Descrizione
Dalla nostra comunità di creatori
Ogni design racconta una storia unica. Dietro ogni creazione personalizzata si cela il percorso di un individuo, l'ambizione di una squadra o un momento da celebrare. La nostra community non si limita a personalizzare i prodotti: crea qualcosa che rifletta chi sono, dentro e fuori dal campo.
DOMANDE FREQUENTI
Quanto costerà e quanto tempo ci vorrà per la consegna dell'ordine?
A chi non piacciono le sorprese? Beh, a noi non piacciono quando si tratta di commissioni nascoste, tassi di cambio o strutture tariffarie complicate. Per questo offriamo prezzi tutto incluso, così sai esattamente quanto pagherai.
Il nostro sito è lo strumento migliore per calcolare i costi, perché tutti i prezzi, gli sconti per quantità, le tasse e le spese di spedizione sono già integrati nel sistema. Ti basta aggiungere al carrello ciò che vuoi ordinare e la pagina del carrello ti mostrerà un preventivo preciso.
Oppure, se preferisci, contattaci e ti prepareremo un preventivo.
Di norma ci servono da 2 a 4 settimane per consegnare il tuo ordine, ma a seconda della quantità e del nostro carico di lavoro in corso, potremmo consegnare prima o chiedere più tempo. Se hai una scadenza precisa, ti consigliamo di contattarci con i dettagli del tuo ordine: potremmo riuscire ad accelerarne l'evasione e confermarti una data di consegna garantita.
*Per quantità superiori a 25 e fino a 200 racchette, la produzione richiede dalle 3 alle 6 settimane. Per quantità maggiori, contattaci per una stima più precisa.
Come posso ricevere aiuto per il design e per effettuare l'ordine?
Hai un'idea fantastica e ti serve un design straordinario per realizzarla? Utilizza il nostro Servizio di design gratuito e collabora con il nostro team di design per realizzare la versione perfetta della tua idea. Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto, per questo non poniamo limiti al numero di revisioni che puoi richiedere. Anzi, se in qualsiasi momento cambi idea, siamo felici di rielaborare l'intero design. Quindi iniziamo e diamo vita al tuo capolavoro.
Stai usando l'editor di design online e hai problemi o domande? Puoi contattarci oppure avviare subito una chat dal vivo cliccando sull'icona della chat in basso a sinistra per ricevere assistenza. Abbiamo anche alcuni articoli utili che illustrano le funzioni e potenzialità dell'editor di design online.
Vuoi che diamo un'occhiata al tuo design prima di inviarlo? Saremo felici di aiutarti, segnalarti eventuali problemi o semplicemente darti il nostro via libera!
Se possiamo aiutarti in qualche modo, basta contattarci tramite il canale di assistenza più comodo per te.
Come posso avere la certezza che il mio design sarà perfetto?
Tutti i design che invii tramite il nostro editor di design o con il caricamento file vengono controllati attentamente dal nostro team di design per individuare eventuali problemi. Questo può includere centrare correttamente loghi/grafiche leggermente fuori posizione, combinare le varianti di colore, verificare che la grafica utilizzata abbia una risoluzione sufficientemente alta, ecc.
Su richiesta, ti invieremo sempre i mockup definitivi da approvare prima di procedere alla produzione.
E facciamo anche un passo in più… durante le diverse fasi di produzione ti teniamo aggiornato inviandoti delle foto, così, se noti qualcosa che non va, possiamo correggerlo subito!
C'è una quantità minima d'ordine e offrite sconti sugli ordini in quantità?
Per la maggior parte dei prodotti che offriamo sul nostro sito, non ci sono quantità minime d'ordine, quindi puoi ordinare anche solo 1 articolo personalizzato allo stesso prezzo che pagheresti normalmente per un prodotto di marca comparabile.
Tuttavia, alcuni prodotti hanno un quantitativo minimo d'ordine solo perché il costo di produzione di un singolo pezzo li renderebbe troppo costosi per i clienti finali. Detto questo, alcuni clienti sono stati disposti a pagare il costo aggiuntivo, quindi, se vuoi aggirare il limite, contattaci per un preventivo speciale.
Sì, offriamo sconti per quantità integrati nel sistema e indicati nelle singole pagine dei prodotti: più ordini, più risparmi. Scopri di più su prezzi e sconti
Offriamo anche sconti speciali per scuole, circoli giovanili e organizzazioni benefiche. Quindi contattaci per un preventivo speciale o per valutare insieme un pacchetto adatto al tuo budget e alle tue esigenze.
Come posso effettuare un ordine con prodotti, colori o design diversi?
Il modo più semplice è contattarci indicando le tue esigenze: un account manager dedicato ti seguirà durante l'intero processo.
Se desideri effettuare l'ordine personalmente, ogni prodotto con una variante di design/colore dovrà essere ordinato separatamente.
Per fare un esempio, supponiamo che tu debba ordinare 3 racchette da padel con nomi, rinforzi e pesi diversi. Per prima cosa, dovrai personalizzare la prima racchetta, selezionare le opzioni del prodotto e aggiungerla al carrello. Poi dovrai tornare alla pagina del prodotto e fare lo stesso per le altre 2 racchette da padel.
Il bello è che lo sconto per quantità si applica a tutte le racchette nel carrello, così ottieni il miglior prezzo per quantità su tutto l'ordine.
Se ti sembra complicato, contattaci e i nostri account manager dedicati saranno lieti di aiutarti a impostare i design, scegliere i prodotti giusti e finalizzare il tuo ordine.
Prima di effettuare un ordine, posso ricevere un campione?
Se ordini un singolo articolo, puoi stare certo che la nostra garanzia e la nostra politica di reso senza problemi ti copriranno nel caso improbabile che il prodotto consegnato non ti soddisfi.
Ma sappiamo che a volte è necessario vedere, toccare o addirittura provare un prodotto prima di impegnarsi in un ordine più grande. Possiamo farti avere un campione neutro a casa entro una settimana, così avrai la massima tranquillità sulla qualità prima di finalizzare l'ordine.
A seconda dei prodotti e del numero di articoli che desideri come campioni neutri, ti chiederemo un piccolo contributo non rimborsabile (di solito metà del prezzo) che verrà detratto dal totale del tuo ordine finale. Quindi, se hai pagato $53 per i campioni e il totale del tuo ordine finale è di $1,333, dovrai pagare solo $1,280.
Per ordini superiori a $2,667, un campione finito fa parte del processo di approvazione. Hai assolutamente bisogno di campioni finiti prima di procedere? Contattaci prima di effettuare un ordine standard tramite il sito, così ne terremo conto e scaleremo il 50% del costo dei campioni dal tuo futuro ordine completo. Ad esempio, se paghi $133 per i campioni stampati e il tuo ordine completo è di $1,333, dovrai pagare solo $1,267.
Contattaci e uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti sarà lieto di organizzare la spedizione di un campione grezzo o completamente rifinito.
Vorrei un prodotto che non è presente sul vostro sito web: potete aiutarmi a sviluppare qualcosa di nuovo?
Assolutamente sì: anzi, è proprio la nostra capacità di personalizzare i prodotti nel vero senso della parola che ci distingue dai concorrenti che affermano di avere una produzione dedicata ma non sono all'altezza quando si tratta di sviluppare qualcosa di nuovo.
Se hai visto un prodotto da qualche parte e vuoi qualcosa di simile, o se sei tu stesso un product designer e vuoi dare vita ai tuoi design esattamente come li hai pensati, contattaci: siamo qui per aiutarti!
Ci sono tuttavia alcune considerazioni da fare:
Innanzitutto, il tempo… A seconda della complessità del prodotto che vuoi farci sviluppare, potremo darti una stima dei tempi solo dopo che ci avrai contattato con i requisiti dell'ordine. Di solito, i primi prototipi possono essere sviluppati in meno di un mese.
In secondo luogo, il costo… Se si tratta di un prodotto unico e non abbiamo nulla di simile sul nostro sito web, saremo lieti di svilupparlo per te gratuitamente e, se decidessimo di offrirlo sul nostro sito web, non dovrai preoccuparti di quantitativi minimi d'ordine. Tuttavia, se si tratta di un prodotto solo leggermente diverso da qualcosa che già abbiamo, svilupperemo comunque il modello gratuitamente, ma potremmo stabilire un quantitativo minimo d'ordine (di solito 500 pezzi).
Infine, il copyright… non realizziamo repliche né violiamo i diritti legali di alcun marchio noto. Se non sei sicuro che qualcosa rientri in questa categoria, basta contattarci con i dettagli di ciò che hai in mente e ti faremo sapere come possiamo aiutarti.
Producete tutto internamente e i prodotti “personalizzati” sono validi quanto i migliori prodotti “di marca”?
Quando abbiamo deciso di lanciare RAGE Custom Works, ci siamo resi conto che erano necessarie tre cose... i prodotti dovevano essere della massima qualità, costare quanto quelli di marca e arrivare ai clienti il più rapidamente possibile.
Per soddisfare questi criteri, abbiamo dovuto creare un nostro stabilimento di produzione e finitura. Realizzando internamente la produzione, possiamo essere più rapidi, più flessibili e trasferire i risparmi direttamente ai clienti finali.
Negli ultimi anni abbiamo reinventato i processi produttivi, riqualificato il personale, trasformandolo da specialisti di singoli processi in figure polivalenti, e rinegoziato i contratti di approvvigionamento pensati per la produzione di massa, adattandoli alla personalizzazione di massa.
Per mantenere le nostre attività agili e poter offrire una maggiore gamma di prodotti, abbiamo stipulato contratti di approvvigionamento per alcuni prodotti, ma per questo collaboriamo solo con i migliori produttori e fornitori che producono anche per alcuni dei nomi più importanti del settore. Abbiamo contratti con aziende in Cina, India e Pakistan. Per articoli promozionali più piccoli e alcuni prodotti tessili, acquistiamo direttamente anche dal Regno Unito e dagli Stati Uniti.
Per quanto riguarda la qualità… come forse saprai, quasi tutti i grandi marchi del settore sportivo non producono internamente i loro prodotti. Noi sì! E lo facciamo utilizzando gli stessi processi produttivi e materiali, in alcuni casi addirittura migliori.
Con migliaia di clienti soddisfatti in tutto il mondo, puoi stare certo di ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo e i tempi di consegna più rapidi possibili.
Ho un ordine per una squadra o un gruppo: ognuno può pagare il proprio ordine?
Siamo lieti che tu l'abbia chiesto!
Sì, possiamo assolutamente farlo, e molto altro… visita la pagina Crea il tuo Team Shop e compila il modulo per attivare la pagina degli ordini della tua squadra.
Quanto costa la spedizione e qual è il costo di personalizzazione?
Per la maggior parte dei prodotti, la spedizione dipende dal prodotto e dalla quantità che ordini. Per conoscere il costo di spedizione per la tua zona, ti basta aggiungere il prodotto al carrello nella quantità giusta e lo vedrai prima di pagare. La spedizione è gratuita per ordini da $1,500 in su.
Costo di personalizzazione sugli articoli piccoli
Alcuni articoli piccoli, come portachiavi, penne, mini bastoni, mini mazze da cricket, scaldacollo e sacche con coulisse, hanno una quantità minima d'ordine. Su questi articoli vedrai un costo di personalizzazione fisso di $48.00 nel carrello al posto del costo di spedizione.
Sui prodotti più grandi possiamo distribuire il costo di preparazione del tuo design per la produzione sul prezzo di ogni articolo: per questo la maggior parte dei nostri prodotti non ha un ordine minimo, o ne ha uno molto basso. Con gli articoli piccoli è diverso. La maggior parte delle fabbriche li produce solo a centinaia, se non a migliaia. Volevamo abbassare il più possibile quel minimo, quindi, invece di chiederti di ordinare centinaia di pezzi, questi articoli hanno un unico costo fisso per ordine.
Non è un costo di impianto. Il costo di personalizzazione copre la preparazione del tuo ordine per la produzione e la spedizione fino a te, ed è ciò che rende possibili queste piccole quantità a un prezzo giusto per pezzo. Resta lo stesso indipendentemente dal numero di pezzi che ordini: più ne ordini, meno incide su ciascun pezzo. Per ordini da $1,500 in su, è gratuito.
Cosa succede se ho un problema con il mio ordine?
Più di ogni altra cosa, vogliamo stupirti con la nostra qualità e il nostro servizio. Per essere sicuri di mantenere esattamente ciò che promettiamo, effettuiamo rigorosi controlli di qualità e ti aggiorniamo su ogni sviluppo man mano che avviene.
Anche in questo caso, se qualcosa non va bene o non soddisfa i tuoi standard, collaboreremo con te per risolvere il problema. Saremo lieti di inviare sostituzioni in tempi rapidissimi o addirittura di offrire un rimborso completo se gli articoli sono in qualche modo difettosi.
Ti chiediamo solo una cosa: se alla consegna noti un difetto evidente, ad esempio un nome scritto in modo errato, colori, taglie o materiali sbagliati, contattaci immediatamente e restituisci gli articoli difettosi entro 28 giorni dalla consegna, nelle condizioni originali e con tutti i cartellini, le buste e le etichette. Potremmo avere difficoltà ad accettare un reclamo se segnali il problema o restituisci la merce dopo il 28° giorno dalla consegna.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di reso. Per qualsiasi altra domanda o chiarimento su questo argomento, contattaci.
CURVATURA BASSA OUTDOOR
MN10 – Curvatura extra bassa
Questa è una delle nostre forme dello stampo più vendute, usata nella nostra classica serie di bastoni RAGE Color. Se cerchi un bastone a curvatura bassa perfettamente bilanciato e performante, l'MN-10 è la scelta migliore.




MN26 – Curvatura bassa
Il modello MN26 è una versione moderna del nostro classico modello MN10, con una leggera curvatura che attraversa la testa e una curvatura ridotta nell'asta per un maggiore controllo.




CURVATURA MEDIA OUTDOOR
VRD01 – Curvatura media
Lo classifichiamo come curvatura media, anche se la curvatura è posizionata leggermente più in basso rispetto a una normale curvatura media. Questo stampo ti offre quindi il meglio dei due mondi, senza compromessi sulle prestazioni.




MN25 – Curvatura media
Questo è il nostro bastone standard a curvatura media, perfetto sia per i principianti sia per gli esperti.




JUNIOR OUTDOOR
J21 – Curvatura media
La J21 è stata attentamente progettata per soddisfare le esigenze dei giocatori più giovani e facilitare lo sviluppo di una buona tecnica.




BASTONI INDOOR
IN01 – Curvatura standard
Se passi da un bastone indoor in legno, l'IN01 è la scelta migliore per te. Lo stampo IN01 è il nostro più venduto in tutte le fasce d'età.




BASTONE DA PORTIERE
Portiere – Curvatura standard
Il nostro stampo per bastone da portiere è stato perfezionato nel corso degli anni, in modo che la sua forma sia funzionale, meticolosamente bilanciata e sembri un'estensione del tuo braccio.
















































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