الأسئلة الشائعة

من منا لا يحب المفاجآت؟ حسنًا، نحن لا نحبها عندما يتعلق الأمر بالرسوم الخفية أو أسعار الصرف أو هيكل التسعير المعقد للغاية، لذلك مع وضع ذلك في الاعتبار، نقدم أسعارًا شاملة تضمن لك معرفة المبلغ الذي ستدفعه بالضبط.

موقعنا الإلكتروني هو الأداة الأمثل لمعرفة التكلفة، حيث أن جميع الأسعار، وخصومات الكميات الكبيرة، والضرائب، ورسوم الشحن مُضمنة في النظام. ما عليك سوى إضافة ما ترغب في طلبه، وستظهر لك صفحة سلة التسوق عرض سعر دقيق.

أو إذا كنت ترغب في ذلك، فما عليك سوى الاتصال بنا وسنقوم بإعداد عرض أسعار لك.

عادةً ما يستغرق توصيل طلبات الملابس من أسبوعين إلى أربعة أسابيع، ولكن قد نضطر إلى التوصيل قبل ذلك أو طلب مهلة أطول حسب الكمية وحجم العمل. في حال وجود موعد نهائي محدد، نرجو تزويدنا بتفاصيل طلبك لنتمكن من تأكيد موعد التسليم.

بالنسبة لمعظم المنتجات التي نقدمها على موقعنا الإلكتروني،, لا توجد كميات طلب دنيا, وبالتالي يمكنك طلب قطعة واحدة مصنوعة حسب الطلب بنفس السعر الذي تدفعه عادةً مقابل منتج ذي علامة تجارية مماثلة.

مع ذلك، توجد بعض المنتجات التي تتطلب حدًا أدنى للطلب، وذلك لأن تكلفة إنتاج وحدة واحدة منها ستجعلها باهظة الثمن بالنسبة للمستهلكين. ومع ذلك، فقد أبدى بعض العملاء استعدادهم لدفع التكلفة الإضافية، لذا إذا كنت ترغب في تجاوز هذا الحد، تواصل معنا للحصول على عرض سعر خاص.

نعم، نحن نقدم خصومات على الكميات الكبيرة وهي مدمجة في النظام ومحددة في صفحات المنتجات الفردية، لذا كلما زاد طلبك، زادت مدخراتك.

جداول المقاسات لدينا شاملة للغاية، ولكن إذا كنت تعتقد أنها لا تناسبك، فاتصل بنا للاستفسار. REALFit (نسخة تجريبية) مبادرة نقدم لكم فيها ملابس رياضية ولياقة بدنية "مصممة خصيصاً" بدون أي تكلفة إضافية!

يتمتع فريقنا بسنوات من الخبرة المشتركة في العمل مع كبرى العلامات التجارية، ويفهم متطلبات الأقمشة لمختلف الرياضات والمناطق. ودون تعقيد عملية الطلب، نقدم لكم أفضل الأقمشة المتاحة ونختارها لكم، ونوضحها في وثيقة التفاصيل التي ستتلقونها قبل بدء الإنتاج. تتضمن هذه الوثيقة وزن القماش (GSM)، وتركيبته، وغيرها من المعلومات ذات الصلة، والتي يمكنكم الموافقة عليها أو طلب تغييرها. وتعتمد طلبات تغيير الأقمشة على مدى توفرها وحجم طلبكم الإجمالي. بل يمكننا حتى تطوير الأقمشة حسب الطلب إذا كانت كمية الطلب تزيد عن 1000 قطعة.

معظم الملابس المعروضة على موقعنا الإلكتروني تستخدم تقنيات الطباعة بالتسامي. تتيح لنا هذه التقنية طباعة أي تصميم، بما في ذلك إضافة تنويعات مثل الأسماء والأرقام، دون أي تكاليف أو تعقيدات إضافية. على عكس أماكن أخرى، لن تضطر إلى إضاعة الوقت في حساب عدد الألوان أو دفع رسوم إضافية لإضافة الشعارات في أماكن مختلفة.

بعض قطع الملابس، مثل البلوزات الصوفية والسترات الصوفية والسترات ذات القلنسوة، تبدو أجمل أحيانًا مع التطريز. هذه القطع مُعلّمة بوضوح، وستجد معلومات التسعير بشكل منفصل في صفحاتها الخاصة.

بالتأكيد، في الواقع، إن قدرتنا على تخصيص المنتجات بالمعنى الحقيقي للكلمة هي ما يميزنا عن منافسينا الذين يدّعون امتلاكهم لتصنيع مخصص ولكنهم يقصرون عندما يتعلق الأمر بتغيير هيكل (نمط) الملابس.

إذا رأيت قطعة ملابس في مكان ما وتريد شيئًا مشابهًا، أو إذا كنت مصمم أزياء وتريد تحويل تصميماتك إلى واقع ملموس، فاتصل بنا، فنحن هنا لمساعدتك!

لكن هناك بعض الاعتبارات:

أولاً، لقد حان الوقت... بحسب مدى تعقيد المنتج الذي ترغبون في تطويره، لا يمكننا تقديم تقدير زمني إلا بعد تواصلكم معنا وتزويدنا بمتطلبات الطلب. عادةً، يمكن تطوير النماذج الأولية في أقل من أسبوع.

ثانياً، تكلفته... إذا كان المنتج فريدًا من نوعه ولا يوجد لدينا منتج مشابه له على موقعنا الإلكتروني، فسيسعدنا تطويره لكم مجانًا، وإذا قررنا عرضه على موقعنا، فلن يكون هناك حد أدنى لكمية الطلب. أما إذا كان المنتج يختلف اختلافًا طفيفًا عن منتج موجود لدينا، فسنقوم بتطوير التصميم مجانًا أيضًا، ولكن قد نحدد حدًا أدنى لكمية الطلب (عادةً 50 قطعة).

وأخيراً، حقوق النشر... نحن لا نصنع نسخًا مقلدة أو ننتهك الحقوق القانونية لأي علامة تجارية معروفة. إذا كنت غير متأكد مما إذا كان منتج ما يندرج ضمن هذه الفئة، فما عليك سوى التواصل معنا وتزويدنا بتفاصيل ما تفكر فيه، وسنخبرك بما يمكننا فعله لمساعدتك.

إذا كنت تطلب منتجًا واحدًا، فيمكنك الاطمئنان إلى أن ضماننا وسياسة الإرجاع الخالية من المتاعب تغطيك في حالة عدم رضاك عن المنتج الذي تم تسليمه.

لكننا نتفهم أنك قد تحتاج أحيانًا إلى رؤية المنتج أو لمسه أو حتى تجربته قبل طلب كمية كبيرة. يمكننا إرسال عينة فارغة إلى باب منزلك خلال أسبوع لضمان راحة بالك التامة بشأن جودة القماش والخياطة والمقاسات قبل تأكيد طلبك.

بحسب المنتجات وعدد العينات التي ترغبون بها، سنطلب رسومًا رمزية غير قابلة للاسترداد (عادةً 20 جنيهًا إسترلينيًا لكل عينة) تُخصم من إجمالي طلبكم النهائي. فإذا دفعتم 40 جنيهًا إسترلينيًا للعينات وكان إجمالي طلبكم النهائي 1000 جنيه إسترليني، فسيتعين عليكم دفع 960 جنيهًا إسترلينيًا فقط.

بالنسبة للطلبات التي تزيد عن 200 قطعة أو 2000 جنيه إسترليني، تُعدّ العينة المطبوعة جزءًا من عملية الموافقة. ولكن إذا كانت العينات المطبوعة ضرورية قبل المتابعة، يُرجى التواصل معنا قبل تقديم طلب عادي عبر الموقع الإلكتروني، حتى نتمكن من تسجيل استرداد مبلغ 50% لتكلفة العينات المطبوعة من قيمة طلبك النهائي بالحجم الكامل. على سبيل المثال، إذا دفعت 100 جنيه إسترليني مقابل العينات المطبوعة، وكان طلبك النهائي بالحجم الكامل 1000 جنيه إسترليني، فسيتعين عليك دفع 950 جنيهًا إسترلينيًا فقط.

اتصل بنا وسيسعد أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا بترتيب شحن عينة فارغة أو مطبوعة.

أسهل طريقة هي الاتصال بنا وإخبارنا بمتطلباتك، وسيقوم مدير حساب مخصص بمساعدتك خلال العملية بأكملها.

إذا كنت ترغب في تقديم الطلب بنفسك، فسيتعين طلب كل منتج بتصميم/لون مختلف بشكل منفصل.

لا تشكل الأسماء والأرقام المختلفة اختلافًا في التصميم حيث يمكن إضافة أسماء/أرقام متعددة بسهولة من خلال خيارات المنتج.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تحتاج إلى 25 شورتًا أحمر بشعار واحد و25 شورتًا أزرق بشعار مختلف. أولًا، ستحتاج إلى تصميم الشورت الأحمر، واختيار المقاسات، ثم إضافته إلى سلة التسوق. بعد ذلك، سيتعين عليك العودة إلى صفحة المنتج وتكرار نفس الخطوات للشورت الأزرق.

الميزة الجيدة هي أن خصم الكمية الكبيرة سيتم تطبيقه على جميع السراويل القصيرة الموجودة في سلة التسوق، وبالتالي ستحصل على أفضل سعر للكمية الإجمالية لطلبك.

إذا بدا ذلك وكأنه أمر مزعج، فسيسعد مديرو الحسابات المخصصون لدينا بمساعدتك في إعداد التصاميم واختيار المنتجات المناسبة وإتمام طلبك.

أسهل طريقة هي الاتصال بنا وإخبارنا بمتطلباتك، وسيقوم مدير حساب مخصص بمساعدتك خلال العملية بأكملها.

إذا كنت ترغب في تقديم الطلب بنفسك، فسيتعين طلب كل منتج بتصميم/لون مختلف بشكل منفصل.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد طلب 3 عصي هوكي ميداني بأسماء ونماذج وأحجام مختلفة. أولاً، ستحتاج إلى تصميم العصا الأولى، واختيار خيارات المنتج، وإضافتها إلى سلة التسوق. بعد ذلك، سيتعين عليك العودة إلى صفحة المنتج وتكرار العملية نفسها للعصوين الأخريين.

الميزة الجيدة هي أن خصم الكمية الكبيرة سيتم تطبيقه على جميع العصي الموجودة في سلة التسوق، وبالتالي ستحصل على أفضل سعر للكمية الإجمالية لطلبك بالكامل.

إذا بدا ذلك مزعجاً، فاتصل بنا وسيسعد مديرو الحسابات المخصصون لدينا بمساعدتك في إعداد التصاميم واختيار المنتجات المناسبة وإتمام طلبك.

إذا كنت تطلب منتجًا واحدًا، فيمكنك الاطمئنان إلى أن ضماننا وسياسة الإرجاع الخالية من المتاعب تغطيك في حالة عدم رضاك عن المنتج الذي تم تسليمه.

لكننا نتفهم أنك قد تحتاج أحيانًا إلى رؤية المنتج أو لمسه أو حتى تجربته قبل طلب كمية كبيرة. لذا، يمكننا إرسال عينة فارغة إلى باب منزلك خلال أسبوع لضمان راحة بالك التامة بشأن الجودة قبل إتمام طلبك.

بحسب المنتجات وعدد العينات التي ترغبون بها، سنطلب رسومًا رمزية غير قابلة للاسترداد (عادةً نصف السعر) تُخصم من إجمالي طلبكم النهائي. فإذا دفعتم 40 جنيهًا إسترلينيًا للعينات، وكان إجمالي طلبكم النهائي 1000 جنيه إسترليني، فسيتعين عليكم دفع 960 جنيهًا إسترلينيًا فقط.

بالنسبة للطلبات التي تزيد قيمتها عن 2000 جنيه إسترليني، تُعدّ العينة النهائية جزءًا من عملية الموافقة. ولكن إذا كانت العينات النهائية ضرورية قبل المتابعة، يُرجى التواصل معنا قبل تقديم طلب عادي عبر الموقع الإلكتروني، حتى نتمكن من تسجيل ملاحظة لاسترداد مبلغ 50% من تكلفة العينات من طلبك النهائي بالحجم الكامل. على سبيل المثال، إذا دفعت 100 جنيه إسترليني مقابل عينات مطبوعة، وكان طلبك النهائي بالحجم الكامل 1000 جنيه إسترليني، فسيتعين عليك دفع 950 جنيهًا إسترلينيًا فقط.

اتصل بنا وسيسعد أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا بترتيب شحن عينة فارغة أو عينة جاهزة تمامًا.

بالتأكيد، في الواقع، إن قدرتنا على تخصيص المنتجات بالمعنى الحقيقي للكلمة هي ما يميزنا عن منافسينا الذين يدّعون امتلاكهم لتصنيع مخصص ولكنهم يقصرون عندما يتعلق الأمر بتطوير شيء جديد.

إذا رأيت منتجًا في مكان ما وتريد شيئًا مشابهًا، أو إذا كنت مصمم منتجات وتريد تحويل تصميماتك إلى واقع ملموس، فاتصل بنا، فنحن هنا لمساعدتك!

لكن هناك بعض الاعتبارات:

أولاً، لقد حان الوقت... بحسب مدى تعقيد المنتج الذي ترغبون بتطويره، لا يمكننا تقديم تقدير زمني إلا بعد تواصلكم معنا وتزويدنا بمتطلبات الطلب. عادةً، يمكن تطوير النماذج الأولية في أقل من شهر.

ثانياً، تكلفته... إذا كان المنتج فريدًا من نوعه ولا يوجد لدينا منتج مشابه له على موقعنا الإلكتروني، فسيسعدنا تطويره لكم مجانًا، وإذا قررنا عرضه على موقعنا، فلن يكون هناك حد أدنى لكمية الطلب. أما إذا كان المنتج يختلف اختلافًا طفيفًا عن منتج موجود لدينا، فسنقوم بتطوير التصميم مجانًا أيضًا، ولكن قد نحدد حدًا أدنى لكمية الطلب (عادةً 500 قطعة).

وأخيراً، حقوق النشر... نحن لا نصنع نسخًا مقلدة أو ننتهك الحقوق القانونية لأي علامة تجارية معروفة. إذا كنت غير متأكد مما إذا كان منتج ما يندرج ضمن هذه الفئة، فما عليك سوى التواصل معنا وتزويدنا بتفاصيل ما تفكر فيه، وسنخبرك بما يمكننا فعله لمساعدتك.

بالنسبة لمعظم المنتجات التي نقدمها على موقعنا الإلكتروني، لا توجد كميات طلب دنيا، لذا يمكنك طلب منتج واحد مصنوع حسب الطلب بنفس السعر الذي تدفعه عادةً مقابل منتج مماثل من علامة تجارية معروفة.

مع ذلك، توجد بعض المنتجات التي تتطلب حدًا أدنى للطلب، وذلك لأن تكلفة إنتاج وحدة واحدة منها ستجعلها باهظة الثمن بالنسبة للمستهلكين. ومع ذلك، فقد أبدى بعض العملاء استعدادهم لدفع التكلفة الإضافية، لذا إذا كنت ترغب في تجاوز هذا الحد، تواصل معنا للحصول على عرض سعر خاص.

نعم، نقدم خصومات على الكميات الكبيرة، وهي مُدمجة في النظام ومُحددة في صفحات المنتجات الفردية، لذا كلما زادت الكمية التي تطلبها، زادت مدخراتك. تعرف على المزيد حول الأسعار والخصومات.

نقدم أيضًا خصومات خاصة للمدارس والنوادي الشبابية والمنظمات الخيرية. لذا تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر خاص أو لمناقشة كيفية تصميم باقة تناسب ميزانيتكم واحتياجاتكم.

من منا لا يحب المفاجآت؟ حسنًا، نحن لا نحبها عندما يتعلق الأمر بالرسوم الخفية أو أسعار الصرف أو هيكل التسعير المعقد للغاية، لذلك مع وضع ذلك في الاعتبار، نقدم أسعارًا شاملة تضمن لك معرفة المبلغ الذي ستدفعه بالضبط.

موقعنا الإلكتروني هو الأداة الأمثل لمعرفة التكلفة، حيث أن جميع الأسعار، وخصومات الكميات الكبيرة، والضرائب، ورسوم الشحن مُضمنة في النظام. ما عليك سوى إضافة ما ترغب في طلبه، وستظهر لك صفحة سلة التسوق عرض سعر دقيق.

أو إذا كنت ترغب في ذلك، فما عليك سوى الاتصال بنا وسنقوم بإعداد عرض أسعار لك.

عادةً ما نطلب 15 يومًا لتوصيل طلبك، ولكن قد نوصله قبل ذلك أو نطلب وقتًا أطول حسب الكمية وحجم العمل. إذا كان لديك موعد نهائي محدد، فننصحك بالتواصل معنا وتزويدنا بتفاصيل طلبك، حيث قد نتمكن من تسريع طلبك وتأكيد موعد التسليم.

بعض المنتجات الترويجية والملحقات لها حد أدنى للطلب فقط، لأن تكلفة إنتاج وحدة واحدة منها ستجعلها باهظة الثمن بالنسبة للمستهلكين. بالنسبة لهذه المنتجات، يتم ملء خانات الكمية مسبقًا بأقل كمية يمكنك طلبها.

مع ذلك، فقد كان لدينا أشخاص مستعدون لدفع التكلفة الإضافية، لذا إذا كنت ترغب في تجاوز هذا القيد، فاتصل بنا للحصول على عرض أسعار خاص.

نعم، نقدم خصومات على الكميات الكبيرة، وهي مُدمجة في النظام ومُحددة في صفحات المنتجات الفردية، لذا كلما زادت الكمية التي تطلبها، زادت مدخراتك. تعرف على المزيد حول الأسعار والخصومات.

نقدم أيضًا عروضًا خاصة للمدارس والنوادي الشبابية والمنظمات الخيرية للطلبات الكبيرة. لذا تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر خاص أو لمناقشة كيفية تصميم باقة تناسب ميزانيتكم واحتياجاتكم.

أسهل طريقة هي الاتصال بنا وإخبارنا بمتطلباتك، وسيقوم مدير حساب مخصص بمساعدتك خلال العملية بأكملها.

إذا كنت ترغب في تقديم الطلب بنفسك، فسيتعين طلب كل منتج بتصميم/لون مختلف بشكل منفصل.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد طلب 7 عصي هوكي ميداني صغيرة بأسماء وأحجام مختلفة. أولاً، ستحتاج إلى تصميم العصا الأولى، واختيار خيارات المنتج، ثم إضافتها إلى سلة التسوق. بعد ذلك، سيتعين عليك العودة إلى صفحة المنتج وتكرار العملية نفسها للعصي الست الأخرى.

الميزة الجيدة هي أن خصم الكمية الكبيرة سيتم تطبيقه على جميع العصي الموجودة في سلة التسوق، وبالتالي ستحصل على أفضل سعر للكمية الإجمالية لطلبك بالكامل.

إذا بدا ذلك مزعجاً، فاتصل بنا وسيسعد مديرو الحسابات المخصصون لدينا بمساعدتك في إعداد التصاميم واختيار المنتجات المناسبة وإتمام طلبك.

يمكنكم الاطمئنان إلى أن ضماننا وسياسة الإرجاع السهلة لدينا تغطيكم في حال لم يكن الطلب الذي تم تسليمه يرضيكم.

بالنسبة للمؤسسات الكبيرة والطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000 جنيه إسترليني، يمكننا إرسال عينة فارغة إلى عتبة داركم في غضون أسبوع للتأكد من أنكم مطمئنون تماماً بشأن الجودة قبل إتمام طلبكم.

بالنسبة للطلبات التي تزيد قيمتها عن 2000 جنيه إسترليني، فإن العينة النهائية تُعد جزءًا من عملية الموافقة.

اتصل بنا وسيسعد أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا بترتيب شحن عينة فارغة أو عينة جاهزة تمامًا.

بالتأكيد، في الواقع، إن قدرتنا على تخصيص المنتجات بالمعنى الحقيقي للكلمة هي ما يميزنا عن منافسينا الذين يدّعون امتلاكهم لتصنيع مخصص ولكنهم يقصرون عندما يتعلق الأمر بتطوير شيء جديد.

إذا رأيت منتجًا في مكان ما وتريد شيئًا مشابهًا، أو إذا كنت مصمم منتجات وتريد تحويل تصميماتك إلى واقع ملموس، فاتصل بنا، فنحن هنا لمساعدتك!

لكن هناك بعض الاعتبارات:

أولاً، لقد حان الوقت... بحسب مدى تعقيد المنتج الذي ترغبون بتطويره، لا يمكننا تقديم تقدير زمني إلا بعد تواصلكم معنا وتزويدنا بمتطلبات الطلب. عادةً، يمكن تطوير النماذج الأولية في أقل من شهر.

ثانياً، تكلفته... إذا كان المنتج فريدًا من نوعه ولا يوجد لدينا منتج مشابه له على موقعنا الإلكتروني، فسيسعدنا تطويره لكم مجانًا، وإذا قررنا عرضه على موقعنا، فلن يكون هناك حد أدنى لكمية الطلب. أما إذا كان المنتج يختلف اختلافًا طفيفًا عن منتج موجود لدينا، فسنقوم بتطوير التصميم مجانًا أيضًا، ولكن قد نحدد حدًا أدنى لكمية الطلب (عادةً 500 قطعة).

وأخيراً، حقوق النشر... نحن لا نصنع نسخًا مقلدة أو ننتهك الحقوق القانونية لأي علامة تجارية معروفة. إذا كنت غير متأكد مما إذا كان منتج ما يندرج ضمن هذه الفئة، فما عليك سوى التواصل معنا وتزويدنا بتفاصيل ما تفكر فيه، وسنخبرك بما يمكننا فعله لمساعدتك.

من منا لا يحب المفاجآت؟ حسنًا، نحن لا نحبها عندما يتعلق الأمر بالرسوم الخفية أو أسعار الصرف أو هيكل التسعير المعقد للغاية، لذلك مع وضع ذلك في الاعتبار، نقدم أسعارًا شاملة تضمن لك معرفة المبلغ الذي ستدفعه بالضبط.

موقعنا الإلكتروني هو الأداة الأمثل لمعرفة التكلفة، حيث أن جميع الأسعار، وخصومات الكميات الكبيرة، والضرائب، ورسوم الشحن مُضمنة في النظام. ما عليك سوى إضافة ما ترغب في طلبه، وستظهر لك صفحة سلة التسوق عرض سعر دقيق.

أو إذا كنت ترغب في ذلك، فما عليك سوى الاتصال بنا وسنقوم بإعداد عرض أسعار لك.

عادةً ما نطلب 15 يومًا لتوصيل طلبك، ولكن قد نوصله قبل ذلك أو نطلب وقتًا أطول حسب الكمية وحجم العمل. إذا كان لديك موعد نهائي محدد، فننصحك بالتواصل معنا وتزويدنا بتفاصيل طلبك، حيث قد نتمكن من تسريع طلبك وتأكيد موعد التسليم.

هل لديك فكرة رائعة وتحتاج إلى تصميم مذهل يُجسّدها؟ استخدم خدمة التصميم المجانية لدينا، وتعاون مع فريق التصميم لدينا للوصول إلى التصميم الأمثل لرؤيتك. هدفنا رضاك التام، لذا لا نضع أي قيود على عدد التعديلات التي يمكنك طلبها. في الواقع، يسعدنا إعادة تصميم المشروع بالكامل إذا غيرت رأيك في أي وقت، فلنبدأ الآن ونُحوّل تحفتك الفنية إلى واقع.

هل تواجه أي مشاكل أو استفسارات بخصوص استخدام أداة التصميم عبر الإنترنت؟ يمكنك التواصل معنا أو بدء محادثة مباشرة الآن بالنقر على أيقونة الدردشة أسفل اليسار للحصول على المساعدة. كما نوفر مقالات مفيدة تشرح ميزات وإمكانيات أداة التصميم عبر الإنترنت.

هل ترغبون في أن نراجع التصميم قبل تقديمه؟ يسعدنا تقديم المساعدة وتوضيح أي مشاكل أو ببساطة إبداء إعجابنا به.

إذا كان بإمكاننا تقديم أي مساعدة بأي شكل من الأشكال، فما عليك سوى الاتصال بنا عبر أي قناة دعم تناسبك.

تخضع جميع التصاميم التي ترسلها عبر أداة التصميم أو خاصية تحميل الملفات لفحص دقيق من قبل فريق التصميم لدينا لتحديد أي مشاكل. قد يشمل ذلك ضبط توسيط الشعارات/الرسومات التي قد تكون غير متناسقة قليلاً، ودمج تدرجات الألوان، والتأكد من أن جميع الرسومات المستخدمة تتمتع بدقة عالية كافية، وما إلى ذلك.

سنرسل إليكم دائماً نماذج نهائية للموافقة عليها قبل الشروع في الإنتاج.

ونحن نذهب إلى أبعد من ذلك أيضًا... خلال مراحل الإنتاج المختلفة، سنبقيك على اطلاع دائم من خلال إرسال الصور إليك، حتى إذا لاحظت أي خطأ، يمكننا تصحيحه على الفور!

في السابق، كانت لدينا رسوم تخصيص تُضاف كرسوم منفصلة.

لم يعد هذا هو الحال!

لقد قمنا بتحسين أسعارنا لجعل الأمور أبسط وأكثر شفافية للجميع.

ستعتمد تكاليف الشحن الآن على المنتج والكمية التي تطلبها... لذا، لا مزيد من المفاجآت أو الرسوم الإضافية!

للحصول على تقدير لتكاليف الشحن، ما عليك سوى إضافة المنتج بالكمية المناسبة إلى سلة التسوق، وستتمكن من رؤية تكاليف الشحن كما هي مطبقة بناءً على موقعك.

أكثر ما نسعى إليه هو أن نبهركم بجودة منتجاتنا وخدماتنا. ولضمان تقديم ما نعدكم به بالضبط، نخضع منتجاتنا لفحوصات جودة دقيقة ونطلعكم على آخر المستجدات فور حدوثها.

وحتى في هذه الحالة، إذا لم يكن المنتج مناسبًا أو مطابقًا لمعاييركم، فسنسعى جاهدين لحل المشكلة. يسعدنا إرسال بدائل في أسرع وقت ممكن، أو حتى تقديم استرداد كامل للمبلغ المدفوع إذا كانت المنتجات معيبة بأي شكل من الأشكال.

نرجو منكم، في حال وجود أي عيب واضح عند الاستلام، ككتابة اسم بشكل خاطئ، أو استخدام ألوان أو مقاسات أو خامات غير مناسبة، التواصل معنا فوراً وإعادة المنتج/المنتجات المعيبة خلال 28 يوماً من تاريخ الاستلام، بحالتها الأصلية، مع جميع الملصقات والأكياس والعلامات. سيكون من الصعب علينا قبول أي مطالبة في حال الإبلاغ عن العيب أو إرجاع المنتج بعد مرور 28 يوماً من تاريخ الاستلام.

للمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا. لأي استفسارات أو توضيحات أخرى حول هذا الموضوع، يرجى التواصل معنا.

عندما شرعنا في إطلاق RAGE Custom Works، أدركنا أن 3 أشياء كانت ضرورية... يجب أن تكون المنتجات على أعلى مستوى من الجودة، وأن تكون أسعارها مماثلة لأسعار المنتجات ذات العلامات التجارية، وأن يتم توصيلها إلى العملاء بأسرع وقت ممكن.

لتحقيق هذه المعايير، كان علينا إنشاء منشأة إنتاج وتشطيب خاصة بنا. من خلال القيام بالتصنيع بأنفسنا، يمكننا أن نكون أسرع وأكثر مرونة، وأن ننقل الوفورات مباشرة إلى العملاء النهائيين.

على مدى السنوات القليلة الماضية، قمنا بإعادة ابتكار عمليات الإنتاج، وإعادة تدريب الموظفين من متخصصين في العمليات إلى متخصصين شاملين، وإعادة التفاوض على عقود التوريد التي كانت موجهة نحو الإنتاج الضخم إلى ما يناسب التخصيص الشامل.

للحفاظ على مرونة عملياتنا وتوفير المزيد من المنتجات، لدينا عقود توريد لبعض المنتجات، ولكننا نتعاون فقط مع أفضل المصنّعين والموردين الذين ينتجون أيضًا لبعض أبرز الأسماء في هذا المجال. لدينا هذه العقود مع شركات في الصين والهند وباكستان. أما بالنسبة للمنتجات الترويجية الصغيرة وبعض المنتجات النسيجية، فنشتريها مباشرة من المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية.

أما بالنسبة للجودة... كما تعلمون، فإن معظم العلامات التجارية الكبرى في صناعة الرياضة لا تصنع منتجاتها بنفسها. نحن نفعل ذلك! ونستخدم في ذلك نفس عمليات الإنتاج والمواد، بل وفي بعض الحالات مواد أفضل.

مع وجود آلاف العملاء الراضين في جميع أنحاء العالم، يمكنك أن تطمئن إلى أنك ستحصل على أفضل قيمة وأسرع أوقات التسليم الممكنة.

يسعدنا أنك سألت ????

نعم، يمكننا بالتأكيد القيام بذلك وأكثر... يرجى زيارة متجر فريق الإعداد وملء النموذج لإعداد صفحة طلب فريقك.

معاملات بطاقتك الائتمانية آمنة تماماً. نستخدم شهادات طبقة المقابس الآمنة (SSL) المتوافقة مع معايير الصناعة لتشفير صفحاتنا لحمايتك.

يستخدم مزودو خدمات الدفع لدينا، سترايب و2 تشيك آوت، أحدث التقنيات لحماية جميع معاملات بطاقات الائتمان والخصم. لمزيد من المعلومات حول ميزات الأمان، انقر هنا.

في RAGE® Custom، نصنع منتجات رياضية مُخصصة، ما يعني أن المنتج الذي تحصل عليه فريد من نوعه ومصنوع خصيصًا لك. لذا، ما لم يكن هناك عيب في التصنيع أو تم إرسال منتج خاطئ إليك، لا يمكننا تقديم بديل أو استرداد إذا غيرت رأيك بعد الموافقة على التصميم النهائي وبدء إنتاج المنتج.

مع ذلك، سنبقيك على اطلاع دائم بجميع مراحل الإنتاج. لذا ستكون على دراية تامة بمرحلة منتجك، بالإضافة إلى صورة نهائية قبل مغادرته مستودعاتنا.

بهذه الطريقة لن تكون هناك مفاجآت وستكون جزءًا من الرحلة بأكملها.

يرجى الملاحظة: يجب الإبلاغ عن أي اختلافات في الشحنة الأصلية في غضون 28 يومًا من تاريخ الاستلام.

نطلب فترة تتراوح بين أسبوعين وأربعة أسابيع من تاريخ الدفع وحتى التسليم لمعظم المنتجات المعروضة على موقعنا الإلكتروني. مع ذلك، نحرص في المتوسط على شحن الطلبات خلال 7 إلى 8 أيام. إذا كان لديك موعد نهائي محدد أقل من 15 يومًا، يُرجى التواصل معنا، فقد نتمكن من تسريع طلبك في معظم الحالات.

إذا تجاوزت كمية الطلب حدًا معينًا، ولبعض منتجات الملابس، فقد نطلب مزيدًا من الوقت. لذا، إذا كنت ترغب في تقديم طلب بالجملة، يُرجى التواصل معنا أولًا للتأكيد.

مغطى بالكامل

لدينا مراكز دعم وإرجاع إقليمية تغطي أستراليا ونيوزيلندا وأوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية. نقدم شحنًا مجانيًا، ولا تُفرض أي رسوم استيراد على العملاء النهائيين الذين يطلبون من أي دولة في هذه المناطق.

ملاحظة هامة

لقد تغيرت آلية تعامل المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي مع الشحنات الواردة. لذا، اعتبارًا من 15 مارس 2021، يحق لموظفي الجمارك المحليين فرض ضريبة قيمة مضافة إضافية، وإن كانت رمزية، على بعض الطرود. سنستمر في التعامل مع رسوم الاستيراد والشحن، ولكن سيتم إبلاغكم بهذه الضريبة الإضافية وتحصيلها من قبل شريكنا في الشحن، شركة DHL، قبل التسليم.

مشمول بالتغطية ولكن تُطبق الرسوم الجمركية

يمكننا الشحن إلى جميع الدول الأخرى التي لا تندرج ضمن فئة الشحن المشمول بالكامل. نقدم شحنًا مجانيًا، ولكن قد تخضع الطلبات لرسوم وضرائب الاستيراد. تختلف الرسوم المفروضة حسب بلد التسليم، ويجب دفعها إلى مصلحة الضرائب المحلية عند استلام الطرد. حاليًا، لا يمكننا التنبؤ بما إذا كنت ستُفرض عليك رسوم أم لا، أو مقدار هذه الرسوم. يمكنك التواصل مع مكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات، أو إذا كان لديك طلب بالجملة، يمكنك التواصل معنا وسنقدم لك تقديرًا للتكلفة.

إلى جانب باي بال، نقبل جميع أنواع بطاقات الائتمان والخصم تقريبًا:

يمكن للعملاء الدفع عبر فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، JCB، ديسكوفر، وداينرز كلوب.

يمكننا أيضًا قبول بطاقات الهدايا والبطاقات مسبقة الدفع التي تنتمي إلى أحد الأنواع المذكورة أعلاه.

بحسب حجم طلبك أو متطلباتك الأخرى، نقبل الدفع عبر TransferWise أو Western Union أو التحويل البنكي. إذا كنت ترغب بالدفع باستخدام هذه الطرق البديلة، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".

إذا نسيت كلمة مرورك... فما عليك سوى الانتقال إلى هذا الرابط

سيُطلب منك هناك إدخال اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل. بعد ذلك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور.

إذا نسيت اسم المستخدم الخاص بك وكنت غير متأكد من عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل، فيرجى الاتصال بنا وسنكون قادرين على مساعدتك.

لا يلزمك إنشاء حساب جديد لتقديم طلب.

مع ذلك، فإن إنشاء حساب على منصة RAGE Custom سيتيح لك إتمام عملية الدفع بشكل أسرع. كما يمكنك حفظ عناوين شحن متعددة، والوصول إلى سجل طلباتك، وغير ذلك الكثير.

يمكنك بالتأكيد طلب تصميمات مختلفة واختيار نماذج أساسية متعددة في طلب واحد والاستفادة من خصومات الكميات الكبيرة.

لنفترض على سبيل المثال أنك تريد طلب 3 عصي هوكي ميداني بأسماء مختلفة، ونماذج أساسية مختلفة، وأحجام مختلفة.

الخيار #1

ما عليك سوى إجراء التغييرات على التصميم، واختيار الخيارات المناسبة، ثم الضغط على زر "إضافة إلى السلة"...

سيتم تحديث الصفحة ويمكنك تكرار هذه العملية عدة مرات كما تريد على نفس المنتج أو على منتجات مختلفة.

بعد الانتهاء، ما عليك سوى عرض سلة التسوق، وستظهر جميع الخيارات مع تطبيق الخصومات المناسبة. إذا كان كل شيء على ما يرام، يمكنك المتابعة إلى صفحة الدفع.

الخيار #2

ما عليك سوى التواصل معنا وتزويدنا بتفاصيل طلبك، والتعديلات التي ترغب بها على تصميم كل قطعة، وأي معلومات أخرى ذات صلة. سنتولى كل شيء، ونحصل على موافقتك على التصميم، وبمجرد أن يصبح كل شيء مُرضيًا لك، سنرسل لك رابطًا للدفع الإلكتروني.