Ballon de beach-volley personnalisé

Pour la plupart des produits que nous proposons sur notre site web, il n'y a pas de quantité minimale de commande, vous pouvez donc commander 1 article fabriqué à la commande au prix habituel d'un produit de marque comparable.

Il existe cependant certains produits qui imposent une quantité minimale de commande, car le coût de production d'un seul exemplaire les rendrait trop chers pour les clients finaux. Cela dit, certains clients sont prêts à payer ce surcoût. Si vous souhaitez contourner cette limitation, Contactez-nous pour un devis spécial.

Oui, nous proposons des remises sur volume, intégrées au système et indiquées sur chaque page produit : plus vous commandez, plus vous économisez. En savoir plus sur les prix et les remises

Nous proposons aussi des remises spéciales aux écoles, aux clubs de jeunes & aux associations. Alors Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé ou pour discuter de la manière dont nous pouvons élaborer une offre adaptée à votre budget et à vos besoins.

Pour faire au plus simple, Contactez-nous en nous indiquant vos besoins : un gestionnaire de compte dédié vous accompagnera tout au long du processus.

Si vous souhaitez passer la commande vous-même, chaque produit présentant une variation de design/couleur devra être commandé séparément.

Par exemple, imaginons que vous souhaitiez commander trois articles personnalisés avec des designs, des couleurs et des options de personnalisation différents. Vous devrez d'abord créer le design du premier article, sélectionner les options, etc., puis l'ajouter à votre panier. Ensuite, vous devrez retourner sur la page du produit et répéter l'opération pour les deux autres articles.

L'avantage est que la remise sur volume s'applique à tous les produits du panier, et vous bénéficiez ainsi du meilleur prix dégressif sur l'ensemble de votre commande.

Si cela vous semble compliqué, Contactez-nous et nos gestionnaires de compte dédiés se feront un plaisir de vous aider à préparer les designs, à choisir les bons produits et à finaliser votre commande.

Si vous commandez un seul article, vous pouvez compter sur notre garantie et notre politique de retour sans tracas si, par malchance, le produit livré ne vous donne pas entière satisfaction.

Mais nous comprenons que parfois, il est nécessaire de voir, de toucher, voire d'essayer un produit avant de passer une commande plus importante. Nous pouvons vous faire parvenir un échantillon vierge sous une semaine afin de vous assurer une totale tranquillité d'esprit quant à la qualité avant de finaliser votre commande.

Selon les produits et le nombre d'articles souhaités en échantillons vierges, nous vous demanderons de petits frais non remboursables (généralement la moitié du prix), qui seront déduits du montant total de votre commande finale. Ainsi, si vous avez payé $53 pour les échantillons et que votre commande finale s'élève à $1,333, vous ne paierez que $1,280.

Pour les commandes supérieures à $2,667, un échantillon fini fait partie du processus de validation. Vous avez absolument besoin d'échantillons finis avant d'aller plus loin ? Contactez-nous avant de passer une commande standard sur le site, afin que nous puissions prévoir de déduire 50 % du coût des échantillons de votre commande finale. Par exemple, si vous payez $133 pour des échantillons imprimés et que votre commande finale s'élève à $1,333, vous n'aurez à payer que $1,267.

Contactez-nous et l'un de nos conseillers du service client se fera un plaisir d'organiser l'envoi d'un échantillon vierge ou entièrement fini.

Absolument ! C'est même notre capacité à personnaliser les produits au sens propre du terme qui nous distingue de nos concurrents qui prétendent avoir une production dédiée mais qui échouent lorsqu'il s'agit de développer quelque chose de nouveau.

Si vous avez vu un produit quelque part et que vous souhaitez quelque chose de similaire, ou si vous êtes vous-même concepteur de produits et que vous souhaitez que vos créations exactes prennent vie, Contactez-nous, nous sommes là pour vous aider !

Il y a toutefois quelques points à prendre en considération :

Premièrement, le temps... En fonction de la complexité du produit que vous souhaitez que nous développions, nous ne pourrons vous fournir une estimation de délai qu'après réception de votre demande et de vos spécifications. Généralement, les prototypes initiaux peuvent être développés en moins d'un mois.

Deuxièmement, son coût… S'il s'agit d'un produit unique et que nous n'avons rien de similaire sur notre site web, nous serions ravis de le développer gratuitement pour vous. Si nous décidons de le proposer sur notre site, aucune quantité minimale de commande ne sera exigée. En revanche, s'il s'agit d'un produit légèrement différent d'un produit que nous proposons déjà, nous développerons également le modèle gratuitement, mais nous pourrions exiger une quantité minimale de commande (généralement 500 pièces).

Enfin, les droits d'auteur… nous ne fabriquons pas de répliques et ne portons pas atteinte aux droits des marques connues. Si vous ne savez pas si votre projet entre dans cette catégorie, Contactez-nous en nous donnant les détails de votre idée, et nous vous dirons comment nous pouvons vous aider.

Lorsque nous avons entrepris de lancer RAGE Custom Works, nous avons réalisé que 3 choses étaient indispensables… Les produits devaient être de la plus haute qualité, proposés à un prix équivalent à celui des produits de marque, et livrés aux clients le plus rapidement possible. Pour répondre à ces critères, nous avons dû créer notre propre unité de production et de finition. En maîtrisant la fabrication, nous gagnons en rapidité et en flexibilité, et nous répercutons directement les économies sur nos clients. Ces dernières années, nous avons repensé nos processus de production, formé nos équipes (initialement spécialisées) pour en faire des collaborateurs polyvalents et renégocié nos contrats d'approvisionnement, initialement axés sur la production de masse, pour les adapter à la personnalisation de masse. Afin de maintenir notre agilité opérationnelle et d'élargir notre gamme de produits, nous avons des contrats d'approvisionnement pour certains articles. Dans ce cas, nous collaborons exclusivement avec les meilleurs fabricants et fournisseurs, qui travaillent également pour des marques de renom. Ces contrats nous sont proposés par des entreprises en Chine, en Inde et au Pakistan. Pour les petits articles promotionnels et certains produits textiles, nous nous approvisionnons directement au Royaume-Uni et aux États-Unis. Quant à la qualité… Comme vous le savez peut-être, presque toutes les grandes marques de l'industrie du sport ne fabriquent pas elles-mêmes leurs produits. Nous, si ! Et nous le faisons en utilisant des procédés de production et des matériaux identiques, voire meilleurs dans certains cas. Avec des milliers de clients satisfaits dans le monde entier, vous avez l'assurance de bénéficier du meilleur rapport qualité-prix et des délais de livraison les plus courts possible.

Nous sommes ravis que vous ayez posé la question ????

Oui, nous pouvons tout à fait le faire, et bien plus encore… Consultez la page Créer une boutique d'équipe et remplissez le formulaire pour configurer la page de commande de votre équipe.

Pour la plupart des produits, les frais de livraison dépendent du produit et de la quantité que vous commandez. Pour obtenir les frais de livraison pour votre lieu de résidence, ajoutez simplement le produit au panier dans la quantité souhaitée : vous les verrez avant de payer. La livraison est gratuite pour les commandes de $1,500 ou davantage.

Frais de personnalisation pour les articles de petite taille

Certains petits articles, comme les porte-clés, les stylos, les mini-crosses, les mini-battes de cricket, les cache-cous et les sacs à cordon, ont un minimum de commande. Pour ces articles, vous verrez des frais de personnalisation forfaitaires de $48.00 dans le panier, au lieu de frais de livraison.

Pour les produits de plus grande taille, nous pouvons répartir le coût de la préparation de votre design pour la production sur le prix de chaque article. C’est pourquoi la plupart de nos produits ne comportent pas de minimum ou seulement un minimum très faible. Les articles plus petits sont différents. La plupart des usines ne les fabriquent que par centaines, voire par milliers. Nous avons souhaité réduire ce minimum autant que possible ; par conséquent, au lieu de vous demander d’acheter des centaines de pièces, ces articles sont facturés un montant forfaitaire pour toute commande.

Il ne s'agit pas de frais de mise en place. Les frais de personnalisation couvrent la préparation de votre commande pour la production et son expédition jusqu'à vous : c'est ce qui rend ces petites quantités possibles à un prix juste par pièce. Ils restent identiques quel que soit le nombre de pièces commandées : plus vous commandez, moins ils pèsent sur chaque pièce. Pour les commandes de $1,500 ou davantage, c'est gratuit.

Avant tout, nous souhaitons vous impressionner par la qualité de nos produits et de notre service. Afin de tenir nos promesses, nous effectuons des contrôles qualité rigoureux et vous tenons informés des évolutions de la situation.

Même dans ce cas, si quelque chose ne vous convient pas ou ne répond pas à vos exigences, nous travaillerons avec vous pour y remédier. Nous serons heureux de vous envoyer des articles de remplacement dans les plus brefs délais, ou même de vous offrir un remboursement intégral si les articles présentent le moindre défaut.

En cas de défaut apparent à la livraison, par exemple un nom mal orthographié ou des couleurs, tailles ou matériaux incorrects, Contactez-nous immédiatement et retournez le ou les articles défectueux dans les 28 jours suivant la livraison, dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et tous les sachets. Il nous serait difficile d'accepter une réclamation si vous nous signalez le problème ou retournez les articles après le 28e jour suivant la livraison.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour. Pour toute autre question ou clarification concernant ce sujet, Contactez-nous.