Il futuro: articoli sportivi completamente personalizzati

Tquesta prima parte è la nostra breve storia di fondo... puoi saltarla se preferisci e passare direttamente all'argomento della discussione 🙂

Crediamo che la personalizzazione di massa sia il futuro e che l'industria dello sport sia decisamente matura per essere rivoluzionata.

Di recente abbiamo intervistato 131 persone di età compresa tra 13 e 21 anni. Abbiamo chiesto loro... Se il prezzo fosse esattamente lo stesso, preferirebbero che la loro attrezzatura sportiva fosse "personalizzata" o "solo con il marchio aziendale"... 88% ha affermato che preferirebbe un modo per personalizzare la propria attrezzatura. Se vuoi approfondire l'argomento, ti consigliamo vivamente questo libro

Con quanto sopra come nostra ispirazione, abbiamo lanciato http://custom.ragehockey.com/  a gennaio dell'anno scorso. Abbiamo seguito la metodologia Lean Startup per convalidare l'idea per l'hockey su prato. Il nostro MVP all'epoca era solo una singola pagina web HTML con alcune informazioni, un pagina Facebook, e un indirizzo email.

È una lunga storia, forse più adatta per un'altra volta, ma in poche parole, abbiamo fatto un po' di marketing sui social media e impiegato alcuni trucchi di crescita per ottenere finalmente il nostro primo cliente, Michael Barclay 🙂 Questo è come abbiamo progettato il suo bastone e questo è come avviene il processo produttivo lavorato.

Ciò ha dato il via al processo e, in base alla nostra interazione con ogni singolo cliente da allora e centinaia di bastoncini in seguito... siamo riusciti a migliorare il nostro sito web, perfezionare i nostri processi di produzione e aggiungere altri prodotti.

Abbiamo iniziato con prodotti dedicati solo all'hockey su prato, ma ora puntiamo a diversificare la nostra offerta includendo altri sport e a diventare una vera e propria azienda di personalizzazione di massa degli articoli sportivi.

Se hai saltato la storia... ecco l'argomento principale della discussione!

La personalizzazione cambierà il comportamento dei consumatori e quindi, anziché opporci a questo cambiamento, speriamo di farlo nel modo giusto.

Lo scopo di questo post è quello di avviare una discussione sull'argomento in generale e, nel processo, ottenere l'opinione e connettersi con i diversi stakeholder che compongono la comunità sportiva 🙂

Ma prima, un piccolo preambolo per impostare il contesto

“"Poiché Internet continua a diventare il mezzo preferito per fare affari per il consumatore medio, ci sarà una crescente disconnessione tra il consumatore e il prodotto. Offrendo a ogni consumatore un modo conveniente per rendere unico il prodotto che acquista, un'azienda può godere di tutti i vantaggi di fare affari su Internet, offrendo comunque il tocco personale che la persona media apprezza."”

A Rapporto Forrester cita le false partenze come uno dei maggiori pericoli che alienano i potenziali mercati.

Misure poco efficaci in termini di costi, come la personalizzazione minima di design di marchi già esistenti, tempi di attesa molto lunghi, la stipula di quantità minime non necessarie e la mancanza di tecnologie o servizi adeguati per garantire che tutti i clienti con diversi livelli di competenza tecnica possano trarne beneficio, impediranno a questa innovazione di progredire nel settore sportivo.

Uno scenario che si adatterebbe agli operatori storici del settore, che vorrebbero allungare le cose il più a lungo possibile, ma non se abbiamo qualcosa da dire al riguardo 😉

Ecco quindi le domande:

Consumatori finali

• Come giocatore, genitore o club, cosa ti piacerebbe vedere in un servizio di personalizzazione sportiva?
• Quali funzionalità o prodotti vorresti vedere aggiunti che non sono attualmente disponibili su RAGE Custom Works o altri servizi?
• Quali dubbi hai in termini di qualità, velocità di consegna e garanzia che potrebbero impedirti di seguire la strada personalizzata?

Saresti disposto a un servizio di abbonamento che renda effettivamente l'attrezzatura personalizzata più economica di quella attualmente disponibile?

• Hai altre domande, commenti o feedback?

Rivenditori al dettaglio

• Le attrezzature sportive di marca e le persone che continueranno ad acquistarle non scompariranno (almeno per un po' di tempo 😉), ma saresti interessato a offrire ai tuoi clienti la possibilità di personalizzare la propria attrezzatura sportiva?

Possiamo integrare questo servizio senza problemi per te: puoi semplicemente inviarci un'e-mail per effettuare un ordine oppure possiamo effettuare l'integrazione completa con il tuo sito web o persino con la tua pagina FB.

• Avrebbe senso per la tua attività se potessimo garantire che continuerai a realizzare margini simili senza le spese generali di stoccaggio, imballaggio e spedizione?

Mettiamoci in contatto e possiamo discutere di cosa stiamo già facendo con alcuni rivenditori e di informazioni sui prezzi.

Marche

Dobbiamo tutti cambiare, adattarci e migliorare 🙂 Non possiamo fare nomi in pubblico (per motivi legali/etici), ma produciamo per alcuni dei marchi più grandi in circolazione e forniamo già un servizio di personalizzazione per una coppia.

In quanto marchio, abbiamo dovuto ristrutturarci trasformandoci in una casa di design, in un'azienda tecnologica, e rivedere i nostri processi di produzione, passando dalla produzione in serie alla produzione di un singolo stick personalizzato senza spendere una fortuna, grazie alla nostra tecnica di stampa interna in attesa di brevetto che rende tutto questo possibile.

• Ti piacerebbe valutare una partnership con noi?

Possiamo produrre per te o addirittura collaborare con il tuo attuale produttore e fornirti solo il livello di servizio dalla progettazione alla spedizione.

Produttori — Abbiamo bisogno di più prodotti, quindi se sei interessato a contattarci per primo, sentiti libero di farlo 🙂

Abbiamo già iniziato questo viaggio, quindi dite la vostra e fate parte di ciò che accadrà in futuro!