Abbigliamento
Quale sarà il costo e quanto tempo ci vorrà per la consegna dell'ordine?
A chi non piacciono le sorprese? Beh, a noi no, quando si tratta di tasse nascoste, tassi di cambio o struttura dei prezzi molto complicata, quindi con questa idea offriamo prezzi onnicomprensivi e ci assicuriamo che tu sappia esattamente quanto pagherai.
Il nostro sito web è lo strumento migliore per calcolare il costo, poiché tutti i prezzi, gli sconti per quantità, le tasse e la spedizione sono incorporati nel sistema. Quindi basta aggiungere quello che vuoi ordinare e la pagina del carrello ti presenterà un preventivo accurato.
Oppure Contattaci e noi elaboreremo un preventivo per voi.
We now offer Free Shipping on orders equal to or above €1,375.00
Normalmente per l'abbigliamento, chiediamo da 2 a 4 settimane per consegnare il tuo ordine ma a seconda della quantità e del nostro carico di lavoro, potremmo consegnare prima o chiedere più tempo. Nel caso in cui tu abbia una certa scadenza, ti consigliamo di contattarci con i dettagli del tuo ordine, in modo da poter confermare una data di consegna garantita.
C'è una quantità minima per l'ordine, e offrite sconti per ordini all'ingrosso?
Per la maggior parte dei prodotti che offriamo sul nostro sito web, non ci sono quantità minime d'ordinequindi puoi ordinare 1 articolo su misura allo stesso prezzo che pagheresti normalmente per un prodotto di marca comparabile.
Ci sono comunque alcuni prodotti che hanno una quantità minima d'ordine solo perché il costo di produzione di 1 solo lo renderebbe troppo costoso per i clienti finali. Detto questo abbiamo avuto persone disposte a pagare il costo aggiuntivo, quindi se vuoi bypassare la limitazione, Contattaci per un preventivo speciale.
Sì, offriamo sconti per grandi quantità che sono incorporati nel sistema e specificati nelle pagine dei singoli prodotti, quindi più ne ordini, più risparmierai.
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Le tabelle delle taglie regolari non hanno sempre una misura perfetta per me, potete fare abbigliamento sportivo 'su misura'?
I nostri Grafici delle taglie sono abbastanza estesi, ma se pensi che non lo siano Contattaci riguardo alla nostra iniziativa REALFit (Beta), dove ti offriamo abbigliamento fitness e sportivo "su misura" senza costi aggiuntivi!
Che tipo di tessuti, opzioni di stampa e ricamo offrite o consigliate?
Il nostro team ha anni di esperienza combinata di lavoro per le migliori marche e capisce i requisiti del tessuto per diversi sport e regioni. Senza complicare il processo di ordinazione, offriamo e selezioniamo i migliori tessuti possibili e li menzioniamo nel documento dei dettagli che riceverete prima dell'inizio della produzione. Questo includerà il GSM, la ripartizione della composizione e altre informazioni rilevanti che potrete approvare o chiederci di cambiare. Le richieste di cambio tessuto dipendono dalla disponibilità e dalla dimensione totale del tuo ordine. Possiamo anche sviluppare tessuti su misura se la quantità dell'ordine è superiore a 1000 pezzi.
La maggior parte dell'abbigliamento che abbiamo in offerta sul nostro sito web utilizza tecniche di stampa a sublimazione. La stampa a sublimazione ci permette di stampare qualsiasi tipo di design e persino di incorporare variazioni di design come nomi/numeri senza alcun costo aggiuntivo o complicazioni. A differenza di altri posti, non dovrai spendere tempo a contare il numero di colori o pagare extra per aggiungere loghi in posti diversi.
Alcuni articoli di abbigliamento come felpe con e senza capuccio, pile ecc. a volte hanno un aspetto migliore con il ricamo. Tali articoli sono chiaramente contrassegnati e nelle loro rispettive pagine, vedrai le informazioni sui prezzi separatamente.
Voglio uno stile che non avete sul vostro sito, potete aiutarmi a sviluppare qualcosa di nuovo?
Assolutamente, infatti, la nostra capacità di personalizzare i prodotti nel vero senso della parola è ciò che ci distingue dalla concorrenza che professa di avere una manifattura dedicata ma non riesce a cambiare la struttura (modello) dell'indumento.
Se hai visto un indumento da qualche parte e vuoi qualcosa di simile o se tu stesso sei un designer di moda e vuoi che i tuoi disegni esatti prendano vita, Contattacisiamo qui per aiutarti!
Ci sono comunque alcune considerazioni:
In primo luogo, il tempo.... a seconda della complessità del prodotto che vuoi che sviluppiamo, possiamo darti una stima del tempo solo dopo che ci avete contattato con i requisiti dell'ordine. Di solito, i modelli iniziali possono essere sviluppati in meno di una settimana.
In secondo luogo, il suo costo... se si tratta di un prodotto unico e non abbiamo nulla di simile sul nostro sito web, ci piacerebbe svilupparlo per te gratuitamente e se decidiamo di offrire il prodotto sul nostro sito web, non dovrai fare i conti con quantità minime di ordine. Ma se si tratta di un prodotto che è solo leggermente diverso da qualcosa che abbiamo già, svilupperemo ancora il modello gratuitamente, ma potremmo stipulare una quantità minima di ordine (di solito 50 pezzi).
Infine, i diritti d'autore... non abbiamo l'obiettivo di fare repliche o infrangere i diritti legali di qualsiasi marca conosciuta. Se non sei sicuro che qualcosa rientri in questa categoria, semplicemente Contattaci con i dettagli di ciò che hai in mente e ti faremo sapere cosa possiamo fare per aiutarti.
Sto cercando di fare un ordine, posso avere un campione prima?
Se stai ordinando un singolo articolo, puoi stare sicuro che la nostra garanzia e la nostra politica di restituzione ti coprirà senza problemi nel caso in cui il prodotto consegnato non sia di tuo gradimento.
Ma capiamo che a volte è necessario vedere, toccare o addirittura provare un prodotto prima di impegnarsi in un ordine più grande. Possiamo inviare un campione bianco a casa tua entro una settimana per assicurarci che tu abbia la massima tranquillità sulla qualità del tessuto, le cuciture e le dimensioni prima di finalizzare il tuo ordine.
A seconda dei prodotti e del numero di articoli che vorresti come campioni in bianco, ti chiederemo una piccola tassa non rimborsabile (di solito £20 per articolo) che verrà dedotta dal totale del tuo ordine finale. Quindi, se hai pagato £40 per i campioni e il totale del tuo ordine finale è di £1000, dovrai pagare solo £960.
Per ordini superiori a 200 pezzi o £2000, un campione stampato fa parte del processo di approvazione. Ma se i campioni stampati sono un must prima di poter procedere, per favore Contattaci prima di effettuare un ordine regolare attraverso il sito web, in modo che possiamo fare una nota per rimborsare il 50% del costo dei campioni stampati dal tuo eventuale ordine a grandezza naturale. Quindi, per esempio, se paghi 100 sterline per i campioni stampati e il tuo eventuale ordine completo è di 1000 sterline, dovrai pagare solo 950 sterline.
Contattaci e uno dei nostri rappresentanti di servizio sarà felice di organizzare la spedizione di un campione vuoto o stampato.
Posso fare un ordine con diversi articoli di abbigliamento, colori e disegni?
Il modo più semplice sarebbe: Contattaci con le tue esigenze e un account manager dedicato ti aiuterà attraverso l'intero processo.
Se vuoi fare l'ordine da solo, ogni prodotto con una variazione di design/colore dovrebbe essere ordinato separatamente.
Nomi e numeri diversi non costituiscono una variazione di design in quanto nomi/numeri multipli possono essere facilmente aggiunti attraverso le opzioni del prodotto.
Per farti un esempio, diciamo che hai bisogno di 25 pantaloncini rossi con un set di loghi e 25 pantaloncini blu con un set di loghi diverso. Per prima cosa dovrai disegnare i pantaloncini rossi, selezionare le opzioni di taglia ecc. e aggiungere il prodotto al carrello. Dovrai poi tornare alla pagina del prodotto e fare lo stesso per i pantaloncini blu.
La cosa buona è che lo sconto per grandi quantità si applica a tutti i pantaloncini nel carrello, in modo da ottenere il miglior prezzo per l'intero ordine.
Se questo ti sembra una seccatura, i nostri Account Manager dedicati saranno felici di aiutarti con l'impostazione dei design, la scelta dei prodotti giusti e la finalizzazione del tuo ordine.
Attrezzatura
Posso fare un unico ordine con più prodotti, colori e design?
Il modo più semplice sarebbe: Contattaci con le tue esigenze e un account manager dedicato ti aiuterà attraverso l'intero processo.
Se vuoi fare l'ordine da solo, ogni prodotto con una variazione di design/colore dovrebbe essere ordinato separatamente.
Per farti un esempio, diciamo che hai bisogno di ordinare 3 bastoni da hockey su prato con diversi nomi, modelli di base e dimensioni. Per prima cosa dovrai disegnare il primo bastone, selezionare le opzioni del prodotto ecc. e aggiungere il prodotto al carrello. Dovrai poi tornare alla pagina del prodotto e fare lo stesso per gli altri 2 bastoni.
La cosa buona è che lo sconto per grandi quantità si applica a tutti i bastoni nel carrello, in modo da ottenere il miglior prezzo per l'intero ordine.
Se ti sembra una seccatura, Contattaci & i nostri Account Manager dedicati saranno felici di aiutarti con l'impostazione dei disegni, la scelta dei prodotti giusti e la finalizzazione del vostro ordine.
Qual è la vostra politica sui campioni per gli ordini all'ingrosso?
Se stai ordinando un singolo articolo, puoi stare sicuro che la nostra garanzia e la nostra politica di restituzione ti coprirà senza problemi nel caso in cui il prodotto consegnato non sia di tuo gradimento.
Ma capiamo che a volte è necessario vedere, toccare o anche provare un prodotto prima di impegnarsi in un ordine più grande. Possiamo mandare un campione in bianco a casa tua entro una settimana per assicurarci che abbia la massima tranquillità sulla qualità prima di finalizzare il tuo ordine.
A seconda dei prodotti e del numero di articoli che vorresti come campioni in bianco, ti chiederemo una piccola tassa non rimborsabile (di solito la metà del prezzo) che verrà dedotta dal totale del tuo ordine finale. Quindi, se hai pagato 40€ per i campioni e il totale eventuale del tuo ordine finale è di 1000€, dovrai pagare solo 960€.
Per ordini superiori a £2000, un campione finito fa parte del processo di approvazione. Ma se i campioni finiti sono per te un must prima di poter procedere, per favore Contattaci prima di effettuare un ordine regolare attraverso il sito web, in modo che possiamo fare una nota per rimborsare il 50% del costo dei campioni dal tuo eventuale ordine full-size. Così, per esempio, se paghi 100 sterline per i campioni stampati e il tuo ordine finale è di 1000 sterline, dovrai pagare solo 950 sterline.
Contattaci e uno dei nostri rappresentanti di servizio sarà lieto di organizzare la spedizione di un campione vuoto o completamente finito.
Potete aiutarmi a sviluppare un nuovo prodotto?
Assolutamente, infatti, la nostra capacità di personalizzare i prodotti nel vero senso della parola è ciò che ci distingue dalla concorrenza che professa di avere una produzione dedicata, ma non è all'altezza quando si tratta di sviluppare qualcosa di nuovo.
Se hai visto un prodotto da qualche parte e vuoi qualcosa di simile o se tu stesso sei un designer di prodotti e vuoi che i tuoi disegni esatti prendano vita, Contattacisiamo qui per aiutarti!
Ci sono comunque alcune considerazioni:
In primo luogo, il tempo.... a seconda della complessità del prodotto che vuoi che sviluppiamo, possiamo darti una stima del tempo solo dopo che ci avrai contattato con i requisiti dell'ordine. Di solito, i prototipi iniziali possono essere sviluppati in meno di un mese.
In secondo luogo, il suo costo... se si tratta di un prodotto unico e non abbiamo nulla di simile sul nostro sito web, ci piacerebbe svilupparlo per te gratuitamente e se decidiamo di offrire il prodotto sul nostro sito web non dovrai fare i conti con quantità minime di ordine. Ma se si tratta di un prodotto che è solo leggermente diverso da qualcosa che abbiamo già, svilupperemo comunque il modello gratuitamente, ma potremmo stabilire una quantità minima d'ordine (di solito 500 pezzi).
Infine, i diritti d'autore... non abbiamo l'obiettivo di fare repliche o infrangere i diritti legali di qualsiasi marca conosciuta. Se non sei sicuro che qualcosa rientri in questa categoria, semplicemente Contattaci con i dettagli di ciò che hai in mente e ti faremo sapere cosa possiamo fare per aiutarti.
Posso ordinare un solo articolo e ci sono sconti se ne compro di più?
Per la maggior parte dei prodotti che offriamo sul nostro sito web, non ci sono quantità minime d'ordinequindi puoi ordinare 1 articolo su misura allo stesso prezzo che pagheresti normalmente per un prodotto di marca comparabile.
Ci sono comunque alcuni prodotti che hanno una quantità minima d'ordine solo perché il costo di produzione di 1 solo lo renderebbe troppo costoso per i clienti finali. Detto questo abbiamo avuto persone disposte a pagare il costo aggiuntivo, quindi se vuoi bypassare la limitazione, Contattaci per un preventivo speciale.
Sì, offriamo sconti per grandi quantità che sono incorporati nel sistema e specificati nelle pagine dei singoli prodotti, quindi più ne ordini, più risparmierai.
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Abbiamo anche sconti speciali per scuole, club giovanili e organizzazioni di beneficenza. Quindi Contattaci per un preventivo speciale o per discutere di come possiamo elaborare un pacchetto che si adatti al tuo budget e alle tue esigenze.
Quanto devo pagare e quanto tempo ci vorrà per la consegna dell'ordine?
A chi non piacciono le sorprese? Beh, a noi no, quando si tratta di tasse nascoste, tassi di cambio o struttura dei prezzi molto complicata, quindi con questa idea offriamo prezzi onnicomprensivi e ci assicuriamo che tu sappia esattamente quanto pagherai.
Il nostro sito web è lo strumento migliore per calcolare il costo, dato che tutti i prezzi, gli sconti per grandi quantità, le tasse e le tariffe di spedizione sono inseriti nel sistema. Quindi basta aggiungere quello che vuoi ordinare e la pagina del carrello ti presenterà un preventivo accurato.
Oppure Contattaci e noi elaboreremo un preventivo per voi.
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Normalmente abbiamo bisogno di 15 giorni per consegnare il tuo ordine ma a seconda della quantità e del nostro carico di lavoro, potremmo consegnare prima o richiedere più tempo. Nel caso tu abbia una certa scadenza, Contattaci con i dettagli dell'ordine perché potremmo essere in grado di affrettare il tuo ordine e confermare una data di consegna garantita.
Extra
Ci sono quantità minime d'ordine per gli articoli promozionali?
Alcuni prodotti promozionali e accessori hanno una quantità minima d'ordine solo perché il costo di produzione di 1 solo prodotto lo renderebbe troppo costoso per i nostri clienti. Per tali prodotti, i campi quantità sono precompilati con la quantità più bassa che puoi ordinare.
Detto questo abbiamo avuto persone disposte a pagare il costo aggiuntivo, quindi se volete bypassare la limitazione, Contattaci per un preventivo speciale.
Yes, we do offer bulk quantity discounts which are built into the system & specified on the individual product pages, so the more you order, the more you will save.
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Facciamo anche offerte speciali per scuole, club giovanili e organizzazioni di beneficenza per ordini più grandi. Quindi Contattaci per un preventivo speciale o per discutere di come possiamo elaborare un pacchetto che si adatti al vostro budget e alle vostre esigenze.
Posso fare un unico ordine con diversi nomi, colori e disegni?
Il modo più semplice sarebbe: Contattaci con le tue esigenze e un account manager dedicato ti aiuterà attraverso l'intero processo.
Se vuoi fare l'ordine da solo, ogni prodotto con una variazione di design/colore dovrebbe essere ordinato separatamente.
Per farti un esempio, diciamo che hai bisogno di ordinare 7 mini bastoni da hockey su prato con diversi nomi e dimensioni. Per prima cosa dovrai disegnare il primo bastone, selezionare le opzioni del prodotto ecc. e aggiungere il prodotto al carrello. Dovrai poi tornare alla pagina del prodotto e fare lo stesso per gli altri 6 bastoni.
La cosa buona è che lo sconto per grandi quantità si applica a tutti i bastoni nel carrello, in modo da ottenere il miglior prezzo per l'intero ordine.
Se ti sembra una seccatura, Contattaci & i nostri Account Manager dedicati saranno felici di aiutarti con l'impostazione dei disegni, la scelta dei prodotti giusti e la finalizzazione del vostro ordine.
Prima di fare un ordine, posso avere un campione?
Puoi stare sicuro che la nostra garanzia e la nostra politica di restituzione ti copriranno senza problemi nel caso in cui l'ordine consegnato non sia di tuo gradimento.
Per grandi organizzazioni e ordini superiori a £1000. Possiamo inviare un campione in bianco a casa tua entro una settimana per assicurarti di avere la massima tranquillità sulla qualità prima di finalizzare il tuo ordine.
Per ordini superiori a £2000, un campione finito fa parte del processo di approvazione.
Contattaci e uno dei nostri rappresentanti di servizio sarà lieto di organizzare la spedizione di un campione vuoto o completamente finito.
Ho alcune idee per un nuovo prodotto, potete aiutarmi?
Assolutamente, infatti, la nostra capacità di personalizzare i prodotti nel vero senso della parola è ciò che ci distingue dalla concorrenza che professa di avere una produzione dedicata, ma non è all'altezza quando si tratta di sviluppare qualcosa di nuovo.
Se hai visto un prodotto da qualche parte e vuoi qualcosa di simile o se tu stesso sei un designer di prodotti e vuoi che i tuoi disegni esatti prendano vita, Contattacisiamo qui per aiutarti!
Ci sono comunque alcune considerazioni:
In primo luogo, il tempo.... a seconda della complessità del prodotto che vuoi che sviluppiamo, possiamo darti una stima del tempo solo dopo che ci avrai contattato con i requisiti dell'ordine. Di solito, i prototipi iniziali possono essere sviluppati in meno di un mese.
In secondo luogo, il suo costo... se si tratta di un prodotto unico e non abbiamo nulla di simile sul nostro sito web, ci piacerebbe svilupparlo per te gratuitamente e se decidiamo di offrire il prodotto sul nostro sito web non dovrai fare i conti con quantità minime di ordine. Ma se si tratta di un prodotto che è solo leggermente diverso da qualcosa che abbiamo già, svilupperemo comunque il modello gratuitamente, ma potremmo stabilire una quantità minima d'ordine (di solito 500 pezzi).
Infine, i diritti d'autore... non abbiamo l'obiettivo di fare repliche o infrangere i diritti legali di qualsiasi marca conosciuta. Se non sei sicuro che qualcosa rientri in questa categoria, semplicemente Contattaci con i dettagli di ciò che hai in mente e ti faremo sapere cosa possiamo fare per aiutarti.
Posso avere un preventivo e un tempo di consegna stimato?
A chi non piacciono le sorprese? Beh, a noi no, quando si tratta di tasse nascoste, tassi di cambio o struttura dei prezzi molto complicata, quindi con questa idea offriamo prezzi onnicomprensivi e ci assicuriamo che tu sappia esattamente quanto pagherai.
Il nostro sito web è lo strumento migliore per capire il costopoiché tutti i prezzi, gli sconti per grandi quantità, le tasse e le tariffe di spedizione sono incorporati nel sistema. Quindi basta aggiungere ciò che si sta cercando di ordinare e la pagina del carrello vi presenterà un preventivo accurato.
Oppure Contattaci e noi elaboreremo un preventivo per voi.
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Normalmente abbiamo bisogno di 15 giorni per consegnare il tuo ordine ma a seconda della quantità e del nostro carico di lavoro, potremmo consegnare prima o richiedere più tempo. Nel caso tu abbia una certa scadenza, Contattaci con i dettagli dell'ordine perché potremmo essere in grado di affrettare il tuo ordine e confermare una data di consegna garantita.
Generale
Come posso ottenere aiuto per il mio design e l'ordine?
Hai un'idea fantastica e hai bisogno di un design incredibile per accompagnarla? Usa il nostro Servizio di design gratuito e lavora con il nostro team di design per trovare la perfetta interpretazione della tua visione. Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto, ecco perché non poniamo alcun limite al numero di revisioni che puoi chiedere. Infatti, siamo felici di rielaborare l'intero design se dovessi cambiare idea in qualsiasi momento, quindi Iniziamo e diamo vita al tuo capolavoro.
Stai usando lo strumento di progettazione online e hai qualche problema o hai delle domande?È possibile Contattarci o semplicemente iniziare una sessione di live chat in questo momento cliccando sull'icona della chat in basso a sinistra per ottenere assistenza. Abbiamo anche alcuni Articoli utili che spiegano le caratteristiche e le capacità dello strumento di progettazione online.
Vuoi che diamo un'occhiata al design prima di inviarlo? Siamo felici di aiutarti e sottolineare qualsiasi problema o semplicemente darti un pollice in su ????
Se possiamo assistervi in qualsiasi modo, semplicemente Contattaci attraverso qualsiasi canale di supporto che è più conveniente per te.
Come posso essere sicuro che il mio design sarà perfetto?
Tutti i design che invii tramite Design Tool o File Upload sono controllati accuratamente dal nostro team di design per identificare qualsiasi problema. Questo potrebbe includere il corretto centraggio di loghi/grafiche che potrebbero essere leggermente fuori posto, la combinazione di variazioni di colore, l'assicurarsi che qualsiasi grafica utilizzata abbia una risoluzione abbastanza alta, ecc.
Ti invieremo sempre dei mockup finalizzati per chiedere la tua approvazione prima di procedere alla produzione.
E facciamo anche un passo in più... durante le diverse fasi di produzione ti terremo informato inviandoti delle foto, in modo che se dovessi notare qualcosa di sbagliato, possiamo farlo correggere subito!
Quanto costa la spedizione e qual è il costo di personalizzazione?
In precedenza, avevamo un costo di personalizzazione che veniva aggiunto come tariffa separata.
Non è più così!
Abbiamo ottimizzato i nostri prezzi per rendere le cose più semplici e trasparenti per tutti.
Le spese di spedizione si basano ora sul prodotto e sulla quantità ordinata... Quindi, niente più sorprese o costi aggiuntivi!
Per avere una stima delle spese di spedizioneè sufficiente aggiungere al carrello il prodotto nella giusta quantità e sarà possibile visualizzare le spese di spedizione in base alla propria località.
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Cosa succede se ho un problema con il mio ordine?
Più di ogni altra cosa vogliamo "stupirvi" con la nostra qualità e il nostro servizio. Per assicurarci di consegnare esattamente ciò che promettiamo, passiamo attraverso rigorosi controlli di qualità e vi teniamo informati sugli sviluppi man mano che accadono.
Anche in questo caso, se qualcosa non è giusto o all'altezza dei tuoi standard, lavoreremo con te per renderlo giusto. Siamo felici di inviare sostituzioni in tempi doppiamente rapidi o anche di offrire un rimborso completo se gli articoli sono in qualche modo difettosi.
Chiediamo solo che se c'è un difetto che è evidente alla consegna, per esempio, un nome è stato scritto in modo errato, colori sbagliati, dimensioni o materiale utilizzato, Contattateci immediatamente e restituite gli articoli difettosi entro 28 giorni dalla consegna, nella loro condizione originale, con tutti i cartellini, le borse e le etichette attaccate. Sarebbe difficile per noi accettare un reclamo se si segnala o si restituisce la merce dopo il 28° giorno dalla consegna.
Per ulteriori informazioni, si prega di vedere la nostra Politica di restituzione. Per qualsiasi altra domanda o chiarimento su questo argomento si prega di Contattarci.
Fate tutto da soli e i prodotti "personalizzati" sono buoni come quelli di marca?
Quando abbiamo deciso di lanciare RAGE Custom Works, ci siamo resi conto che 3 cose erano indispensabili... i prodotti di altissima qualità, alla pari con i prodotti di marca e la consegna più rapida possibile ai clienti.
Per soddisfare questi criteri, abbiamo dovuto creare un nostro impianto di produzione e finitura. Occupandoci autonomamente della produzione, possiamo essere più veloci, più flessibili e trasferire i risparmi direttamente ai clienti finali.
Negli ultimi anni, abbiamo reinventato i processi di produzione, riqualificato i membri dello staff per farli diventare specialisti dei processi a tutto tondo e rinegoziato i contratti di sourcing che erano orientati alla produzione di massa a ciò che funziona per la personalizzazione di massa.
Per mantenere le nostre operazioni agili e per essere in grado di offrire più prodotti, abbiamo contratti di sourcing per alcuni prodotti, ma per questo lavoriamo solo con i migliori produttori e fornitori che producono anche per alcuni dei nomi più importanti del settore. Abbiamo questi contratti con aziende in Cina, India e Pakistan. Per gli articoli promozionali più piccoli e alcuni prodotti tessili, compriamo direttamente dal Regno Unito e dagli Stati Uniti.
Per quanto riguarda la qualità... Come forse saprete, quasi tutte le grandi marche dell'industria sportiva Non producono i loro prodotti. Noi sì! E noi lo facciamo usando gli stessi processi di produzione e materiali, e in alcuni casi anche migliori.
Con migliaia di clienti soddisfatti in tutto il mondo, potete stare tranquilli sapendo che state ottenendo il miglior valore e i tempi di consegna più rapidi possibili.
Ho un ordine di squadra/gruppo, ogni individuo può pagare il proprio ordine?
Siamo contenti che tu ce l'abbia chiesto ????
Sì, possiamo assolutamente fare questo e altro... per favore visita il sito Setup Team Shop e compila il modulo per impostare la pagina degli ordini della tua squadra.
Che sicurezza avete nel pagamento?
Le transazioni con carta di credito sono completamente sicure. Usiamo i certificati SSL Secure Socket Layer standard del settore per criptare le nostre pagine per la tua protezione.
I nostri fornitori di pagamento STRIPE & 2CHECKOUT utilizzano la migliore tecnologia di classe per proteggere tutte le transazioni con carta di credito e di debito. Per maggiori informazioni sulle caratteristiche di sicurezza, Clicca qui
Cosa succede se cambio idea?
Su RAGE® Custom facciamo prodotti sportivi personalizzati e ciò significa che il prodotto che stai ricevendo è unico nel suo genere e fatto appositamente per te. Quindi, a meno che non ci sia un difetto di fabbricazione o se in qualche modo un articolo sbagliato è stato inviato a te, non possiamo offrire una sostituzione o un rimborso se si cambia idea dopo l'approvazione della prova finale di progettazione e il prodotto va in produzione.
Detto questo, ti teniamo informato su tutte le fasi della produzione. Così sei sempre al corrente della fase in cui si trova il tuo prodotto e avrai anche una foto finale prima che il prodotto lasci la nostra sede.
In questo modo non ci sono sorprese e si diventa parte dell'intero viaggio.
Si prega di notare: Qualsiasi discrepanza nella vostra consegna originale deve essere segnalata entro 28 giorni dal ricevimento.
Quanto tempo ci vorrà perché i miei articoli arrivino?
Chiediamo da 2 a 4 settimane dal pagamento alla consegna per la maggior parte dei prodotti sul nostro sito web. Anche se in media tendiamo a spedire gli ordini entro 7-8 giorni. Se avete una certa scadenza in meno di 15 giorni Contattateci perchè possiamo essere in grado di affrettare il vostro ordine nella maggior parte dei casi.
Se la quantità dell'ordine è superiore a una certa soglia e per certi prodotti di abbigliamento, potremmo chiedere più tempo. Quindi, se si sta effettuando un ordine all'ingrosso, si prega di Contattarci prima di confermare.
In quali paesi spedite e quali sono le tasse? [Aggiornato]
Completamente coperto
Abbiamo centri regionali di supporto e restituzione che coprono l'Australasia, l'Europa, il Medio Oriente e il Nord America. Offriamo la spedizione gratuita e non ci sono dazi di importazione a carico dei clienti finali che ordinano da qualsiasi paese in queste regioni.
Nota importante
Il modo in cui il Regno Unito e l'UE gestiscono le spedizioni in entrata è cambiato. Così dopo il 15 marzo 2021, i funzionari doganali locali possono addebitare un'IVA all'importazione aggiuntiva ma nominale su alcuni pacchi. Continueremo a gestire i dazi all'importazione e le spese di spedizione, ma questa IVA aggiuntiva sarà comunicata e raccolta dal nostro partner di spedizione DHL prima della consegna.
Coperto ma le tasse si applicano
Possiamo anche spedire in tutti gli altri paesi che non rientrano nella categoria Fully Covered. Offriamo la spedizione gratuita ma gli ordini possono essere soggetti a dazi e tasse di importazione. Le tasse applicate dipendono dal paese di consegna e devono essere pagate all'autorità fiscale locale al ricevimento del pacco. Attualmente, non siamo in grado di prevedere se ti verrà addebitata una tassa o quale potrebbe essere tale tassa. È possibile contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni o se si dispone di un ordine all'ingrosso, è possibile Contattateci e noi potremmo essere in grado di fornire una stima.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Oltre a PayPal, accettiamo quasi tutti i tipi di carte di credito e di debito:
I clienti possono pagare con Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover e Diners Club.
Possiamo anche accettare carte regalo e prepagate dei tipi di cui sopra.
A seconda delle dimensioni del tuo ordine o di altre esigenze, possiamo accettare pagamenti tramite TransferWise, Western Union o bonifico bancario. Se vuoi pagare con questi metodi alternativi, scrivici attraverso la pagina Contattaci.
Ho dimenticato i miei dati di accesso, potete aiutarmi?
Se hai dimenticato la tua password... vai semplicemente a questo link
Lì ti verrà chiesto il tuo nome utente o l'indirizzo email che hai usato per iscriverti. Una volta fatto ciò, riceverai un'e-mail con le istruzioni su come reimpostare la tua password.
Se hai dimenticato il tuo nome utente e non sei sicuro di quale indirizzo e-mail che hai usato per iscriverti, per favore Contattaci e dovremmo essere in grado di aiutarti.
Devo iscrivermi per comprare?
Non è necessario registrarsi per un nuovo account per effettuare un ordine.
Anche se creare un account su RAGE Custom ti permetterà di muoverti attraverso il nostro checkout più velocemente. Puoi anche memorizzare indirizzi di spedizione multipli, accedere alla cronologia dei tuoi ordini e molto di più.
Posso ordinare più disegni in un unico ordine?
Potete sicuramente ordinare diverse varianti di design e scegliere più modelli di base in un unico ordine e usufruire ancora degli sconti all'ingrosso.
Diciamo per esempio che volete ordinare 3 bastoni da hockey su prato con nomi diversi, diversi modelli di base e in diverse misure.
OPZIONE #1
Basta apportare modifiche al design, selezionare le opzioni appropriate e premere il pulsante Aggiungi al carrello...
La pagina si aggiornerà e puoi ripetere questo processo quante volte vuoi sullo stesso prodotto o su prodotti diversi.
Una volta fatto, basta visualizzare il carrello, tutte le variazioni dovrebbero essere visibili e i relativi sconti applicati. Se tutto è a posto si può procedere alla cassa
OPZIONE 2
Devi solo Contattarci con i dettagli di ciò che vuoi ordinare, quali cambiamenti vorresti in termini di design su ogni articolo e qualsiasi altra informazione pertinente. Ci occuperemo di tutto, faremo approvare il design da voi e una volta che tutto sarà di vostro gradimento, vi invieremo un link per il pagamento online.
Siamo disponibili a rispondere a qualsiasi domanda e ad aiutarvi con i vostri ordini 7 giorni su 7 su Live Chat & WhatsApp Call/Text (+44 121 286 3092)
Lunedì-venerdì: dalle 8 alle 23, sabato: dalle 10 alle 18, e domenica: dalle 10 alle 21.