Description
Par notre communauté de créateurs
Chaque design raconte une histoire unique. Derrière chaque création personnalisée se cache le parcours d'une personne, l'ambition d'une équipe ou un moment à célébrer. Notre communauté ne se contente pas de personnaliser des produits : elle crée des pièces qui reflètent sa personnalité, sur le terrain comme en dehors.
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Quel sera le coût et quel sera le délai de livraison de la commande ?
Qui n'aime pas les surprises ? Eh bien, nous, on les déteste quand il s'agit de frais cachés, de taux de change ou de structures tarifaires trop compliquées. C'est pourquoi nous proposons des prix tout compris, pour que vous sachiez exactement combien vous allez payer.
Notre site web est l'outil idéal pour calculer le prix, car tous les tarifs, les remises sur quantité, les taxes et les frais de livraison y sont déjà intégrés. Il vous suffit d'ajouter les articles que vous souhaitez commander et la page du panier vous fournira un devis précis.
Ou si vous préférez simplement Contactez-nous et nous vous établirons un devis.
Normalement, nous demandons un délai de 15 jours pour livrer votre commande. mais en fonction de la quantité et de notre charge de travail actuelle, nous pourrions livrer plus tôt ou demander plus de temps. Si vous avez une date limite précise, nous vous recommandons Contactez-nous Veuillez nous communiquer les détails de votre commande afin que nous puissions peut-être traiter votre commande en priorité et vous confirmer une date de livraison garantie.
Pour les commandes de 25 à 200 raquettes, veuillez prévoir un délai de production de 3 à 6 semaines. Pour les commandes supérieures à 200 raquettes, veuillez nous contacter. Contactez-nous pour une estimation plus précise.
Comment puis-je obtenir de l'aide pour ma conception et pour passer ma commande ?
Vous avez une idée géniale et vous avez besoin d'un design exceptionnel pour l'accompagner ? Utilisez notre Service de conception gratuit et travaillez avec notre équipe de conception pour créer la version parfaite de votre vision. Votre entière satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous n'imposons aucune limite au nombre de modifications que vous pouvez demander. En fait, nous serons ravis de retravailler l'intégralité du design si vous changez d'avis à tout moment. Alors, n'hésitez pas ! Commencer et donnez vie à votre chef-d'œuvre.
Vous utilisez l'outil de conception en ligne et vous rencontrez des problèmes ou vous avez des questions ? Tu peux Contactez-nous Vous pouvez aussi démarrer une session de chat en direct dès maintenant en cliquant sur l'icône de chat en bas à gauche pour obtenir de l'aide. Nous avons également quelques Articles utiles qui expliquent le Caractéristiques et fonctionnalités de l'outil de conception en ligne.
Vous souhaitez que nous examinions le design avant de le soumettre ? Nous sommes heureux de vous aider et de vous signaler tout problème, ou simplement de vous féliciter !
Si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, il vous suffit de… Contactez-nous par le biais du canal d'assistance qui vous convient le mieux.
Comment puis-je être sûr que mon dessin sera parfait ?
Tous les modèles que vous soumettez via le Outil de conception ou Téléchargement de fichier Chaque élément est minutieusement vérifié par notre équipe de conception afin d'identifier tout problème éventuel. Cela peut inclure le centrage précis des logos et des graphismes qui pourraient être légèrement décalés, l'harmonisation des variations de couleurs, ou encore la vérification de la résolution suffisante des graphismes utilisés.
Si demandé, wNous vous enverrons toujours des maquettes finales pour approbation avant de passer à la production.
Et nous allons encore plus loin… tout au long des différentes étapes de production, nous vous tiendrons informés en vous envoyant des photos, afin que si vous remarquez quoi que ce soit d'anormal, nous puissions le corriger immédiatement !
Existe-t-il une quantité minimale de commande et proposez-vous des remises sur les commandes en gros ?
Pour la plupart des produits que nous proposons sur notre site web, Il n'y a pas de quantité minimale de commande., Vous pouvez donc commander un article sur mesure au même prix que celui que vous paieriez normalement pour un produit de marque comparable.
Il existe cependant certains produits qui imposent une quantité minimale de commande, car le coût de production d'un seul exemplaire les rendrait trop chers pour les clients finaux. Cela dit, certains clients sont prêts à payer ce surcoût. Si vous souhaitez contourner cette limitation, Contactez-nous pour un devis spécial.
Oui, nous proposons des remises sur les commandes en gros, qui sont intégrées au système et indiquées sur les pages produits individuelles. Plus vous commandez, plus vous économisez. En savoir plus sur les prix et les remises
Nous proposons également des réductions spéciales pour les écoles, les clubs de jeunes et les organisations caritatives. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé ou pour discuter de la manière dont nous pouvons élaborer une offre adaptée à votre budget et à vos besoins.
Comment puis-je passer une commande avec des produits, des couleurs ou des modèles différents ?
Le moyen le plus simple serait de Contactez-nous Nous prendrons en compte vos besoins et un gestionnaire de compte dédié vous accompagnera tout au long du processus.
Si vous souhaitez passer la commande vous-même, chaque produit présentant une variation de design/couleur devra être commandé séparément.
Par exemple, imaginons que vous souhaitiez commander trois raquettes de padel différentes, avec des noms, des renforts et des poids différents. Vous devrez d'abord concevoir la première raquette, sélectionner les options et l'ajouter au panier. Ensuite, vous devrez retourner sur la page produit et répéter l'opération pour les deux autres raquettes.
L'avantage, c'est que la réduction pour achat en gros s'appliquera à toutes les raquettes du panier., Vous bénéficiez ainsi du meilleur prix dégressif pour l'ensemble de votre commande.
Si cela vous semble compliqué, Contactez-nous Nos gestionnaires de compte dédiés seront ravis de vous aider à configurer les designs, à choisir les bons produits et à finaliser votre commande.
Avant de passer commande, puis-je obtenir un échantillon ?
Si vous commandez un seul article, vous pouvez être assuré que notre garantie et notre politique de retour sans tracas vous couvrent dans le cas où le produit livré ne vous donnerait pas entière satisfaction.
Mais nous comprenons que parfois, il est nécessaire de voir, de toucher, voire d'essayer un produit avant de passer une commande plus importante. Nous pouvons vous faire parvenir un échantillon vierge sous une semaine afin de vous assurer une totale tranquillité d'esprit quant à la qualité avant de finaliser votre commande.
Selon les produits et le nombre d'articles souhaités en tant qu'échantillons vierges, nous vous demanderons des frais non remboursables (généralement la moitié du prix), qui seront déduits du montant total de votre commande. Ainsi, si vous avez payé 40 £ pour les échantillons et que le montant total de votre commande s'élève à 1 000 £, vous ne paierez que 960 £.
Pour les commandes supérieures à 2 000 £, un échantillon fini fait partie du processus d'approbation. Si la réception d'un échantillon fini est indispensable avant de poursuivre, veuillez nous contacter. Contactez-nous Avant de passer une commande définitive sur notre site web, veuillez nous indiquer le numéro 50% afin que nous puissions vous rembourser le coût des échantillons sur votre future commande. Par exemple, si vous payez 100 £ pour des échantillons imprimés et que votre commande finale s'élève à 1 000 £, vous ne paierez que 950 £.
Contactez-nous L'un de nos représentants du service à la clientèle se fera un plaisir d'organiser l'expédition d'un échantillon vierge ou entièrement fini.
Je souhaite un produit que vous ne proposez pas sur votre site web ; pouvez-vous m'aider à développer quelque chose de nouveau ?
Absolument, en fait, notre capacité à personnaliser les produits au sens le plus strict du terme est ce qui nous distingue de nos concurrents. qui prétendent avoir une production dédiée mais qui échouent lorsqu'il s'agit de développer quelque chose de nouveau.
Si vous avez vu un produit quelque part et que vous souhaitez quelque chose de similaire, ou si vous êtes vous-même concepteur de produits et que vous souhaitez que vos créations exactes prennent vie, Contactez-nous Nous sommes là pour vous aider !
Il y a toutefois quelques points à prendre en considération :
Premièrement, il est temps… En fonction de la complexité du produit que vous souhaitez que nous développions, nous ne pourrons vous fournir une estimation de délai qu'après réception de votre demande et de vos spécifications. Généralement, les prototypes initiaux peuvent être développés en moins d'un mois.
Deuxièmement, son coût… S'il s'agit d'un produit unique et que nous n'avons rien de similaire sur notre site web, nous serions ravis de le développer gratuitement pour vous. Si nous décidons de le proposer sur notre site, aucune quantité minimale de commande ne sera exigée. En revanche, s'il s'agit d'un produit légèrement différent d'un produit que nous proposons déjà, nous développerons également le modèle gratuitement, mais nous pourrions exiger une quantité minimale de commande (généralement 500 pièces).
Enfin, il s'agit de droits d'auteur… Nous ne fabriquons pas de répliques et nous n'enfreignons pas les droits légaux des marques connues. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter. Contactez-nous Parlez-nous des détails que vous avez en tête et nous vous indiquerons comment nous pouvons vous aider.
Fabriquez-vous tout vous-même et vos produits ' personnalisés ' sont-ils aussi bons que ceux des grandes marques ?
Lorsque nous avons entrepris de lancer RAGE Custom Works, nous avons réalisé que 3 choses étaient indispensables… Les produits devaient être de la plus haute qualité, proposés à un prix équivalent à celui des produits de marque, et livrés aux clients le plus rapidement possible.
Pour répondre à ces critères, nous avons dû créer notre propre unité de production et de finition. En assurant nous-mêmes la fabrication, nous gagnons en rapidité et en flexibilité, et nous pouvons ainsi répercuter directement les économies réalisées sur nos clients finaux.
Ces dernières années, nous avons réinventé les processus de production, formé nos collaborateurs, initialement spécialisés dans les processus, pour en faire des personnes polyvalentes, et renégocié les contrats d'approvisionnement, initialement axés sur la production de masse, pour les adapter à la personnalisation de masse.
Pour garantir la flexibilité de nos opérations et élargir notre gamme de produits, nous avons mis en place des contrats d'approvisionnement pour certains articles. Dans ce cas, nous collaborons exclusivement avec les meilleurs fabricants et fournisseurs, qui travaillent également pour des marques de renom du secteur. Ces contrats nous permettent de travailler avec des entreprises en Chine, en Inde et au Pakistan. Pour les petits articles promotionnels et certains produits textiles, nous nous approvisionnons directement au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Quant à la qualité… Comme vous le savez peut-être, presque toutes les grandes marques de l'industrie du sport Ne pas fabriquer eux-mêmes leurs produits. Oui ! Et nous le faisons en utilisant des procédés de production et des matériaux identiques, voire meilleurs dans certains cas.
Avec des milliers de clients satisfaits dans le monde entier, Vous pouvez avoir l'assurance de bénéficier du meilleur rapport qualité-prix et des délais de livraison les plus rapides possibles.
J'ai une commande de groupe/d'équipe, chaque personne peut-elle payer sa propre commande ?
Nous sommes ravis que vous ayez posé la question !
Oui, nous pouvons absolument faire cela et bien plus encore… veuillez consulter le site web. Boutique de l'équipe de configuration et remplissez le formulaire pour configurer la page de commande de votre équipe.
Quels sont les frais de livraison et les frais de personnalisation ?
La livraison est gratuite !
Il existe toutefois des frais fixes de personnalisation par commande de $48.00 qui nous aident à gérer les coûts de mise en place.
Les frais de personnalisation ne sont facturés qu'une seule fois par commande., Ainsi, si vous commandez plus d'un article ou même une combinaison de produits différents, vous ne payez les $48.00 qu'une seule fois.
Dans le cas de produits promotionnels ou lorsque le prix du produit original est si bas que l'ajout des frais de personnalisation les rend non rentables, nous instaurons une quantité minimale de commande.
Prenez nos porte-clés de hockey sur gazon comme exemple.
Le prix unitaire est de $1,80 et la quantité minimale est de 50 porte-clés. En ajoutant les frais de personnalisation de $48,00, le total s'élève à $138,00. Cela représente $2,76 par porte-clés. Les porte-clés de marque non personnalisables actuellement disponibles coûtent entre $4,20 et $4,80 environ.
Ainsi, même en tenant compte des frais de personnalisation, nous restons plus compétitifs, et lorsque les remises sur quantité s'appliquent, nos prix deviennent tout simplement imbattables.
Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?
Avant tout, nous souhaitons vous impressionner par la qualité de nos produits et de notre service. Afin de tenir nos promesses, nous effectuons des contrôles qualité rigoureux et vous tenons informés des évolutions de la situation.
Même dans ce cas, si quelque chose ne vous convient pas ou ne répond pas à vos exigences, nous travaillerons avec vous pour y remédier. Nous serons heureux de vous envoyer des articles de remplacement dans les plus brefs délais, ou même de vous offrir un remboursement intégral si les articles présentent le moindre défaut.
Nous vous demandons seulement de nous signaler tout défaut apparent à la livraison, par exemple une faute d'orthographe dans un nom, des couleurs, des tailles ou des matériaux incorrects., Contactez-nous Veuillez signaler immédiatement tout problème et retourner le ou les articles défectueux dans les 28 jours suivant la livraison, dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes, emballages et emballages intacts. Il nous sera difficile d'accepter une réclamation si vous signalez ou retournez vos articles après ce délai de 28 jours.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour. Pour toute autre question ou clarification concernant ce sujet, veuillez Contactez-nous.
ARC BAS EXTÉRIEUR
MN10 – Arc extra bas
Il s'agit de l'un de nos moules les plus vendus, utilisé dans notre série classique de baguettes RAGE Color. Si vous recherchez une baguette à courbure basse parfaitement équilibrée et performante, la MN-10 est le choix idéal.
MN26 – Arc bas
Le MN26 est une version moderne de notre forme classique MN10, avec une légère courbe au niveau de la tête et une courbure réduite du manche pour un meilleur contrôle.
ARC MOYEN EXTÉRIEUR
VRD01 – Arc moyen
Nous classons ce modèle comme un Mid-Bow, bien que la courbure soit légèrement plus basse que sur un Mid-Bow classique. Ce moule offre donc le meilleur des deux mondes sans compromis sur la performance.
MN25 – Milieu de l'arc
Voici notre modèle Mid-Bow standard, parfaitement adapté aux débutants comme aux experts.
JUNIOR DE PLEIN AIR
J21 – Milieu de l'arc
Le J21 est soigneusement conçu pour répondre aux besoins des jeunes joueurs et faciliter le développement d'une bonne technique.
BÂTONNETS D'INTÉRIEUR
IN01 – Arc standard
Si vous passez des bâtons de ping-pong en bois d'intérieur aux bâtons de ping-pong classiques, le modèle IN01 est fait pour vous. Sa forme est notre meilleure vente, tous âges confondus.
BÂTON DE GARDIEN
Gardien de but – Arc standard
Notre moule pour bâton de gardien de but a été perfectionné au fil des ans afin que sa forme soit fonctionnelle, méticuleusement équilibrée et qu'il donne l'impression d'être une extension de votre bras.






























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