社は理解しています。 ご注文を確定される前に品質をご確認いただけるよう、1週間以内に無地サンプルをお手元にお届けできます。
無地サンプルをご希望の商品と数量に応じて、返金不可の少額料金(通常は商品価格の半額)を頂戴し、最終のご注文金額から差し引きます。例えば、サンプルに $53 をお支払いいただき、最終のご注文金額が $1,333の場合、実際のお支払い額は $1,280.
ご注文金額が $2,667を超える場合、完成サンプルの確認が承認プロセスに含まれます。ただし、製作前に完成サンプルがどうしても必要な場合は、ウェブサイトから通常のご注文をされる前に お問い合わせ からご連絡ください。サンプル代金の50%を本注文の代金から差し引けるよう記録しておきます。例えば、プリント済みサンプルに $133 をお支払いいただき、本注文の合計が $1,333の場合、実際のお支払い額は $1,267.
お問い合わせ いただければ、当社の担当者が無地サンプルまたは完成品サンプルの発送を手配します。
ウェブサイトに掲載されていない製品が欲しいのですが、新しいものの開発を手伝ってもらえますか?
もちろんです。真の意味で製品をカスタマイズできることこそ、当社の強みです。 自社製造をうたいながら、新製品の開発となると対応できない競合他社とは、ここが大きく違います。
どこかで見かけた商品に似たものをご希望の場合や、プロダクトデザイナーとしてご自身のデザインをそのまま形にしたい場合は、お問い合わせください。私たちがお手伝いします!
ただし、いくつか考慮すべき点があります。
まず、時間です… 製品の複雑さによって必要な期間は異なるため、ご注文内容をご連絡いただいてから、製作期間の目安をお知らせします。通常、最初の試作品は1か月未満に開発できます。
第二に、そのコストは… 他に類を見ない製品で、ウェブサイトに類似製品がない場合は、無料で開発いたします。ウェブサイトで販売する場合、最低注文数の制限はございません。ただし、既存の製品とわずかに異なる製品の場合は、パターン開発は無料で承りますが、最低注文数(通常500個)を定める場合がございます。
最後に、著作権についてです…私たちは、レプリカの製作や、有名ブランドの法的権利を侵害するようなことは行っていません。ご検討中のものがこれに該当するかどうかわからない場合は、お考えの内容を詳しく添えてお問い合わせください。どのようなお手伝いができるかをお知らせします。
すべて自社で作っているのですか?また、「カスタム」製品はトップクラスの「ブランド」製品と同じくらい優れているのでしょうか?
RAGE Custom Works を立ち上げようとしたとき、3 つのことが必須であると認識しました… 製品は最高品質で、ブランド製品と同等の価格であり、できるだけ早く顧客に届けられる必要がありました。
これらの基準を満たすために、当社は独自の生産・仕上げ施設を設立する必要がありました。自社で製造を行うことで、より迅速かつ柔軟な対応が可能になり、そのコスト削減分を最終顧客に直接還元することができます。
ここ数年、当社は生産工程を見直し、各工程の専門スタッフが幅広い業務に対応できるよう再研修を行ってきました。また、大量生産を前提とした調達契約を、多様なカスタマイズに対応できる内容へと再交渉してきました。
機敏なオペレーションを維持し、より多くの製品をご提供できるよう、一部の製品については調達契約を結んでいますが、その際には業界トップクラスの企業にも製品を提供している、最高のメーカーおよびサプライヤーとのみ提携しています。これらの契約は中国、インド、パキスタンの企業と締結しています。また、小規模な販促品や一部の繊維製品については、英国と米国からも直接仕入れています。
品質に関しては… ご存じのとおり、スポーツ業界の大手ブランドのほとんどは、製品を 自社では 製造していません。 当社は自社製造です! しかも、同等、場合によってはそれ以上の製造工程と素材を使っています。
世界中の何千ものお客様にご満足いただいている当社なら、 価格に見合う最高の価値と、可能な限り迅速なお届けを安心してご期待いただけます。
チーム/グループ注文がある場合、各個人が自分の注文の支払いを行うことはできますか?
ご質問いただきありがとうございます!
はい、もちろん対応できます。さらにそれ以上のことも可能です…「チームショップを開設」ページにアクセスしてフォームにご記入いただければ、チーム専用の注文ページを開設します。
送料とカスタマイズ料金はいくらですか?
ほとんどの商品の送料は、商品とご注文数量によって異なります。 お住まいの地域の送料を確認するには、 商品を必要な数量でカートに入れると、お支払い前に送料を確認できます。ご注文金額が $1,500 以上で無料になります。
小物のカスタマイズ料金
キーホルダー、ペン、ミニスティック、ミニクリケットバット、ネックゲイター、巾着バッグなど、一部の小物には最低注文数があります。これらの商品には、一律のカスタマイズ料金として $48.00 がカートに表示されます。
大型商品では、デザインを製作できる状態にする費用を各商品の価格に含められるため、ほとんどの商品は最低注文数なし、またはごく少数からご注文いただけます。小物の場合は事情が異なり、通常の工場では数百個、場合によっては数千個からしか製作できません。この最低注文数をできるだけ引き下げるため、何百個ものご注文をお願いする代わりに、ご注文1件につき一律の料金を設けています。
セットアップ料金ではありません。カスタマイズ料金は、製作準備とお届けにかかる費用をまかなうためのもので、少量でも適正な単価でご注文いただけます。何点ご注文いただいても料金は一定なので、数量が多いほど1点あたりの負担が小さくなります。ご注文金額が $1,500 以上の場合は無料です。
注文に関して問題があった場合はどうすればいいですか?
当社は何よりも、品質とサービスでお客様に「わあ!」と感動していただきたいと思っています。お約束通りの製品をお届けするために、厳格な品質チェックを実施し、進捗状況を随時お知らせしています。
それでも、何かが正しくなかったり、お客様の基準を満たしていなかったりする場合は、当社はお客様と協力して問題を解決します。 商品に何らかの欠陥がある場合には、迅速に交換品をお送りしたり、全額返金したりさせていただきます。
ひとつだけお願いがあります。お届け時に明らかな不良(名前のスペルミスや、色・サイズ・素材の間違いなど)があった場合は、すぐにお問い合わせいただき、不良品をお届けから28日以内に、タグ・袋・ラベルをすべて付けた元の状態でご返送ください。お届けから28日を過ぎてからのご連絡やご返品は、お受けするのが難しくなります。
アウトドア用ローボウ
MN10 – エクストラローボウ
これは、クラシックなRAGE Colorシリーズのスティックに使用されている、当社のベストセラーモールドシェイプの一つです。完璧なバランスとパフォーマンスを備えたローボウスティックをお探しなら、MN-10が最適です。




MN26 – ローボウ
MN26 は、クラシックな MN10 シェイプを現代風にアレンジしたもので、ヘッド全体にわずかなカーブが描かれ、シャフトの曲がりが少なくなり、コントロール性が向上しています。




アウトドア用ミッドボウ
VRD01 – ミッドボウ
通常のミッドボウよりも少し低い位置にベンドを配置していますが、ミッドボウに分類しています。そのため、このモールドはパフォーマンスを犠牲にすることなく、両方の長所を兼ね備えています。




MN25 – ミッドボウ
これは、初心者にも上級者にも最適な、当社の標準ミッドボウです。




アウトドア用ジュニア
J21 – ミッドボウ
J21はジュニア選手のニーズに応え、正しい技術の習得をサポートするよう入念に設計されています。




インドア用スティック
IN01 – スタンダードボウ
木製のインドア用スティックから移行するなら、IN01が最適です。IN01のモールドシェイプは、あらゆる年齢層でベストセラーとなっています。




ゴールキーパー用スティック
ゴールキーパー – スタンダードボウ
当社のゴールキーパー用スティックの型は、その形状が機能的で、細心の注意を払ってバランスがとれ、腕の延長のように感じられるように、長年にわたって改良されてきました。
















































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