TDer erste Teil ist unsere kurze Vorgeschichte… Sie können ihn überspringen und direkt zum Diskussionsthema gehen. 🙂
Wir sind davon überzeugt, dass die Zukunft in der Massenindividualisierung liegt, und die Sportbranche ist definitiv reif für einen Umbruch.
Wir haben kürzlich 131 Personen im Alter von 13 bis 21 Jahren befragt. Wir fragten sie: “Wenn der Preis genau gleich wäre, würden Sie Ihre Sportausrüstung lieber individuell gestalten oder nur mit dem Firmenlogo versehen lassen?” 88% gab an, dass er eine Möglichkeit zur individuellen Gestaltung bevorzugen würde. Wenn Sie mehr über das Thema erfahren möchten, würden wir Ihnen Folgendes wärmstens empfehlen: dieses Buch
Inspiriert von den obigen Ausführungen haben wir Folgendes gestartet: http://custom.ragehockey.com/ Im Januar des letzten Jahres. Wir folgten der Lean-Startup-Methodik, um die Idee für Feldhockey zu validieren. Unser MVP war damals lediglich eine einzelne HTML-Webseite mit einigen Informationen, einem Facebook-Seite, und eine E-Mail-Adresse.
Das ist eine lange Geschichte, die wir vielleicht ein anderes Mal erzählen, aber kurz gesagt: Wir haben Social-Media-Marketing betrieben und ein paar Wachstumstricks angewendet, um endlich unseren ersten Kunden, Michael Barclay, zu gewinnen. 🙂 wie wir es gestaltet haben sein Stock und das ist wie der Produktionsprozess hat funktioniert.
Damit kam der Stein ins Rollen, und basierend auf unserer Interaktion mit jedem einzelnen Kunden seither und Hunderte von Stöcken Später… konnten wir unsere Website verbessern, unsere Produktionsprozesse optimieren und unser Produktangebot erweitern.
Wir haben mit Feldhockeyprodukten angefangen, wollen aber jetzt unser Angebot auf andere Sportarten ausweiten und ein echtes Massenindividualisierungs-Sportunternehmen werden.
Falls Sie die Geschichte übersprungen haben… hier ist das Hauptthema der Diskussion!
Die Personalisierung wird das Konsumverhalten verändern, und anstatt uns diesem Wandel zu widersetzen, hoffen wir, ihn richtig umzusetzen.
Ziel dieses Beitrags ist es, eine Diskussion über das Thema im Allgemeinen anzustoßen und dabei die Meinungen der verschiedenen Akteure aus der Sportgemeinschaft einzuholen und mit ihnen in Kontakt zu treten 🙂
Doch zunächst eine kurze Vorbemerkung, um den Kontext zu verdeutlichen.
“Da das Internet für den Durchschnittsverbraucher immer mehr zum bevorzugten Vertriebskanal wird, wird die Kluft zwischen Konsument und Produkt stetig wachsen. Indem Unternehmen jedem Konsumenten eine kostengünstige Möglichkeit bieten, das gekaufte Produkt individuell zu gestalten, können sie alle Vorteile des Online-Handels nutzen und gleichzeitig den persönlichen Kontakt bewahren, den der Durchschnittsverbraucher so schätzt.”
A Forrester-Bericht Als eine der größten Gefahren, die potenzielle Märkte abschrecken, nennt er Fehlstarts.
Mangelnde Kosteneffizienz, halbherzige Maßnahmen wie geringfügige Personalisierung bereits bestehender Markendesigns, sehr lange Wartezeiten, Festlegung unnötiger Mindestmengen und das Fehlen geeigneter Technologien oder Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass Kunden mit unterschiedlichen technischen Fähigkeiten gleichermaßen profitieren können, werden diese Innovation in der Sportbranche am Fortschritt hindern.
Ein Szenario, das den etablierten Unternehmen der Branche entgegenkommen würde, da sie die Dinge gerne so lange wie möglich hinauszögern würden – aber nicht, wenn wir da noch ein Wörtchen mitzureden haben 😉
Hier also die Fragen:
Endverbraucher
- Was würden Sie sich als Spieler, Elternteil oder Verein von einem Service zur Sportpersonalisierung wünschen?
- Welche Funktionen oder Produkte würden Sie sich wünschen, die derzeit weder bei RAGE Custom Works noch bei anderen Diensten verfügbar sind?
- Welche Bedenken haben Sie hinsichtlich Qualität, Liefergeschwindigkeit und Garantie, die Sie davon abhalten könnten, eine Sonderanfertigung in Betracht zu ziehen?
Wären Sie offen für ein Abonnementmodell, das die maßgefertigte Ausrüstung tatsächlich günstiger macht als die derzeit erhältlichen Angebote?
- Haben Sie weitere Fragen, Anmerkungen oder Feedback?
Einzelhändler
- Markensportartikel und die Menschen, die sie weiterhin kaufen werden, werden auch in absehbarer Zeit nicht verschwinden (zumindest nicht jetzt 😉). Aber wären Sie daran interessiert, Ihren Kunden die Möglichkeit zu bieten, ihre Sportausrüstung individuell zu gestalten?
Wir können diesen Service nahtlos für Sie integrieren. Sie können uns einfach eine E-Mail senden, um eine Bestellung aufzugeben, oder wir können eine vollständige Integration mit Ihrer Website oder sogar Ihrer Facebook-Seite vornehmen.
- Wäre das für Ihr Unternehmen sinnvoll, wenn wir Ihnen garantieren könnten, dass Sie weiterhin ähnliche Gewinnspannen erzielen, ohne die Kosten für Lagerhaltung, Verpackung und Versand?
Lass uns in Kontakt treten, dann können wir darüber sprechen, was wir bereits mit einigen Einzelhändlern machen und über Preisinformationen.
Marken
Wir alle müssen uns verändern, anpassen und verbessern 🙂 Aus rechtlichen/ethischen Gründen können wir keine Namen öffentlich nennen, aber wir produzieren für einige der größten Marken überhaupt und bieten bereits einen Personalisierungsservice für einige an.
Als Marke mussten wir uns selbst umstrukturieren und zu einem Designbüro und Technologieunternehmen werden. Wir mussten unsere Produktionsprozesse von der Massenproduktion hin zur Herstellung einzelner individueller Sticks überarbeiten, ohne dabei unser Budget zu sprengen. Möglich wird dies durch unsere hauseigene, zum Patent angemeldete Drucktechnik.
- Hätten Sie Interesse an einer Partnerschaft mit uns?
Wir können für Sie produzieren oder auch mit Ihrem aktuellen Hersteller zusammenarbeiten und Ihnen lediglich die Serviceebene vom Design bis zum Versand bieten.
Hersteller — Wir benötigen mehr Produkte. Wenn Sie also Interesse haben, sich zuerst mit uns in Verbindung zu setzen, können Sie dies gerne tun 🙂
Wir haben diese Reise bereits begonnen, also äußern Sie Ihre Meinung und werden Sie Teil dessen, was als Nächstes geschieht!